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Wir haben schon seit über vier Jahren die Planung unserer privaten PV Anlage mit verschiedenen Anbietern vollzogen. Am Ende haben wir uns für eine Umsetzung durch die Firma Ogniwek entschieden und sind von der initialen Beratung, der Ehrlichkeit, der fachlichen Kompetenz, Koordination und Kommunikation bis zur Installation und Fertigstellung voll überzeugt. Umsetzung von 1. Gespräch - Produktivbetrieb waren knapp ein halbes Jahr. Die 5.6 kWp Anlage mit Speicher läuft nun rund und wir freuen uns ab sofort unseren Beitrag zum Klimaschutz leisten zu können.
Großes Lob ans ganze Team!

Die Beratung in 2019 war sehr gut. Die Installation der 30 kWp Solaranlage, die sich auf insgesamt 11 Dachflächen verteilt, ebenso. Die Inbetriebnahme erfolgte im Oktober 2019. Soweit 5 Sterne.

Nach nur eineinhalb Jahren fiel unser Solaredge Wechselrichter aus. Bis zum erfolgreichen Austausch auf Garantie vergingen ganze 6 Wochen. Bis die Daten in der mySolarEdge App wieder verfügbar gemacht werden konnten, verging noch einmal sehr viel Zeit.

Zwei Jahre später war nun der Solaredge Wechselrichter erneut ausgefallen. Sofort nach dem Ausfall informierte ich die Firma Ogniwek. Am nächsten Tag erneut. Solaredge schrieb mir einen Tag nach dem Ausfall proaktiv, dass sie nur eine kurze Rückmeldung von Ogniwek benötigen mit Bestätigung der Lieferadresse. Weitere 5 Mal fragte ich nach, ob jemand diese 30-Sekunden-Aufgabe erledigt habe. Zuletzt hieß es, dass dass SOFORT nach dem Telefonat erledigt werden würde!

Weitere 3 Tage später war die 30-Sekunden-Aufgabe immer noch nicht erledigt. Nun soll es angeblich während des Telefonats erledigt worden sein. Der telefonische Support ist zweifelsfrei stets äußerst freundlich.

Aber trotz der proaktiven Unterstützung von Solaredge gingen letztlich bereits mindestens 15 Tage seit dem erneuten Ausfall verloren! Das finde ich äußerst schlecht.

Es bleiben wohlwollende 4 Sterne - in der Hoffnung, dass es nun auf wundersame Weise plötzlich sehr zügig geht mit dem erneuten Austausch des Wechselrichters.

Update: Erst 47 Tage nach dem erneuten Totalausfall des Solaredge Wechselrichters gibt es nun einen Termin zum Austausch des Wechselrichters. Unser 28 kWh Batteriespeicher (ca. 18.000 €) ist dann seit 46 Tagen bei 0% und dürfte durch die erneute lange Zeit der Tiefentladung wieder bereits ganz erheblich in seiner Lebensdauer reduziert worden sein.

Nach einen holprigem Start im letzten Jahr, jetzt innerhalb von drei Wochen einen Vor-Ort-Termin bekommen und am gleichen Tag noch die Angebote für unser Vorhaben.

Wir haben im Januar 2021 eine 6.1 KwP Anlage mit LG Resu Batteriespeicher und Solar Edge Wechselrichter auf unserem Eigenheim installieren lassen. Die Beratung war erstklassig, die Baustelle während der Montage sauber und gut strukturiert und alle Mitarbeiter sehr freundlich.. Nachfragen und Wünsche während der Garantiephase wurden umgehend bedient. Wir beabsichtigen die Anlage zu erweitern und werden hier mit der Firma Ogniwek weiterhin gerne zusammen arbeiten.

Update Juni 2023
Die Batterie wurde durch ein größeres Modell ausgetauscht. Als Bestandskunde hat uns die Firma Ogniwek ein sehr faires Angebot gemacht. Darüber hinaus wurde der Wechselrichter mittels Schallschutzdübel von der Wand entkoppelt, so dass sich Geräusche nicht mehr über die Wand ins Haus übertragen.

