Marc C. Schäfer Versorgungstechnik GmbH

Ein ganz großes Lob! Kundendienst ist hier kein Fremdwort.
Wenn ich könnte würde ich auch 6 Sterne vergeben.
Leistungen
Reparatur von Heizsystemen

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit. Flexibel in der Termingestaltung, Pünktlich und alles zu unserer Zufriedenheit durchgeführt.
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität
Leistungen
Dienstleistung nicht aufgeführt

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Selten so einen miesen Service erlebt. Absolut nicht zu empfehlen

Ich lasse seit 6 Jahren meine Heizungsanlage von der Firma Schäfer warten und habe mit verschiedenen Mitarbeitern stets nur gute Erfahrungen gemacht. Wenn Teile ausgetauscht wurden, wurden die defekten Teile mir gezeigt und der Vorgang erklärt. Ebenso im Sanitärbereich. Die Rechnungen waren transparent und nicht wie häufig nicht nachvollziehbar. Davor hatte ich mehrere andere Firmen ausprobiert und war mehrfach enttäuscht. Fazit: Kompetent und preiswert. Einziges Manko: Es ist nicht immer sofort ein Termin möglich.
Positiv
Qualität, Professionalität, Wert

Sehr freundlich und ehrlich

Alles tippitop wie immer. Pünktlich, zuverlässig und freundlich.

Ich habe keine persönliche Erfahrung mit der Arbeit der Firma. Ich habe mich nur über die Fahrweise eines Mitarbeiters beschwert, und nachfolgende Msil geschrieben

"Sehr geehrter Herr Schäfer,

ich möchte mich über Ihren Mitarbeiter, der heute mit dem Firmenwagen mit dem Kennzeichen BN - MV 157 um ca. 8.45 Uhr den Parkplatz an der Estermannstrasse verlassen hat. Der Mitarbeiter ist völlig unaufmerksam und mit zu hoher Geschwindigkeit gefahren und wäre mir dabei beinahe in die Beifahrerseite (grauer Opel Astra Kombi Fahrtrichtung Römerstrasse) gefahren, dort auf dem Rücksitz befand sich zu diesem Zeitpunkt meine 3 Wochen alte Tochter in Ihrem Autositz!!!!
Ihr Mitarbeiter schaffte es gerade noch erschrocken zu schauen und nachdem ich
das Gaspedal durchgetreten und nach links ausgewichen bin bremste der Herr, so konnte der Zusammenstoss verhindert werden.

Ihr Mitarbeiter hatte sodann noch den gleichen Weg wie ich, d.h. Estermannstrasse, Werftstrasse, Herseler Strasse, Graurheindorfer Strasse...hierbei musste ich leider beobachten, dass Ihr Mitarbeiter die ganze Zeit unaufmerksam war, da er mit seinem Handy beschäftigt war.

Da dieses Verhalten Ihres Mitarbeiters im Straßenverkehr sehr gefährlich ist, hoffe ich, dass Sie auf den Herrn entsprechend einwirken, dass er zukünftig umsichtiger fährt und auf die Straße achtet.

Mit freundlichen Grüßen"

leider ohne Reaktion.

Hier hätte ich zumindest eine Antwort erwartet.

Nette Mitarbeiter und schneller Service mußte nicht lange auf einen Termin warten