Update: Nachdem wir eine negative Bewertung geschrieben haben und den Firmeninhaber angeschrieben haben, bemüht man sich um Klärung der vielen Baumängel. Negativ bewerten wir, dass im Gespräch andere Firmen, welche an unserem Haus gearbeitet haben, systematisch vom Inhaber der Firma Massivhaus negativ dargestellt werden. Wir fragen uns kritisch, wo bleibt die Reflexionsfähigkeit für die eigenen gravierenden Baumängel..

Tolle, sehr kompetente Mitarbeiter

Wir haben mit Massivhaus Mittelrhein gebaut und können von der Vertragsunterzeichnung über die Planung bis zur Ausführung nur Gutes berichten. In die Vor- und Ausführungsplanung wurden wir bestens integriert, sodass unser selbst entworfener Grundriss nach Prüfung und Anpassung durch die MHM-eingenen Planer und Architekten zur Genehmigung und letztendlich zur Ausführung kam. Die Tiefbauarbeiten starteten im September 2023 und einziehen konnten wir bereits Ende März 2024. Die Baustelle war super koordiniert, Fragen wurden immer beantwortet und kleine Änderungswünsche während des Baus wurden auch noch umgesetzt. Da dieser Umgang nicht selbstverständlich ist, möchten wir uns bei unserem Bauleiter Herrn Pfeifer aber auch beim gesamten Team von Massivhaus Mittelrhein bedanken.

Wir haben 2020 mit Massivhaus den Vertrag abgeschlossen. Wir haben unser Haus selbst entworfen. Es sollten jeweils 3 getrennte Wohnungen entstehen. Im Dachgeschoss sollte eine Ferienwohnung entstehen. Im Souterrain ein Gästezimmer mit integrierter Küche. Die Garage integriert im Haus. Die Finanzierung war aus Eigenkapital und mein Mann und ich hatten noch jeder ein Haus zu verkaufen. Also ein Problem mit der Finanzierung sahen wir nicht. Aber was ich damit sagen will, man sollte auch Sachen einplanen, mit denen man vorher nicht rechnet und noch einen kleinen Puffer für die Not bereit haben. Bei uns ging auch so vieles in die Hose und es kam zur Verzögerung. Wir selbst wohnten 120 km von unserer Baustelle entfernt und konnten nicht selbst jeden Tag vorbei gehen und den Ablauf kontrollieren. Als wir das erste Mal nach dem langen Winter vor Ort fuhren, sahen wir keinen großen Baufortschritt aber gleich zwei massive Baufehler und kontaktierten die Firma. Es stellte sich heraus das wir gar keinen Bauleiter (Herr Tiex) mehr hatten, denn er hatte Krebs und schickte seinen Stellvertreter nur hin, der noch gar nicht richtig eingearbeitet war und so häuften sich die Pannen. Bald kontaktierten wir unseren Oberbauleiter (Herr Stockhausen) damit. Wir sind ihm bis heute Dankbar dass er ich dann bei uns um alles kümmerte. Um einige Fehler aufzuzählen die gleich zum Anfang passierten: Es wurden die Abwasserleitungen unter der Bodenplatte für die Küche im Untergeschoss vergessen, die Garagendämmung vergaß man auch und so entstand ein Biotop unter der Garage im Keller. Dann folgten immer wieder durch Corona Verzögerungen und dann kam noch die Ahrflut und die meisten Arbeiter kamen von der Ahr. Unser Haus hatte zurzeit noch keine Dachsteine und stand nur mit Folie abgedeckt. Das Wasser trat ein. Der komplette Dachstuhl musste ausgetauscht werden, die Dämmung war schwarz, die Dielen gequollen, die Einschubtreppe ließ sich nicht mehr öffnen. Die Firma tauschte aber alles auf eigene Kosten wieder aus. Auch wurden im Keller wegen der Feuchtigkeit Lüfter mit Sensoren eingebaut die die Räume bei Kondenswasser selbst entfeuchten. Es wurden alle Pannen von der Firma behoben. Nach der Bauabnahme trafen wir uns mit dem Geschäftsführer (Herr Dillenberger)bei uns im Haus und wir diskutierten nochmal über alles. Er kam uns dann bei der letzten Schlussrate entgegen. Es ging also ganz friedlich ohne Anwalt und Gericht zu Ende. Trotz der ganzen Vorfälle möchte ich aber die Firma nicht schlecht reden und auch keinem ausreden das er nicht mit der Firma bauen sollte, die Firma baut gut und massiv und das Haus überlebt uns garantiert noch 100 Jahre. Man braucht genug Geld, Geduld wenn mal was daneben geht und man sollte der vorgegebenen Bauzeit nicht zu sehr vertrauen. Wir bedanken uns bei der Geschäftsleitung, dem Oberbauleiter und allen Mitarbeitern die beteiligt waren bei unserem schönen Haus.

