König Heizung Sanitär GmbH & Co. KG

Angefangen bei der Beratung und Angebotserstellung im Jahr 2022 über die Ausführung im Jahr 2023 bis hin zur Betreuung im Betrieb der neuen WP waren und sind wir durchweg zufrieben mit der Fa. König Heizung Sanitär GmbH & Co. KG.

Wir sind Kunden bei der Firma König Heizung + Sanitär seit Mitte 2023 und einfach nur begeistert!

An dem ersten und dem kältesten Wochenende im Januar hatte unsere Gasheizung einen Totalausfall. Eine Reparatur war in diesem Fall nicht mehr möglich.

Bereits bei der jährlichen Wartung der Heizung wurden wir darauf hingewiesen, dass elementare Teile in der Gasheizung „ausfallen“ würden und eine Reparatur sehr kostspielig wäre. Auch später wies die Anlage öfter Störungen aus.
Wir sind dann zu dem Entschluß gekommen, eine neue Heizung zu bestellen. Mitte Dezember 2023 haben wir dann ein Angebot erhalten und haben die Bestellung in Auftrag gegeben.

Wir oben beschrieben, hatte unsere Heizung am ersten Januar-Wochenende eine Störung. Diese trat am Freitag, dem 05.01.24 auf. Eine Reparatur wach nicht mehr möglich. Aufgrund des bevorstehenden kalten Wochenendes, teilweise minus 12 Grad, hatten wir großen Bedenken, wie es denn nun weitergehen könnte. Heizungsausfall, fehlendes warmes Wasser, Lieferzeit der neuen Heizung zwischen 3-6 Monaten!

Unsere Bedenken, ja sogar Ängste, wurden uns bereits am Freitag genommen: Fa. König hätte für uns Heizungslüfter mit, die man eigentlich bei einem Rohbau verwendet und daher eine sehr große Heizleistung haben. Dementsprechend war eine „Wärmezufuhr“ gewährleistet. Auch wurde gesagt: „Wir lassen Sie nicht alleine!“ Das war gegen 17.00 Uhr…….

Wir sehr diese Aussage zutraf, wurde uns am Montag, dem 09.01.2024 bewusst. Um 07.00 Uhr (!) erhielten wir einen Anruf von der Fa. König, dass sie mit dem Einbau der neuen Heizung in 30 Minuten beginnen würden…. Am Dienstag (10.01.2024) um die Mittagszeit „stand“ dann unsere neue Heizung komplett funktionsfähig.

Wir hatten eine zentimeterdicke Gänsehaut und wahrlich „feuchte“ Augen….Besser, schneller, professioneller geht es nicht! WIR WURDEN TATSÄCHLICH NICHT ALLEINE GELASSEN!

Unser ganzer Dank geht in diesem Fall an das ganze Team (grundsätzlich nett, freundlich, zuvorkommend) der Firma König! Wir wurden stets vorbildlich, nett und zuvor behandelt, Keine, aber wirklich keine, Frage war zu viel und wurde hinlänglich beantwortet.

Die „Baustelle“ wurde vorbildlich verlassen, es wurden alle Heizungen entlüftet! Ein neues Thermostat wurde innerhalb eines Augenaufschlags erneuert!
Auch die „Nachsorge“ blieb nicht aus: Kurze Zeit später erhielten wir eine Kompletteinweisung die neue Gasheizung. Von A-Z wurden immer 100 % gegeben und wir sind mehr als zufrieden!

Hier ist der der Kunde im wahrsten Sinne des Worte König! Wir sagen von ganzem Herzen danke!!
Herr König, Sie können auf Ihre Mitarbeiter/innen wirklich stolz sein! CHAPEAU!!!!

Sehr kompetent, schnell und sauber! Mitarbeiter sehr freundlich und erklären einem alles, wenn man Fragen hat. Unsere erste Adresse für Heizung und Sanitär! Danke!

Wir haben eine Viessmann Wärmepumpe-Hybridsystem eingebaut bekommen. Die Beratung durch Herrn König sen. und Herrn Krüger war kompetent und umfangreich. Die Montage durch die sehr freundlichen Mitarbeiter war gut und sehr sauber. Auch die Inbetriebnahme und Erklärung durch Herrn Krüger war sehr gut und hilfreich. Wir wurden von der Antragsstellung bis Inbetriebnahme kompetent und fachlich gut betreut.

Ich gebe dem Unternehmen 5 Punkte. Super zufrieden. Pünktlich, sauber und sehr komeptent. Auch im Nachgang gefragt ob alles zur Zufriedenheit war. Monteur sehr freundlich und fühlt sich im Unternehmen sehr wohl. Hat man nicht so oft. Sehr gern wieder. Bei mir kommt nur noch König Sanitär ins Haus. Vielen herzlichen Dank!!!

Der Einbau unserer neuen Luft-Wärmepumpe wurde schnell und nach unseren Wünschen umgesetzt. Termine wurden eingehalten. Monteure sehr freundlich. Sämtlicher Schriftverkehr wie Anmelden der Anlage wurden auch übernommen. Insgesamt sehr zu empfehlen.
Sven L.

Soeben den Heizungtausch geschafft!! Und das völlig problemlos.
Beratung und Angebot durch Herrn Krüger sowie Ausbau der alten und Einbau der neuen Heizung durch die Monteure - alles hat super geklappt. Die Firma König kann froh sein, diese Mitarbeiter zu haben!!

Nach einem Totalausfall des Brenners unserer Ölheizung am Sonntag wurden
wir von unserer normalerweise beauftragten Firma absolut hängen gelassen . Es war nicht einmal sicher , ob wir Weihnachten noch kalt sitzen würden . Am Dienstag morgen reichte ein Anruf bei Firma König (eine Empfehlung von Freunden )und der Brenner sowie Herr Kolling waren um 11 Uhr bei uns und wurde später noch durch Herrn Krüger unterstützt . Um 14 Uhr lief die Heizung wieder . Wir sind restlos begeistert und überglücklich wie schnell , kompetent und unkompliziert hier agiert wird . Meine 13 Mietparteien und ich sagen *Dankeschön*!
Ich werde FA. König definitiv weiterempfehlen .

Neue Gasheizung bekommen.Sehr zufrieden. Danke an Herrn Krüger für die perfekte Planung Umsetzung. Auch ein Dank an die Monteure.Top Arbeit Jungs!

Hier ist der Kunde leider nicht König! Gerade an dem Umgangston mit potentiellen Neukunden, sollte gerade Herr König Junior noch etwas feilen.
Negativ
Professionalität
Leistungen
Dienstleistung nicht aufgeführt