KD Überdachung GmbH (Bielefeld)

Ich bin sehr enttäuscht und kann dieses Unternehmen auf keinsterweise weiterempfehlen!
Beim Verkaufsgespräch wurden Dinge wie Positionierung des Abwasserrohrs mündlich besprochen worauf hin der Verkäufer sagte, dass er solche Kleinigkeiten nicht in den Vertrag schreiben will und wir das bei Montage mit den Monteuren besprechen sollen.
Bei der Montage war es allerdings so, dass die Monteure weder deutsch konnten noch halten die es scheinbar für nötig wichtige Details mit mir als Bauherr abzusprechen, obwohl ich die ganze Zeit vor Ort war. Das Abwasserrohr wurde von der falschen Seite montiert und zusätzlich wurde ein Kantstein geschnitten was nicht nötig gewesen wäre, wenn die sofort richtig gemessen und gearbeitet hätten. Die Monteure sind nicht vorher auf die Idee gekommen die Ausrichtung der Überdachung zu prüfen und es gleich passend an der Wand zu bohren, dass die Pfosten bündig sind zum Kantstein. Somit sieht das bei uns alles total gepfuscht und alles andere als Fachgerecht aus. Bei nachträglicher Reklamation ist diese Firma nicht mal bereit eine fachgerechte Nachbesserung zu Leisten, stattdessen wird ausschließlich auf das Abnahmeprotokol verwiesen und auch betont, dass im Vertrag nichts von genaueren Details steht.
Es werden faktisch irgendwelche Blanko Verträge erstellt, die keinerlei individuelle Absprachen beinhalten und anschließend bleibt man auf deren Pfusch sitzen und ggf. wie bei uns Stellen wo kein Rasen mehr wachsen wird aufgrund des falsch ausgerichteten Wasserrohrs.
Sucht lieber eine qualifizierte Firma.

Wir haben uns für eine Terrassenüberdachung von KD Überdachung GmbH entschieden und sind begeistert. Dank der tollen Beratung von Herrn Önen wurde alles genau nach unseren Wünschen umgesetzt. Die Überdachung ist stabil, elegant und wertet unsere Terrasse enorm auf. Schnelle Lieferung, saubere Montage – klare Empfehlung!

Wir haben bei KD Überdachung GmbH eine Markise als Sonnenschutz gekauft und sind sehr zufrieden. Herr Önen hat uns bestens beraten, die Qualität ist top und die Montage verlief schnell und sauber. Jetzt genießen wir den Sommer auf unserer Terrasse ohne direkte Sonne – absolut empfehlenswert!

Wir haben uns von KD Überdachung GmbH ein Carport bauen lassen und sind rundum zufrieden. Die Beratung durch Herrn Önen war sehr professionell und freundlich. Das Carport ist stabil, hochwertig und passt optisch perfekt zu unserem Haus. Schnelle Montage, super Qualität – klare Empfehlung!

Wir haben bei KD Überdachung GmbH einen Wintergarten gekauft und sind sehr zufrieden. Herr Önen hat uns kompetent beraten und alles lief reibungslos – von der Planung bis zur Montage. Der Wintergarten ist hochwertig verarbeitet, modern und wurde schnell aufgebaut. Absolute Empfehlung!

Vor kurzem habe ich mich entschieden, mein Zuhause mit einem Wintergarten zu verschönern. Schon bei der ersten Beratung durch Herrn Önen hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Er hat meine Ideen aufmerksam aufgenommen und gemeinsam mit mir ein passendes Konzept entwickelt. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut er auf meine Wünsche eingegangen ist und wie unkompliziert die gesamte Abwicklung verlief. Heute genieße ich einen hellen, gemütlichen Raum, der mein Haus enorm aufwertet. Vielen Dank an Herrn Önen und das gesamte Team für die tolle Zusammenarbeit, ich bin rundum zufrieden!

Ich habe bei KD Überdachung GmbH eine Dachterrasse bestellt und bin wirklich begeistert!

Herr Önen stand mir bei jedem Schritt äußerst freundlich und kompetent zur Seite. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Lieferung und Montage war alles top organisiert. Die Qualität der Materialien ist hervorragend, das Terrassendach wirkt stabil, ästhetisch und passt perfekt zu unserem Haus.

Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und das handwerkliche Können des Teams – alles wurde pünktlich geliefert und die Montage wurde sauber und präzise ausgeführt. Auch nach der Fertigstellung gibt es keinerlei Beanstandungen; ich fühl mich rundum wohl.

Ich kann KD Überdachung GmbH wirklich jedem empfehlen, der eine hochwertige, langlebige und optisch schöne Überdachung für Terrasse, Carport oder Wintergarten sucht!

Ich bin absolut begeistert! Herr Önen hat hervorragende Arbeit geleistet – von der ersten Beratung bis zur fertigen Umsetzung war alles top. Besonders die Terrassenüberdachung ist einfach perfekt gelungen: stabil, hochwertig und optisch ein echtes Highlight. Man merkt sofort, dass hier mit viel Fachwissen, Sorgfalt und Liebe zum Detail gearbeitet wird.

Herr Önen war stets zuverlässig, freundlich und hat all meine Wünsche berücksichtigt. Die Kommunikation war unkompliziert, Termine wurden eingehalten und das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen.

Vielen Dank für diese großartige Arbeit – ich kann Herrn Önen wirklich jedem weiterempfehlen!

Ich habe einen Wintergarten gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Herr Önen, der zu mir nach Hause gekommen ist. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mich sehr kompetent beraten. Durch seine freundliche und professionelle Art habe ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Der Wintergarten entspricht genau meinen Vorstellungen und ich freue mich jeden Tag darüber. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – absolut empfehlenswert!

Wir haben bei dieser Firma eine Terrassenüberdachung bestellt und sind sehr enttäuscht. Das Fallrohr wurde entgegen der vorherigen Absprache ohne Rücksprache falsch angebracht, sodass das Regenwasser nun direkt auf den Rasen läuft und dort Pfützen bildet. Anstatt den Fehler ordnungsgemäß zu beheben, wollte man uns mit einem unansehnlichen Winkelstück abspeisen oder den Austausch des Pfostens auf unsere Kosten abwälzen.

Hinzu kam, dass es extrem schwierig war, den Mangel überhaupt zu melden – wochenlang mussten wir immer wieder nachhaken, bis sich endlich jemand meldete, und es war nie klar, wer eigentlich zuständig ist. Auch die Überdachung selbst wurde falsch positioniert: Anstatt den vereinbarten Bezugspunkt einzuhalten, wurde behauptet, unser Steinbeet sei schief, weshalb ein Kantstein zerstört werden musste. Später haben wir nachgemessen und festgestellt, dass das Steinbeet korrekt war – die Überdachung wurde schlicht an der Wand falsch angesetzt.

Auf anwaltliche Schreiben reagiert die Firma mittlerweile gar nicht mehr, sodass wir nun wohl vor Gericht ziehen müssen. Ausführung, Kommunikation und Kundenservice sind aus unserer Sicht inakzeptabel – absolut nicht zu empfehlen.

Wir bereuen sehr und für eine Überdachung bei KD entschieden zu haben anstatt das etwas teurere Angebot der Konkurrenz anzunehmen, wie auch unsere Nachbarn. Dort lief alles einwandfrei und die Überdachung sieht viel hochwertiger aus.