Kammer GmbH Heizung-Sanitär

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Sehr freundlich und hilfsbereit.
Kammer hat mir an einem Samstagabend ohne zu zögern aus einer Notsituation geholfen.
Als langjähriger Kunde kann ich nur positives berichten!
5 Sterne! ????
Vielen Dank, Heiko Meinecke

Unmöglicher Kundenservice. Direkt nach Ostern wollte sich jemand melden wegen Termin, nachdem man vor Ostern ohne Termin einfach vor meiner Tür stand, ich an dem Tag so kurzfristig aber nicht konnte.
Natürlich hat sich nach Ostern niemand gemeldet. Nach ewigem Hinterherlaufen bekam ich dann einen Termin. Überraschung - es kam niemand. Abgesagt wurde auch nicht. Ich hatte extra meinen Dienst getauscht. Ich rief wieder an, mir wurde ein Rückruf versprochen, wieder nichts.
Heute rief ich wieder mal an, ein total unfreundlicher Mitarbeiter, der sich offenbar von meinem Anruf schon aus Prinzip gestört fühlte, pöbelte mich an, dass ich Mittwoch morgen wieder anrufen sollte. Auf meinen Einwand, dass ich da selber auf der Arbeit bin und da nicht anrufen kann, sagte der Mitarbeiter "Ja, das ist schön für Sie". Ich habe dann aufgelegt, da meine Impulskontrolle am Ende war. So läuft es seit 3 Jahren und ich habe keine Lust mehr.
Negativ
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Professionalität

Sehr freundlich, höflich und sehr hilfsbereit, mir wurde in einer für mich nicht einschätzbaren Notsituation, sehr geholfen. Vielen Dank

Kammer GmbH ist einfach Klasse ???? sehr freundlich, pünktlich und hilfsbereit. Jedesmal wenn man Hilfe benötigt sind sie sofort da. Vielen Dank für die jahrelange Betreuung
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Rohrleitungen, Reparatur von Wasserhähnen, Armaturenmontage

Einfach nur ein verantwortungsloser planloser Betrieb. Lässt Wartungsvertrag ohne Mitteilung verstreichen. Termine werden ohne Mitteilung nicht eingehalten. Chef weiß nie etwas von irgendwas. Versprochene Rückrufe finden nicht statt.

Bestens!!!

Eine wirklich tolle Beratung! Die Monteure waren kompetent. Das ist ein Betrieb zu dem man Vertrauen haben kann. Vielen Dank ???? …

Leider hält hier niemand Termine ein und hält einen seit über 2 Jahren hin für Kleinigkeiten. Mal ist kein Personal da, mal die Ware nicht lieferbar. Komischer Weise konnten andere Unternehmen hier direkt Abhilfe schaffen. Nach über 2 Jahren, 10 anrufen und immer wieder ausreden nun dagegen entschieden hier noch weitere Arbeiten mit machen zu wollen. Tut mir leid für die Resonanz aber sowas muss gesagt je vorgewarnt werden.
Negativ
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit

Einfach mal anrufen und unfreundlich mit "mhhrr..." begrüßt werden, ohne Namen, selbst auf Nachfrage nicht. Brauchen mitlerweile Monate für eine Bestellung, wo es immer heißt "ich frage nach, ob wir bestellt haben" und auf Nachfrage kommt immer "keine Ahnung, muss das Büro wissen. Vom technischen Know How war einer gut und die letzten die hier waren, waren unterirdisch und das sage ich selbdt mit technischer Ausbildung und Studium. Ein schlechteres Unternehmen habe ich noch noch kennen gelernt... Hoffe da tut sich mal etwas.