Wir hatten uns bewusst bei der Auftragsvergabe für eine lokale Firma entschieden und würden diese Entscheidung jederzeit wieder treffen.

Haben unsere Anlage 2021 von Ogniwek bauen lassen. Seit Februar 2022 in Betrieb und läuft problemlos. Montage war sehr schleppend und Kundenbetreuung nach Fertigstellung schwach bei dieser Firma. Inbetriebnahme musste ich eigenständig vornehmen. Nicht unbedingt zu empfehlen.

Fa. Ogniwek hat bei uns nun (02/2023) eine PV-Anlage installiert.
Von der ersten Anfrage bis Inbetriebnahme ist nun ein Jahr vergangen. Das kann man aufgrund der aktuellen Marktsituation nun nur teilweise der Fa. Ogniwek anlasten. Mit mehr Mitarbeitern wäre es sicher schneller gegangen, aber so kompetente und freundliche Mitarbeiter wie wir hier erlebt haben, bekommt man halt nicht so schnell. Wer eine vernünftige Installation bekommen möchte und dafür eine etwas längere Wartezeit in Kauf nehmen kann ist hier sicher richtig! (Im konkreten Fall habe ich dann auch nicht mehr gedrängelt, da wegen den Gesetzesänderungen die Inbetriebnahme sowieso erst in 2023 sinnvoll gewesen ist)
Das Angebot aus 7/2022 wurde ohne Kostensteigerung erfüllt, trotz Inflation!
Es gab nur wenige Kleinigkeiten zu bemängeln, im Großen und Ganzen sind wir zufrieden und können Fa. Ogniwek uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir sind komplett enttäuscht: die Firma Ogniwek hat weder auf Anrufe noch auf Mails reagiert. Eine Anzeige bei der Firma Fronius, dass ihr ausgewiesener Fachbetrieb nicht erreichbar ist, führte zu einem Rückruf. Nicht am vereinbarten Tag, aber der Anruf kam. Ein vereinbarter Termin zur Sichtung des defekten Wechselrichter wurde um zwei Tage verschoben. Der Inhaber kam nicht, es kam ein Techniker. Eine Lösung zum Fehlerhinweis am Gerät konnte nicht gefunden werden. „Der Fehlerhinweis ist nicht bekannt“. Der Techniker versprach, mit dem Hersteller Fronius Kontakt aufzunehmen…. seit 4 Wochen warten wir auf das Ergebnis. Auch unser Versuch, die Firma Fronius um einen geeigneten Techniker zu bitten, ist gescheitert. Es erfolgt, trotz Hinweis auf die schleppenden Kontakte mit der Firma Ogniwek, immer wieder der Hinweis auf diese eine Firma. Wir finden keine Firma in unserer Nähe, die sich dem Fehler annimmt. Familie Drobisch

Das Team von Ogniwek hat im Jan. 2023 unsere PV-Anlage aufgebaut und einen tollen Job gemacht! Gute, offene Kommunikation - und vor allem eine ehrliche Beratung vorweg! Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden. Familiär und kompetent. Weiter so! ???????? …

Seit dem 11.7.22 warten wir auf ein Beratungsgespräch. Wir wurden immer wieder vertröstet. Die letzte Email mit Aussicht auf einen Termin stammt aus dem November 2022. Seitdem herrscht wieder Funkstille. Ich habe so etwas noch nicht erlebt! Kundenfreundlich geht anders. Ich habe vollstes Verständnis, dass viele eine Photovoltaikanlage auf ihrem Dach haben möchten, aber 8 Monate Wartezeit auf ein Beratungsgespräch ist schon hart!
Wonach wird da selektiert? Wer die meisten qm auf dem Dach hat? Ehrlich gesagt bin ich mehr als enttäuscht über so eine Vorgehensweise. Wir haben nun 8 Monate in den Sand gesetzt und müssen von vorn beginnen. Schönen Dank auch!!