Birgitt & Karel Koblizek

Wir haben 2021 ein Vario XL mit MHM gebaut und sind sehr zufrieden mit unserem schönen Eigenheim. Trotz der Materialknappheit zu dieser Zeit wurde die Bauzeit eingehalten. Das Haus ist sehr hochwertig gebaut worden, bestätigte unsere externe Baubegleitung. Unser Bauleiter Herr Pfeifer war immer freundlich und hatte eine super Fachkompetenz. Wir konnten uns immer auf ihn verlassen.
Wir würden jederzeit wieder mit MHM bauen.

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Wir haben vor kurzem unser Haus mit Massivhaus Mittelrhein gebaut und möchten unsere positive Erfahrung teilen. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe war der gesamte Prozess professionell und transparent. Besonders erwähnenswert ist die Unterstützung von Herrn Pfeifer, unserem Bauleiter, der uns während des gesamten Bauprojekts begleitet hat.

Herr Pfeifer war gut erreichbar und hat unsere Fragen und Anliegen zeitnah und kompetent beantwortet. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement haben uns ein großes Maß an Sicherheit und Vertrauen gegeben. Egal, ob es um Detailfragen zum Bauablauf oder um spezielle Wünsche unsererseits ging, Herr Pfeifer fand meistens eine Lösung und setzte diese umgehend um.

Die Qualität und Bauzeit des Hauses ist beeindruckend. Die verwendeten Materialien und die handwerkliche Ausführung haben unsere Erwartungen übertroffen. Natürlich gab es, wie bei jedem Bauvorhaben, kleinere Probleme, aber diese wurden schnell und effizient behoben. Ein spezielles Problem trat beim Einführen der Rohre für die Erdwärme auf, aber auch hier wurden schnell und kulant Lösungen gefunden. Die Handwerker und Subunternehmer, die von Massivhaus Mittelrhein beauftragt wurden, haben durchweg sehr gute Arbeit geleistet.

Wir wurden regelmäßig über den Fortschritt informiert und in alle wichtigen Entscheidungen einbezogen. Dadurch hatten wir stets das Gefühl, gut aufgehoben zu sein und den Baufortschritt aktiv mitgestalten zu können.

Unser Hausbau mit Massivhaus Mittelrhein war eine rundum positive Erfahrung. Die professionelle Betreuung, die hohe Bauqualität und die transparente Kommunikation haben uns überzeugt. Trotz kleinerer Probleme, die schnell und effizient gelöst wurden, haben wir uns zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Wir können Massivhaus Mittelrhein und besonders Herrn Pfeifer empfehlen und danken ihm für seine Unterstützung und seine Arbeit. Auch weiterhin nach der Schlüsselübergabe ist er für uns immer noch bei Fragen erreichbar und Hilft uns.

Vielen Dank, Herr Pfeifer, für Ihre Hilfe und Ihr Engagement. Sie haben unser Bauprojekt zu einem Erfolg gemacht!

Wir hoffen, dass diese Rezension anderen potenziellen Bauherren eine wertvolle Orientierungshilfe bietet und sie ermutigt, sich ebenfalls für Massivhaus Mittelrhein zu entscheiden.

Wir waren heute zum Tag der offenen Tür in Mendig. Ich kann nur sagen, toll. Wir wurden sofort von einer sehr netten Mitarbeiterin, Frau Gärtner, begrüßt und durch die Räumlichkeiten geführt. Frau Gassdorf wurde uns dann vorgestellt und auch bei ihr fühlten wir uns sofort sehr gut aufgehoben und verstanden. Auch im Musterhaus wurden all unsere Fragen kompetent beantwortet und man konnte sich Ideen holen. Egal ob der Vortrag der Firma Ytong, oder an allen anderen Ständen der Zulieferer, wurde man nett empfangen und bekam auf alle Fragen sofort eine kompetente Antwort.

