KAMPA Bauinnovationszentrum K8

Die Herren von Kampa können wohl eine negative Bewertung nicht ab und versuchen die Löschung per Antrag bei Google (durch einen Anwalt) löschen zu lassen.
Nun meine Damen und Herren, wenn eure Dienstleistung zu wünschen übrig lässt könnt ihr keine bessere Bewertung erwarten! Was aber auch für euch spricht ist, auf diesem Weg schlechte Bewertungen versuchen löschen zu lassen!
Jeder der auf zwei zählen kann -> weiß nun bescheid welche Praktiken hinter den sogenannten Kulissen stattfinden.
Danke, dafür gibt es jetzt nur noch einen Stern 🌟

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

KAMPA - das Haus für Selbstversorger, so oder ähnlich wirbt KAMPA. Und das stimmt: Ich musste mich mit Fachwissen, Organisationstalent, Geduld, Fehlertoleranz und mehr selbst versorgen!
Fast in allen Fachabteilungen der Firma erlebte ich ein Kommunikationsdesaster bis hin zu faulen Ausreden. "Ich war im Urlaub, da habe ich ihre Email nicht bekommen." Dieses ist keine Entschuldigung, seinen Posteingang nach dem Urlaub abzuarbeiten. Auch wurden ständig Anliegen einfach nur weitergeschoben zum nächsten, Haupsache Schreibtisch frei. Dass das Problem dann eine Woche später wie ein Boomerang zurückkam, so weit hat der Mitarbeiter nicht gedacht.
Die Bemusterung fühlte sich nicht wie eine Ausstattungsberatung an, die teuer berechnet wurde, sondern wie ein geführter Einkauf mit Assistent, alles aufschreibt.
Die PV-Anlage und die Heizungsanlage sind nicht aufeinander abgestimmt, Überschussheizen oder Kühlen durch eine modulierende Wärmepumpe die Standards von SMA (EEBUS oder SEMP-Protokoll) unterstützt wurde nicht installiert.
Bauleiter im Innendienst konnten mit einfachen Abkürzungen (RSE = Rückstauebene) im Bauplan nichts anfangen, Probleme wurden einfach ignoriert. Ich habe sechs Wochen gebraucht, bis ich schriftlich und verbindlich einen Höhenangabe für ein Schotterbett bekam, weil es im Bauplan nicht stand.
Ein Telefonat mit einem sehr hohen Mitarbeiter wirkte auf mich so herablassend, dass es kaum zu glauben ist. Er entschuldigte Mängel mit der Aussage, Kampa würde ja um die 500 Häuser im Jahr bauen und ich solle mich wegen 200 € zusätzlichem Schaden nicht so anstellen - wie gesagt, bei 500 Häusern im Jahr, wie soll sich die Firma um solche Lappalien noch kümmern. Dieses ist ja nicht mein Problem. Entweder kann man dann weniger Häuser bauen, oder mehr, oder kompetente Mitarbeiter einstellen.
Die erste Bauleitung wirkte erheblich überfordert und schaffte es nur nach vielen Erinnerungen Probleme zu lösen, war aber stets bemüht. Die zweite Bauleitung hatte richtig Feuer im Hintern und hätte viele Probleme verhindern können.
Ein Rohrbruch wurde von mir und nicht von Kampa gefunden, es wurde auf Kondensation vom Lüftungsrohr geschoben, das war es aber dann doch nicht. Ich habe die verrostete Rohrschelle gefunden und konnte das Lüftungsrohr ausschließen.
Dank des Jahrhunderthochwassers im Sommer 2021 konnten alle undichten Stellen im Druckwasserdichten Keller gefunden werden. Wurde behoben.
Lüftungsanlage wurde als Umluft außen-außen und innen-innen installiert. Wurde behoben.
Dieses alles war die Spitze des Eisberges.

Alle Geschlechtsformen wurden in der männlichen Form gewählt, als generischer Maskulinum, unabhäng vom wahren Geschlecht, um zu 100% DSGVO-Konform zu sein.

Nachtrag vom 26.04.2024:
Ich bekam eine Mail von Google. Kampa hat die Löschung meiner Rezension beantragt. Kampa scheint also jetzt die Bewertungen zu "verbessern" wollen. Ich habe Google gegenüber meinen Kundenkontakt zu Kampa mit dem Abnahmeprotokoll bewiesen.

Gestern hatten wir unsere Hausübergabe. Ein paar Sachen müssen noch ausgebessert werden, aber hier wurden klare Termine definiert. Unser Bauleiter Herr Thomas Bauer ist super, sehr zum empfehlen. Danke auch an Sonja Stallinger und Josef Haas für die Hilfe und Unterstützung. Auf die wir weiter bauen, wenn Fragen oder sonst was auftaucht.

Wir können bisher wenig Positives zu Kampa sagen. War die Planung noch einigermaßen OK, ist ab Bauausführung nun endgültig der Wurm drin. Es deutete sich bereits bei der Bemusterung an, dass Kampa viel verspricht und wenig hält. Bei der Bemusterung waren bereits die ersten Mehrkosten entstanden, bevor die Bemusterung überhaupt begonnen hatte. Der Bau geht nur schleppend voran. Materialien sowie der Baukörper werden nicht geschützt. Auf der Baustelle wird teilweise kein Deutsch mehr gesprochen was die Abstimmungen sehr erschwert. Der Bauleiter ist mit der Koordinierung bisher überfordert. Subfirmen kommen wochenlang nicht. Mails werden zwar gelesen aber nicht weiter beachtet. Wir überlegen derzeit, ob uns ggf. ein Anwalt helfen kann. 1 Stern...

Update 10/2023
Wir haben mittlerweile zwei neue Bauleiter. Die Baustelle läuft nun besser. Endlich ist die Baustelle meist besetzt und es geht vorwärts. Auch die Kommunikation ist verbessert. Ich bin nun wesentlich optimistischer gestimmt. Es sind jedoch noch viele Restleistungen offen. Ich gebe vorläufige 3 Sterne. Ich werde weiter berichten.

Update 12/2023
Die Bauleitung wurde erneute getauscht. Durch den Wechsel gab es wieder Verzögerungen und es wurde sich nicht um wichtige Baumängel gekümmert. Wir mussten zum wiederholten Mal mit dem neuen Bauleiter alle offenen Punkte durchgehen und die gleichen Diskussionen führen wie zuvor. So sind z.B. die Blechnerarbeiten im Außenbereich nach fast 6 Monaten Bauzeit immer noch nicht abgeschlossen, es dringt durch offene Stellen in der Fassade Regen ins Innere. Der neue Bauleiter will sich nun darum kümmern…Von Seiten der Geschäftsführung äußert sich niemand zum Zustand unserer Baustelle und dem desolaten Management, wir sind mehr als genervt und frustriert. Wir würden definitiv nicht nochmal mit Kampa bauen. Derzeit können wir nur 1 Stern vergeben.

Update 03/2024
In den letzten Wochen hat sich viel auf unserer Baustelle getan und wir sind zuversichtlich, dass Ende März die Hausübergabe stattfinden kann. Der neue Bauleiter hat sich intensiv um unsere Baustelle gekümmert, viele Mängel behoben und die finalen Arbeiten am Haus vorangetrieben. Er war immer erreichbar, hat schnell auf E-Mails geantwortet und es wurden gute Lösungen bei Problemen gefunden. Wir hoffen nun, dass die Hausübergabe wie geplant stattfinden kann und die restlichen Arbeiten zügig zu Ende gebracht werden. Daher verbessern wir unsere Bewertung auf 4 Sterne.