Krystian Kolaczek GmbH

Inkompetenz & As…. wird hier groß geschrieben. Anfang Oktober kam die Firma zum ersten Mal zu mir weil ein Heizkörper nicht geht. Der Heizkörper wurde repariert, dafür gingen dann andere 2 nicht. Bis dann mal was passierte, verging ein knapper Monat. Firma kam wieder 2 Stunden zu spät, prüfte alles und die beiden Mitarbeiter gingen mit der Aussage „tzja geht nicht müsste alles ausgetauscht werden, können wir nicht machen müssen wir erst mit dem Chef besprechen“ keine Ahnung was die Mitarbeiter da gewerkelt haben - dann ging GAR KEINE Heizung mehr in der ganzen Wohnung. Schön dass das passend zum Wochenende war. Dann hat der Chef meinen Vermieter tatsächlich angelogen und behauptet seine Mitarbeiter hätten mir gesagt, dass Einzelteile nachbestellt werden müssten, und sie dann im Laufe der Woche kommen würden. So lügt man sich also aus seiner Inkompetenz raus. Das beste kommt noch… die Firma kam dann, nun zum Dritten mal, und tauschte Ventile aus, aber nicht alle. Chef rief mich an um zu fragen ob die Heizungen gehen würden - als ich sagte nur die Hälfte geht, meinte er ok gut im Laufe der nächsten Woche kommen die noch mal um die restlichen Ventile auszutauschen. Er konnte das nicht sofort machen, da seine Mitarbeiter krank seien. Mich bräuchte er dafür nicht das läuft alles im Keller ab. Schön und gut. Heute, auf Anfrage meines Vermieters, sagte der Hr. Kolaczek tatsächlich, dass er nicht seine Arbeit beenden konnte und könne weil er „auf meinen Anruf wartet ob die Heizungen gehen“. Er beleidigte mich am Telefon und ist so dreist weiter zu lügen. Menschlich & Fachlich eine Katastrophe. Ich freue mich auf unseren übermorgigen Termin, Herr Kolaczek, und bin gespannt darauf ob Sie weiterhin vor mir stehen können und ihre Lügen weiter auftischen möchten.

Also merkt euch: Nehmt am Besten alle Anrufe auf mit dieser Firma, denn die ziehen ihre Arbeit gerne in die Länge und schieben deren Versagen auf Ihre Kunden.

Nicht zufrieden

Diese Firma ist sehr empfehlenswert! Wir waren eh auf der Suche nach einer kompetenten Firma zwecks Inspektion usw. und wie es so läuft ist natürlich Sonntags ein Rohr geplatzt! Über Google wurde uns prombt dieser Vorschlag unterbreitet. Uns wurde sogar als Neukunde umgehend geholfen! Der Chef guckt sich die Baustelle an und schickt dann seine kompetenten Mitarbeiter vorbei, die auch dann zur vorgegebenen Zeit pünktlich und freundlich erscheinen.
Die Familie Jensen & Wolf bedankt sich recht herzlich und wird nun zum Stammkunden!

Habe mir kurzfristig eine Gasheizung einbauen lassen.
Von der Auftragsvergabe bis zur Fertigstellung ist alles super verlaufen.
Sehr ordentlich, professionell und zügige Abwicklung.
Kann die Firma bedenkenlos weiterempfehlen!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

TOLLE FIRMA, AUF DIE ICH MICH BIS JETZT AUCH WENN ES EIN DRINGENDES PROBLEM GAB, IMMER VERLASSEN KONNTE. SUPERNETTE MITARBEITER, DIE IHR HANDWERK VERSTEHEN UND DAS PROBLEM SCHNELL BESEITIGEN. 5 STERNE FÜR HERRN STOLL. 👍
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt

Klare Empfehlung! Sowohl der Anschluss unserer Küche als auch die Optimierung der Waschküche wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit von der Firma Kolaczek ausgeführt.
Positiv
Professionalität

Die wissen wie es geht.

Haben bei uns eine neue Heizungsanlage eingebaut. Super pünktlich und sehr sauber gearbeitet. Jeder Zeit gerne wieder.
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Kompetent und zuverlässig

Super Kundendienst, Problem schnell und fachlich behoben Dankeschön