Pauper Heizungsbau GmbH & Co. KG

Für den Austausch unserer Gasheizung gegen eine Wärmepumpe haben wir uns für die Firma Pauper entschieden. Vom Angebot über die Beratung bis zur Umsetzung klappte alles sehr gut. Das Team der Firma Pauper hat eine sehr gute und saubere Arbeit geliefert und gute Lösungen für den Einbau gefunden. Insgesamt waren wir mit der Durchführung sehr zufrieden.

Sehr gute Handwerksfirma. Von der Beratung bis zum Einbau der neuen Heizungsanlage alles super gelaufen. Herr Schleger und sein Team haben saubere und fachmännische Arbeit abgeliefert. Ein unerwartetes Problem wurde in kürzester Zeit behoben.

Nachdem wir beschlossen haben unsere Ölheizung gegen eine Wärmepumpe zu tauschen sind wir nach zwei Beratungen, die uns nicht so überzeugt haben, aufgrund einer Empfehlung bei der Fa. Pauper vorstellig geworden.
Herr Mittendorf hat mit uns einen Beratungstermin vereinbart und uns freundlich und verständlich die Installationsmöglichkeiten aufgezeigt. Das aufgrund dieser Beratung erstellte Angebot hat uns zugesagt, so dass wir die Firma Pauper mit der Installation beauftragt haben.
Alle verabredeten Termine wurden eingehalten, die Wärmepumpe wurde durch die Herren Christopher Schleger und Christian Kalkstein, beide stets gut gelaunt und immer freundlich, fachmännisch, sauber und reibungslos innerhalb von 3 Arbeitstagen installiert. Dass hier ein eingespieltes Team im Einsatz war, konnte man schon in den ersten 30 min. erkennen.
Besonders gefallen hat uns die Durchführung der Kernbohrungen, die wir bei unserem Gebäude, mit Wärmedämmverbundsystem, nicht als unproblematisch angesehen haben. Sauber und exakt auf den Punkt. Es waren keinerlei Nachbesserungen wie spachteln oder streichen erforderlich. Eine ausgezeichnete handwerkliche Arbeit. Besser als wir es erwartet haben.
Auf meine positive Rückmeldung hin ließ mich Herr Schleger wissen, dass er jede Anlage so installiert, wie er es auch für sich selbst machen würde. Eine lobenswerte Einstellung, die einem Kunden ein gutes Gefühl vermittelt. Die Inbetriebnahme erfolgte in unserem Beisein, zeitgleich wurden wir in die Bedienung der Anlage eingewiesen.
Wir haben unsere Entscheidung hier eine Wärmepumpe zu erwerben nicht bereut. Deshalb gibt es von uns eine uneingeschränkte Empfehlung für die Firma Pauper.
Angelika und Jürgen Lühr

Haben eine Wartung bei unserer Ölheizung durchgeführt. Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Auch am Telefon immer freundlich.

Sehr gute Handwerksfirma. Beratung und Umsetzung waren top! Die Installation der neuen Wärmepumpe samt Technik und Heizkörpern wurde sehr sauber und gemäß Absprache ausgeführt.
Absolut Empfehlenswert.

Coole Firma!!!
Wir sind mit der Planung, und dem Einbau, unserer neuen Gasheizung, Marke Viessmann,durch die Firma Pauper sehr zufrieden!!Meister Mittendorf und Monteur Schleger mit seiner Gang,sind ein klasse Team.
Neue Anlage wurde gut erklärt, alten Kessel entsorgt, und alles top sauber gemacht. Macht weiter soooo!!!

Wir hätten lieber 0 Sterne gegeben. Anfangs war alles toll. Wir haben ein Haus gekauft, wo die sanitären Sachen im Hauptbad, Gäste Wc und Fußboden Heizung gemacht werden sollte.
In der Bauphase wurde alles gut und zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Seit Mai 24 wohnen wir nun im Haus. Reklamationen sind seitdem nicht bzw unzufrieden ausgeführt worden. Man wird vertröstet, wochenlang auf Rückrufe warten lassen und Emails dasselbe, Termine kurzfristig abgesagt oder erst nach hinterher telefonieren.
Rufen wir an, Standard keiner da oder es wird zurück gerufen Herr Mittendorf bekommt ne Nachricht. Herr Pauper selbst, ist für uns nicht zu greifen bzw erreichbar. Wir eiern nun fast 1 jahr an Reklamationen rum, wir fühlen uns komplett verarscht.

Nach wiedermal 3 Wochen Funkstille, wurde per Mail zugesagt sich in dieser Woche zu melden. Pustekuchen. Mein geradiger Anruf hat bestätigt, Herr Mittendorf ist schon im wohlverdienten Wochenende!

Wir fragen uns, wann wird endlich eine Lösung gefunden und unsere Reklamationen beseitigt!!!

Soooo verarscht kamen wir uns lang nicht mehr vor. Wir sind sauer und maßlos enttäuscht.

Herr Pauper oder Mario, wir möchten langsam eine Lösung finden und nicht immer hinterherlaufen und endlich Ruhe haben!

Wir sind absolut zufrieden, Einbau der neuen Heizungsanlage erfolgte schnell, fachmännisch und termingerecht.
Die Arbeiten wurden sorgfältig und zuverlässig durchgeführt, der verantwortliche Geselle, Herr Schlegel, zeichnete sich durch eine sehr gute Planung, eine ruhige Umgangsweise und einen hervorragenden Umgang und Anleitungen mit den Auszubildenden aus.
Auch die Einweisung in die Nutzung der Anlage war prima und gut verständlich.

Wir sind mit der Planung und dem Einbau unserer neuen Gasheizung von Viessmann durch die Firma Pauper sehr zufrieden und möchten die Firma weiterempfehlen.
Während der Planung wurden unsere Fragen kompetent, freundlich und verständlich vor Ort oder telefonisch beantwortet.
Der Einbau erfolgte schnell, kompetent und sauber. Alle Termine wurden eingehalten. Auch hier hatten die freundlichen Mitarbeiter jederzeit ein offenes Ohr für uns. Kleinere Nacharbeiten wurden prompt erledigt. Die telefonische Erreichbarkeit war jederzeit gut.
Wir sind mit der Firma Pauper daher rundum zufrieden und können die Firma unbedingt weiterempfehlen.

Sag‘ ich‘s doch. Was für ein Glück war das denn (nach zwei wirklich krassen Enttäuschungen), diese Firma gefunden zu haben? Hier ist man kompetent, freundlich, hilfsbereit, zuverlässig EHRLICH und…: man nimmt auch kleinere Aufträge an, was ja einige andere Firmen, in Anbetracht gefüllter Auftragsbücher und Fachkräftemangel, heutzutage nicht mehr nötig haben. Wenn Bauherren sich etwas Gutes tun möchten, folgen Sie meinem Rat und meiden die Rudloff-Straße. Pauper macht sie glücklich. Schon lange kein so tolles Personal mehr kennengelernt. Dankeschön an die Mitarbeiter mit denen ich es zu tun hatte. Ihr seid großartig.