Ing. W. Wichmann GmbH
Oppenheimerstraße 3
28307 Bremen, Deutschland
Sanitärinstallationen / Bäder
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Zuverlässige Technik für Ihre Räumlichkeiten: Die Expertise der Ing. W. Wichmann GmbH
Die Ing. W. Wichmann Sanitär- und Heizungstechnik GmbH aus Bremen ist ein anerkannter Spezialist, wenn es um die Installation und Wartung von Sanitär-, Heizungs- sowie Klima- und Lüftungstechnik geht. Das Unternehmen hat sich insbesondere auf die Einrichtung und Erneuerung von technischen Anlagen in Wohngebäuden, Industrieobjekten und öffentlichen Einrichtungen spezialisiert. Dabei steht stets die individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungsentwicklung im Vordergrund.
Ausgeprägte Fachkompetenz in Kernbereichen
Die Tätigkeitsschwerpunkte der Ing. W. Wichmann GmbH sind breit gefächert und entsprechen den hohen Anforderungen moderner Gebäudetechnik. Hier eine Übersicht der Hauptdienstleistungen:
- Sanitärtechnik
- Heizungstechnik
- Klima- und Lüftungstechnik
- Installation und Wartung
- Notdienst und Kundenservice
Einzigartig im Service: 24-Stunden Notdienst
Ein herausragendes Merkmal der Ing. W. Wichmann GmbH ist der 24-Stunden-Notdienst, der Kunden rund um die Uhr schnelle und effiziente Hilfe in Notlagen bietet. Diese zuverlässige Dienstleistung unterstreicht das Engagement des Unternehmens für herausragenden Kundenservice und technische Exzellenz.
Detailorientierte Planung und umfassende Beratung
Neben der technischen Umsetzung legt die Ing. W. Wichmann GmbH großen Wert auf eine detaillierte Vorplanung und umfassende Beratung. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden nicht nur bei der Planung und Realisierung der technischen Anlagen, sondern berät auch zu möglichen Fördermitteln für Sanitär-, Heizungs- und Klimaprojekte. Diese umfassende Betreuung sorgt für zufriedene Kunden, die nicht nur von modernsten Installationen profitieren, sondern auch langfristig Energiekosten sparen können.
Die Ing. W. Wichmann GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner in Bremen für modernste Sanitär-, Heizungs- und Klimasysteme - ein Unternehmen, auf das Sie zählen können, wenn es um die Umsetzung komplexer technischer Projekte und zuverlässigen Kundenservice geht.
Also habe ich Wichmann beauftragen lassen den Schaden zu beheben. Als der Monteur da war, hatte er festgestellt, "dass der alte Heizkörper (O-Ton Monteur) groß genug sei, um einen Tanzsaal zu heizen" und hat vorgeschlagen, einen neuen kleineren zu verbauen. Da das plausibel geklungen hat, bin ich darauf eingegangen und habe bei seinem Arbeitgeber, der Firma Wichmann, angerufen und um einem Kosten- voranschlag gebeten. Herr Wichmann hat dann kurz überlegt und gesagt: "Es wird nicht mehr als 600 € kosten". Jetzt ist die Rechnung da -rund 1200 € (!) ohne Maurer und Malerarbeiten, mit diesen alles zusammen: 1700 € für den Wechsel eines Heizkörpers. Also habe ich versucht das auf dem kurzen "Dienstweg" zu klären. Aber mir wurde dann erklärt, dass es sich bei dem Kostenvoranschlag nur um den Heizkörper handelt.
Soll heißen: das man dagegen nichts machen kann. Man ist diesem Unternehmen und seiner schlechten Aufklärungsarbeit ausgeliefert!
Wenn ich etwas tauschen lassen möchte oder muss, dann brauche ich doch die vollen Kosten, nicht nur ein Teil der Kosten. Unabhängig davon kostet ein hochwertiger Heizkörper von der Firma Viessmann ca. 120€, so dass mir 600 € auch für alles, außer Maler und Maurer, nicht zu wenig vorkam.
Jetzt, wo ich mehr als enttäuscht und auch erschrocken bin über das Geschäftsgebaren und die Arroganz der Mitarbeiter dieses Unternehmens, kann ich nur dringend davon abraten irgend etwas von Wichmann machen zu lassen!
Seit 2 Wochen rufe ich da an, werde jedes mal vertröstet und ich soll zurückgerufen werden. Wenn ich wieder anrufe, heißt es wieder, Sie werden gleich zurück gerufen.
Es passiert nix.
Auf meine E-Mail wird auch nicht geantwortet.
Ich werde werde in Zukunft auf andere Firmen zurück greifen!
Negativ
Ansprechbarkeit, Professionalität, Wert
am xx.09.2019 ist ein Mitarbeiter von Ihnen auf Grund eines Wasserschadens zu uns in die
Wohnung in der ...str.xx, Bremen gekommen.
Wir haben Kleinkinder zu Hause, da ist es selbstverständlich, dass ich auf Reinlichkeit achte und sehr großen Wert lege! Vor allem da unser jüngster nun auch krabbelt.
Ich habe Ihren Mitarbeiter gebeten, sich bitte Überzieher anzuziehen, die ich auch bereits vorsorglich gekauft und bereitwillig gereicht habe.
Ich bin immer noch so geschockt und erbost über das Geschehene!!
Was für eine Dreistigkeit und Bosheit mir seinen Fuß entgegen zu strecken und mich in einer unfreundlichen, erniedrigenden Art aufzufordern, ihm die dann selber anzuziehen !! Und dann auch noch mit einem Grinsen zu behaupten, er könne sich angeblich nicht bücken! Ich wusste nicht wie mir geschieht. Sowas habe ich nicht erlebt!
Entspricht das bitte Ihrer Firmenphilosophie? Wird sowas auch anderen Kunden angeboten, die kein Kopftuch tragen? Oder lag es daran, dass ich eine Frau bin?
Ich war wie versteinert und konnte mit der Situation nicht umgehen! Hätte ich bloß die Tür einfach zugeschlagen! Ich zittere immer noch, wenn ich an diesen Tag denke!
Wider Willen habe ich die Läufer weggeräumt und ihm Zugang gewährt. Er hat aber seine Arbeit auch nicht beendet.
Gleich danach hat mein Mann in Ihrer Firma angerufen und sich beschwert. Man wolle es weiterleiten hiess es?
Wir haben bis heute weder eine Stellungnahme noch eine Entschuldigung erhalten!
Hiermit fordere ich Sie auf, mir eine schriftliche Stellungnahme zu senden. Sowie den Namen Ihres Mitarbeiters. Ich weiß gar nicht, ob er sich damals namentlich überhaupt vorgestellt hat! Vermutlich nicht!
Ich werde das nicht so auf sich beruhen lassen!
(Ich warte bis heute auf eine Stellungnahme )
Nunja, jetzt ist der 25.10 ich habe insgesamt 4 mal nachgehakt wo mir immer beteuert worden ist dass das Angebot jetzt raus geht.
Deshalb der eine Stern, ich finde sowas einfach nur unverschämt. Wenn zuviel zu tun ist soll man sich auf die Aufgaben konzentrieren und nicht leere Versprechungen an Kunden loswerden.
Werde dieses Unternehmen definitiv nicht mehr aufsuchen geschweige denn weiterempfehlen.
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