Wir haben mit Massivhaus ein EFH gebaut. Die Verkaufsgespräche waren vorbildlich weshalb wir uns, auch aufgrund der guten Rezensionen, für Massivhaus entschieden haben.

Nach dem Vertragsabschluss zeigte sich jedoch eine ganz andere Seite. Die Architekten Leistung war unbrauchbar und wir haben das Haus selbst geplant, einen Vorschlag seitens der Architektin gab es nie oder den Willen überhaupt mal einen Gegenvorschlag zu präsentieren oder gar planerisch aufzuzeigen.
Im Gegenzug mussten wir den Bebauungsplan studieren und beweisen, dass unsere Vorschläge zulässig waren.
Auch eine Licht- oder Küchenplanung hat nie stattgefunden und wurde von uns selbst durchgeführt.

Bei der Bemusterung zeigte sich ebenfalls, dass uns bei dem Verkaufsgespräch versprochene Leistungen, doch nicht möglich waren. Wir hatten uns vor der Vertragsunterzeichnung viele Gedanken über unser Eigenheim gemacht und sämtliche Leistungen mit in den Vertrag aufnehmen lassen. Hier stellte sich jedoch heraus das Leistungen fehlerhaft waren und es hier zu erheblichen finanziellen Nachberechnungen kam(z.B. angenomme Malerflächen). Massivhaus berechnet bei Änderungen zum Standard exorbitant Hohe Kosten.(z.B. geänderte Badewanne = 1 zu 1 weitergabe des Einkauspreises ohne das ein Abzug des Standards stattfindet). Hier haben wir uns zugegebenermaßen Maßen davor nicht intensiv genug mit dem Thema beschäftigt und hatten hier mit einer fairen Berechnung gerechnet.

Der Baustart verzögerte sich, der Bauleiter war inkompetent. Während der Bauphase wurden von uns massive Baumängel aufgedeckt die nur mit erheblichen Nachdruck und elend langen Diskussionen ausgebessert wurden (Betontreppenstufenhöhe war falsch, Fensterposition an falscher Stelle, Wasserauslässe wurden falsch gesetzt, Falscher Estrich in den Bädern, Defekte Lichtschächte, HTR welcher einfach abweichend von Plan "gestaltet" wurde etc.!)
Wir hatten großes Glück, dass unser Tiefbauer sich um die Hausanschlüsse und die Position des Baustromkasten kümmerte, sonst hätte sich die Fertigstellung des Hauses nochmals um einige Wochen verzögert.

Zusätzlich entstanden uns erhöhte Kosten (überzogenen Baustromdauer, Kosten da unsere Heizung ~2,5 Monate nur auf dem Heizstab lief, verzögerte Inbetriebnahme der PV Anlage, Überzogene Bauzeit etc.) Unsere Bauschloss wurde verspätet ausgewechselt, obwohl dies wie auch alle sonstigen Mängel im Abnahmeprotokoll protokolliert wurden und somit alle Handwerker weiterhin Zugang hatten. Unsere Heizung mussten wir selbst Einstellen und in Betrieb nehmen, die angepriesene Kühlfunktion hat Massivhaus nie zum laufen gebracht, im Sicherungskasten sind unzulässige Bauteile verbaut, unsere KFW Unterlagen wurden 5 Monate nicht ausgehändigt, etc.! Selbst unsere TÜV Berichte - welche dem Laien aufzeigen sollten, dass das Haus in einem annehmbaren Zustand ist - wurden uns bis heute nicht ausgehändigt.

Massivhaus hat nie einen Vorschlag gemacht wie weiter Verfahren wir oder uns in irgendeiner Weise einen finanziellen Ausgleich vorgeschlagen.

Wir wohnen mittlerweile seit einem halben Jahr in unserem Eigenheim und Massivhaus hat es nicht geschafft nach 3 anwaltlich gesetzten Fristen und einer von MHM angeforderte und gewährte Nachfrist irgendwelche Mängel zu beheben.

Uns ist durchaus Bewusst das während einem Hausbau Mängel und Fehler auftreten, wie Massivhaus jedoch mit uns umgegangen ist, ist so inakzeptabel.
Wir raten dringendst davon ab bei dieser Firma einen Vertrag zu unterzeichnen!

Erste Adresse für hochwertiges, modernes Bauen in sehr guter Qualität zu Pauschalfestpreisen!