Manfred Scheuerer GmbH

Absolut zuverlässiger Betrieb mit kompetenten Mitarbeitern und sehr guter Beratung sowie schneller und flexibler Terminausführung. Bei akuten Problemen, z.B. an der Heizung, wird umgehend geholfen. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen und gut.

Sehr unprofessionelles und arrogantes Verhalten des Junior Chefs sowie des Fliesenlegers.
Ein Angebot kam nie, als das Bad von einer anderen Firma schon fertig erstellt wurde, bekamen wir ein Anruf, dass sie es zeitlich nicht schaffen(nach über 3 Monaten).

Desweiteren wurden wir, Anfang 20, nicht ganz ernst genommen. Bei Nennung unseres Budgets wurden wir ausgelacht. Ein Budget von 25.000€ für ein wirklich kleines Bad ist nicht wenig, hat auch bei jeder anderen Firma gereicht.

Laut Gespräch wäre die Firma Scheuerer bei weit über 30.000€ gelandet. Aber irgendwie muss der neue Audi A4 und das iPad ja finanziert werden.

6 von 5 Punkten!! Wir brauchten neue Heizkörper. Der Juniorchef war vor Ort, hat sich unser Anliegen genau angehört, uns gut beraten, einen Kostenvoranschlag zugeschickt, woraufhin wir den Auftrag erteilt haben. Termin wurde eingehalten, freundliche Handwerker haben saubere Arbeit geleistet, hinterher schön aufgeräumt und waren einen Tag früher fertig. Das hat sich positiv auf unsere Abschlussrechnung ausgewirkt. Danke, große Empfehlung von uns!!!

Problem mit der Heizung, sehr nettes Telefonat: Da kommt der Meister bei Ihnen vorbei, ihr Wohnort liegt direkt auf seinem Weg - das passt prima. Der kam dann auch, war auch sehr nett. 20 Minuten war er da und ich bat um ein Angebot für eine neue Therme und die Installation eines Thermostaten. Letzteres habe ich später abgesagt, mit Verweis darauf, dass ich Kosten trage, falls schon welche angefallen sein sollten.

Das versprochene Angebot kam leider auch nach fast zwei Wochen nicht. Dafür eine Rechnung über Anfahrtskosten und 0,75 Meisterstunden (der Mann war max. 20 Minuten da)... egal, zahle ich natürlich - fühlt sich aber nur mittelmäßig fair an und das Angebot hätte ich gerne gehabt. Dennoch: Nett waren die alle, das muss erwähnt werden.

Nachtrag: Nach meiner Bewertung erklärte man mir, dass Fahrtkosten halt gleichzeitig auch Arbeitszeit sei - so komme es dann zu den 0,75 Stunden (das hätte man allerdings vorher vereinbaren müssen). Offensichtlich kam meine Bewertung nicht gut an - dabei war sie gar nicht böse gemeint. Das Angebot kam nicht, weil man wohl davon ausging, dass es nicht mehr benötigt werde, nachdem ich den Thermostaten absagte - Missverständnis, passiert.

Hatte jüngst heftige Probleme mit der Heizung und jedes Mal war das gesamte Team mega freundlich und hat uns unfassbar schnell geholfen - selbst wenn es mal kompliziert wurde. Auch die Beratungen waren immer super fair!! Als die Heizungsanlage defekt war, konnten mehrere Teile erneut verwendet werden - das ist mal kundenfreundlich und hat mir viel Geld gespart. Von daher: immer wieder gern und nie wieder andere Handwerker. Endlich Ruhe!

Wir haben unsere Wohnung kernsaniert und mussten dabei feststellen, dass es nicht einfach ist, Handwerksfirmen zu finden, die saubere Arbeit abliefern und gleichzeitig mitdenken. Die Firma Scheuerer hat genau das getan. Wir fühlten uns nicht nur gut beraten bei der Auswahl der Badezimmer-Elemente etc., sondern auch perfekt betreut beim gesamten Umbau. Die Angestellten waren immer pünktlich, freundlich und haben aus dem Mini-Bad alles rausgeholt, was geht. Wir haben die Firma Scheuerer auch im Verwandten- und Bekanntenkreis weiterempfohlen und dieselben Rückmeldungen bekommen. Man merkt wirklich, dass in dem Familienbetrieb alle an einem Strang ziehen. Klare Empfehlung.

Ich bin von dieser Firma bzw. der neuen Geschäftsführung sehr enttäuscht. Mehr als 10 Jahre war die Firma in verschiedenen Immobilien für mich tätig und nie gab es Grund zu Beanstandungen! Im Sommer 2018 erteilten wir daher bedenkenlos den Auftrag, eine Wasseruhr in unserem WC zu wechseln. Leiter wurde diese Wasseruhr nicht korrekt angeschlossen. Dies führte dazu, dass ein kleiner kaum wahrnehmbarer Rinnsal Wasser beständig hinter die vorhandene Fliesenwand (auf Holzschale) lief. Im Ergebnis platzen nach einigen Monaten die Fliesen Stück für Stück auf und von der Wand!
Soweit noch ein Fehler wie er jedem einmal passieren kann. Was dann kam, war allerdings die Krönung.
Zunächst bot uns Herr Scheurer an, als Regulierung des Schadens, den Austausch einer Armatur im Badezimmer nicht berechnen zu wollen (ca. 200,-€). Das ist eigentlich schon frech. Alsbald folgte dann die Aussage, wir als Kunden hätten den Schaden verursacht, weil wir ihn nicht sofort gemeldet hätten. Wohlgemerkt minimale Wassermengen liefen über Monate hinter eine geflieste Wand. Wir hätten also mittels Röntgenblich hinter diese Fliesenwand sehen müssen und die schlechte Leistung des Klempners sofort melden müssen!
Selbstverständlich hatten wir den Schaden mittlerweile der Gebäudeversicherung gemeldet. Dieser bezifferte den Schaden auf knapp 3.000,00€ und gab uns die Erlaubnis Handwerker zur Instandsetzung in Eigenregie zu beauftragen. Da ich nicht nachtragend bin, und der Firma die Gelegenheit geben wollte, den von ihr verursachten Schaden in Teilen selbst zu beheben und so ggf. Regressforderungen der Versicherung zu minimieren, nahm ich also zur Firma Scheuerer Kontakt auf und bat Sie di ihr Gewerk betreffenden Arbeiten auszuführen. Diese wurde dann verweigert, mit der Begründung, dass Firma Scheuerer ja gar nichts dafür kann und wir diesen Schaden ja selbst verursacht haben!
Eine absolut unverständliche Reaktion die wohl nicht unbedingt als ein Zeichen von Professionalität gewertet werden könnte.
Zum Glück gibt es genügend anderer Sanitärunternehmen in Lübeck und Umgebung.

Seit Jahrzehnten schnell und zuverlässig bei uns in der ganzen Familie tätig.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienstleistung nicht aufgeführt

Immer gut beraten. Top in Kompetenz und Ausführung!

Alles super! Schnell, professionell, hilfsbereit und kompetent. Immer wieder gern!
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Wasserarmaturen, Installation von sanitären Anlagen