Lahrs – Sanitär Heizung Klempnerei

Wir haben die Firma Lahrs mit der aufwendigen Grundsanierung unseres Badezimmers beauftragt. Uns waren die Herausforderungen aus einem kleinen Bad mit erhöhter Dusch+Badewanne und Bodenerwärmung , in eine ebenerdige, altersgerechte Wohlfühloase zu verwandeln, sehr bewusst. Das Konzept und die kreativen Vorschläge der Firma Lahrs haben uns mit Abstand am besten zugesagt und wir waren sehr beeindruckt von der Planung, Ausführung und Umsetzung dieser Aufwändigen Massnahme

Fa. Lahrs hat uns bei einem Rohrbruch sehr geholfen.
Alles perfekt funktioniert! Verlässlich, fachlich kompetent, freundlich und flexibel!
Kann ich nur empfehlen!
Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Mein Mann und ich waren super zufrieden. Terminvereinbarung war super und die Arbeit war top.
Wir können die Firma nur weiterempfehlen und haben super Erfahrung damit gemacht.
Danke für die tolle Arbeit.

Meine neue Wärmepumpe wird zwar erst im Juni 2025 von der Firma Lahrs
( Inhaber Herr Jelinek) montiert werden, jedoch möchte ich bereits jetzt schon Herrn Jelinek ein großes Lob aussprechen.

Nachdem mir eine ehemalige Abrbeitskollegin die Firma Lahrs, insbesondere den neuen Inhaber, Herrn Jelinek, empfahl, nahm ich im vergangenen Herbst Kontakt mit ihm auf.

Bald darauf kam es zu einem Treffen in meinem Wohnhaus in Schwanewede.

Das Ergebnis dieses Treffens war mehr als perfekt:

Angebot für den Austausch einer alten Ölheizung gegen eine moderne Heizanlage mit Wärmepumpe.

Mein Ziel, diese neue, moderne Heizanlage für ca 15.000 € zu bekommen, soviel hätte mich auch eine neue Gasheizung gekostet, konnte ich erreichen, indem ich die ( noch vorhandene) staatliche Förderung von Wärmepumpen in Anspruch nahm.

Niemals hätte ich mir zugetraut, diesen Antrag, ohne Anleitung bzw. Hilfestellung, zu stellen.

Das war glücklicherweise kein Problem; noch während des oben erwähnten Treffens, setzte ich mich an meinen Laptop, währenddessen mir Herr Jelinek über die Schulter schaute und mich durch den Antrag lotste. Bereits nach einer halben Stunde hatte ich online die verbindliche Zusage der BAFA für die Wärmepumpenförderung 👍

Auch sehr angenehm, die Wesensart von Herrn Jelinek, die ich so beschreiben würde:

Unaufgeregt, zielgerichtet, kompetent, geduldig, zugewandt, sympathisch, humorvoll.

Besser geht es wirklich nicht 👍

Hervorragender Service – absolut empfehlenswert!

Unsere Heizung war eine Woche ausgefallen, und die Firma Lahrs hat uns wieder einmal schnell und zuverlässig geholfen. Bis jetzt waren alle Mitarbeiter, die zu uns kamen, stets freundlich, kompetent und engagiert. Heute hat sich Herr Hustedt um unser Problem gekümmert – er war nicht nur äußerst sympathisch und verständnisvoll, sondern auch schnell und professionell. Er ist lösungsorientiert an das Problem gegangen. Wir fühlen uns bei dieser Firma bestens aufgehoben und vertrauen dem Service voll und ganz. Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Unmöglich!!! Seit 3 Tagen warte ich auf eine Antwort ob sie eine Reparatur übernehmen. Die erste Frage aus dem Sekretariat war war wie alt die Heizung überhaupt ist?! Dann war war der Fahrweg zu weit.... Gröpelungen , Hemelingen... hätte ich gesagt ich will eine neue Heizungs Anlage wären sie bestimmt gekommen. Chef angeblich nicht zu erreichen. Den Stern musste ich geben, sonst hätte ich es nicht posten können

Unsere Reklamation nach entstandenen Geräuschen nach einer Standardwartung der Therme wurde nicht angemessen bearbeitet, und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern vor Ort und dem Innendienst war unzureichend. Über mögliche Kosten wurden wir kaum informiert. Eine ausführliche E-Mail blieb weitgehend unbeachtet, und die Reklamation wurde einfach als Rechnung behandelt. Offenbar war es der Firma egal, einen Kunden zu verlieren – für uns unverständlich.

Nach dem Inhaberwechsel kann ich diese Klempnerei leider nicht mehr empfehlen. Fehleinschätzungen bei der Diagnose eines Heizungsausfalls können passieren. Als ich den neuen Inhaber höflich darauf angesprochen habe, hat dieser prompt den bereits vereinbarten Wartungstermin abgesagt. Per Email habe ich ihn gebeten über seine Haltung nachzudenken und mir den Termin zu bestätigen. Es kam keine Antwort mehr. Das ist höchst unprofessionell. Als Kunde hat man in Deutschland ohnehin keine großen Ansprüche an Kundenorientierung und Service mehr. Aber diese Haltung schädigt den Ruf des Handwerks noch mehr. Schade!

Die Firma Lahrs hat kürzlich bei uns eine Wärmepumpe installiert. Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Der Ausbau unserer alten Gasterme und die Installation der neuen Wärmepumpe erfolgte innerhalb der vorgeplanten Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit. Trotz weniger kleiner Probleme, die auch aufgrund der schnellen Erreichbarkeiten im Unternehmen keine unnütze Zeit kosteten, waren wir mit dem konstruktiven Umgang und der Abbarbeitung sehr zufrieden.Auch innerhalb des Unternehmens konnten wir eine deutliche Zufriedenheit untereinander feststellen. Für anstehende Wartungen, Umbauten o.Ä. rund um den Bereich Sanitär, wenden wir uns weiter an die Firma Lahrs.
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt