Lindlahr Bad und Energietechnik GmbH

Top-Firma:
Kompetente Auftragsannahme, kurze Wartezeiten, Notdienst vorhanden, branchenübliche Preise, hier kann man mit Menschen reden die einem nichts verkaufen wollen was man nicht braucht!

Vielen Dank für die Arbeit, wir sind sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit aller Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten. Tolles Team!

Fahrer mit dem Kennzeichen SU LT 3907 fährt am Sonntag wie Sau!! Drängelt fährt dicht auf und bremst absolut unnötig stark ab! Fährt in ner Baustelle wo 80 ist 120 auf der linken spur und zieht rechts auf die Ausfahrt das ein anderer Verkehrsteilnehmer ausweichen musste. Mit einem Firmen-Fahrzeug absolut keine gute Idee !

In diesem Herbst wurde unsere Heizung erstmalig von einem Mitarbeiter der Firma Lindlahr gewartet. Wir waren sehr zufrieden mit seiner Arbeit, denn er führte sie sorgfältig, sauber und kompetent aud. Der Winter kann kommen.

Die Firma Lindlahr, hat bei uns zum Anfang des Jahres, eine neue Gastherme eingebaut.
Wir sind mit der Ausführung bestens zufrieden, auch die Angebotserstellung bei uns vor Ort war vorbildlich.
Auf kleine Beanstandungen unserseits wurde exzellent reagiert.

Wir können die Firma Lindlahr bestens empfehlen.

Bitte weiter so.!!!!

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Die Firma Lindlahr ist sehr kompetent und kann auch komplexere Aufgabenstellungen (Heizung, Wärmepumpe, Klima- und Elektrotechnik) vollumfänglich bedienen. Vielen Dank!

Vorweg:
Was wurde gemacht?
Bei mir wurden 3 Badezimmer, sowie die Ölheizung gegen eine Gashybrid Heizung ausgetauscht.

Positiv:
Die Arbeiten wurden schnell umgesetzt. Ich konnte recht zügig und Spontan die Termine vereinbaren.
Frau Müller war immer sehr nett und zuvorkommend und hat sich schnellstmöglich um meine anliegen gekümmert. (Vorausgesetzt sie war im Hause. Rückruf kam nämlich keiner). Sie kam auch persönlich vorbei um Mängel in den Badezimmern aufzunehmen und über Lösungen zu reden. Einige Wünsche wurden umgesetzt was nicht Teil des Angebots war.
Auch die Heizungsberatung war gut und schnell. Die Demontage der Ölheizung war zufriedenstellen und die neue Heizung war fix drin. Auch hier: Lösungsorientierte Kommunikation bei Problemen. Mehrkosten wurden auch abgeklärt von Hr. Lindlahr. Hier ging es um das Montagegestell des Solars.

Negativ:
Man bezahlt Pauschalpreise. Es wird somit nicht gerechnet wie viel man wirklich zahlt. Man bezahlt Pauschalen die im allgemeinen höher sind als die echten Kosten. Dies wiederum trägt aber zu mehr Flexibilität bei.
Bei den Badezimmern, gab es immer was zu beanstanden. Ich rate der Firma hier ggf. einen anderen günstigeren Fliesenleger zu nehmen, als der der bei mir das letzte und kleinste Bad gemacht hat. Hier gab es die größten Probleme.
Absprachen wurden nicht eingehalten und mussten den Monteuren selbst aufgetragen werden. Ich erwarte einen Ansprechpartner der Wünsche weitergibt und nicht, dass ich es selber machen muss.
Einige Mitarbeiter wussten nicht richtig bescheid. Auch hier musste ich kommunizieren, was eigentlich Aufgabe des Auftragnehmers war. Hier war es eine Duschkabine die nicht die volle länge hatte, sondern nur halb war. Obwohl der Plan richtig war!! Hier hieß es: Ja wegen der Heizung haben wir sie verkürzt. Zukünftig sowas bitte absprechen. Das hat zu Unmut geführt! Nacharbeit war angesagt. Und wieder sind 2 Wochen ins Land gezogen. Die halbe Kabine hätte geklappt, wenn sie eine Tür bekommen hätte. Naja. Ist Schade.
Im anderen Bad sollte im ersten Angebot eine Bank installiert werden, in der Dusche. Da dies mir als Vermieter zu teuer war, habe ich die Bank weggelassen! Ich wollte sie nicht mehr und stattdessen eine Decke. Die Monteure wussten nur von der Bank. Hier musste ich sie stoppen und wieder telefonieren, obwohl die Bank im angenommenen Angebot nicht drin war... Kommunikationsfehler.
Dann wurde bei der Montage des Bads, meine Wand durchgehauen. am es zu rund 380€ Reparaturkosten. Mit Spachteln, Verputzen und tapezieren. Man hat die Wand durchgehauen. -> Die Kosten musste ich selber tragen. Schade, wenn man bedenkt was das Bad mich gekostet hat...
Auf die Anfangs abgesprochenen Zähler warte ich immer noch.

Genauso wie mit den Einweisung in die Heizungsanlage. Die ist seit einem Jahr drinnen und bisher war keiner hier um mir diese zu zeigen.
Bei der Montage der Heizungsanlage wurden 3 Lampen im Keller abgerissen und eine demontiert. Alles wurde verschwiegen und auch hier musste ich die Kosten der Reparatur tragen.
Im Hausflur wurde die Wand beschädigt. Angesprochen wurde es. Rückmeldung gab es keine. Hier werde ich wieder die Kosten der Reparatur tragen müssen.

Fazit:
Das Ergebnis ist schön und das ist auch der Grund für die Drei Sterne. Die Mitarbeiter waren freundlich. Auch die Flexibilität und Spontanität war gut.

Verbessern sollte man Intern die Kommunikation und dem Kunden ggf. besser zuhören. Auch sollte man Zurückrufen und nicht den Kunden ignorieren. Schäden müssen gemeldet werden!

Wer die Baustelle nicht extrem schnell fertig haben muss und einiges selbst klären will, ist hier gut aufgehoben.
Eine gute Beratung kriegt man hier Auf jeden Fall! Freundlichkeit wird großgeschrieben. Die Nachlaufkosten sind schlichtweg Käse.

Doch wo kann man 1000% heute noch erwarten.
Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis allerdings nicht mit dem Ablauf.
Immerhin hat diese Firma sich diesem doch größeren Projekt angenommen, wo andere es nicht mal geschafft haben mir ein Angebot zukommen zu lassen.

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Enttäuscht. Kleiner Heizungsfehler große Rechnung. Nie wieder.