Über die Empfehlung unseres Schreiners haben wir uns ein Alu Kunststoff Fenster entschieden.
Der Bau beinhaltet 34 Fenster und 2 Haustüren.
180 Mängel an den Fenstern wurden bereits bei der Anlieferung festgehalten.
Unter anderem sind 30 Gehrungen am Fensterflügel offen !
Mittlerweile sind 14 Wochen vergangen und es wurde vier Punkte abgearbeitet.
Der nächste Mängelreparaturtag ist der 12.November 2025
Das Produkt ist nicht zu empfehlen!

Leider kann ich die Firma Pax nicht mehr empfehlen.
Wir haben nun für 3 Bauvorhaben Fenster und Haustüren bestellt.
Beim dritten mal löste sich von einer Haustür (Farbe Oceanblau) die Farbe ab. Das wurde leider erst später bemerkt da die Haustür immer eingepackt war. Als es bemerkt wurde und wir es reklamierten wurde die Reklamation erstmal abgewiesen. Erst nach einem Schreiben vom Anwalt wurde sich der Sache angenommen. Darauf hat sich ein Mitarbeiter vom Außendienst gemeldet, der wie er sagte für die Härtefälle zuständig ist, und einen Termin vor Ort vereinbart.
Daraufhin haben wir ein Angebot bekommen bei einer Zuzahlung von 1000€ würde die Firma Pax das Türblatt tauschen. Dazu muss man noch sagen das wir aus Kulanz den Rahmen drin lassen würden.
Wir haben dem zugestimmt um das Thema endlich vom Tisch zu bekommen. Das Türblatt wurde nach ca. 3 Monaten geliefert und man stellte wieder fest das sich die Farbe löst. Daraufhin waren wenigstens die 1000€ vom Tisch. Weitere 7/8 Monate später haben wir immer noch kein neues Türblatt weil das 3, 4 und 5 Blatt im Werk oder bei der Spedition beschädigt wurde.
Unter ser Telefonnummer auf der Homepage ist kaum einer zu erreichen. Unter die Nummer von unserem Ansprechpartner ist auch nur noch jemand zu erreichen wenn man mit verschiedenen Nummern anruft. Auf E-Mails wir mittlerweile auch kaum mehr geantwortet.

Die erste Ablehnung der Reklamation wurde begründet mit "man kann nicht nachweisen ob ein Arbeiter mit einem lösungsmittelhaltigen Reiniger über die Tür gegangen ist. Klar, der aber reinigt die Tür ind stellt fest das die Farbe ab geht und denkt sich gut dann machen wir das gleich innen und außen.

Das war auf jeden Fall die letzte Bestellung bei Pax.

Wie es halt so oft ist solang alles passt ist alles in Ordnung.
Aber wehe man hat mal eine Reklamation.

Lieferzeiten sind unterirdisch. Wir haben Mitte Mai 2025 ein Angebot zum Austausch einer beschädigten Scheibe angenommen. Nun, nach fast 5 Monaten sollte die Scheibe endlich geliefert werden. Kurz vor Lieferung dann: Leider ist die Scheibe fehlerhaft, es dauert nun nochmals einige Wochen (warum jetzt so "schnell"? Warum vorher fast 5 Monate?). Ich kann von dem Unternehmen nur abraten, außer man hat alle Zeit der Welt oder man braucht die Scheibe gar nicht wirklich und bestellt aus Spaß.

02.10.2025
Ich habe eben die angefragten Details an die Fa. Pax gesendet

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der PAX AG gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die jederzeit kompetent auf meine Fragen eingegangen sind. Die Qualität der Leistungen ist durchweg überzeugend und entspricht voll meinen Erwartungen. Auch die Kommunikation war jederzeit klar, zuverlässig und angenehm, sodass man sich gut betreut fühlt.

Insgesamt ein rundum positiver Eindruck – absolut empfehlenswert!

Türen und Fenster Hersteller. Verkauft an Fachpartner. In Ingelheim gibt es eine Ausstellung bei Fa. N.Pittner

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Fenstern. Gute Qualität, guter
und freundlicher Kundendienst.

PaX ist der Fenster und Türen Hersteller unseres Vertrauens.
Seit über 10 Jahren sind wir die Schreinerei Schmidt in Mannheim als Handelspartner äußerst zufrieden.
Wir freuen uns schon auf die nächsten Projekte.

Auf diesem Wege möchten wir uns für die sehr gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit bedanken!
Einer der wenigen Partner/Lieferanten bei dem die Qualität "Made in Germany" noch gegeben ist und auch die direkte schnelle Kommunikation zwischen Lieferant und Fachbetrieb noch möglich gemacht wird.

Weiter so und Grüße an die gesamte Pax-Familie!

M.Scheil

Wir haben Alumnium -Rollläden der Firma PaX vor 3 Jahren bei uns einbauen lassen.
Seitdem wird es im Sommer nicht mehr so heiß in unserem Haus. Wir sind rundum zufrieden.
Danke

Als langjähriger Fachhändler für Fenster und Türen schätzen wir die Zusammenarbeit mit PaX sehr. Die hohe Qualität der Produkte, die Zuverlässigkeit und der ausgezeichnete Service haben uns über die Jahre überzeugt. Dank der innovativen Lösungen von PaX können wir unseren Kunden stets beste Ergebnisse bieten. Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre als PaX-Partner!