Heinz von Heiden GmbH

Unser Einfamilienhaus wurde schneller fertig als gedacht.
Alles super - Zeitplan, Informationen, Ablauf
Unser Bauleiter, Herr Oberst, war immer für uns da und hat sich um alles gekümmert - Note 1

Vielen vielen lieben dank für die angenehme unkomplizierte Bauplanung und Bauzeit wir sind einfach nur glücklich wie wir durch diese zeit geführt wurden.
Es war immer jemand da der uns zur seite stand .Wir wissen gar nicht wo wir anfangen sollen Frau Thomé die sich so eine mühe gegeben hat mit unserem Architekten Plan und unsere Wünsche alle umsetzen konnte .
Unserem Objekt leiter Herr Oberst der immer für uns da war und uns immer zur seite stand der macht ein wahnsinns job und ich würde zur jeder zeit wieder mit ihm Bauen .
Alle Gewerke waren top voll zufrieden und super sauber und nett.
Ein besonderen lob möchte ich einmal schreiben an Frau Julia Oberst mit ihr hat man ja am meisten zu tun sie hat uns immer am laufenden gehalten und uns super duch die zeit geführt ,ich hab immer gesagt Heinz von Heiden bräuchte ein Gesicht und das wäre das perfekte dafür.
Wir sind über glücklich das wir jetzt in unser schönes Häuschen einziehen dürfen .
In 7 Monaten haben alle die dazu bei getragen haben ein bomben job gemacht ,ohne Komplikationen.
Unser Familie hat das dritte Haus mit Heinz von Heiden gebaut und alle zufrieden. Vielen Dank Heinz von Heiden Herr Oberst und Frau Oberst

Wir sind rundum zufrieden mit unserem Hausbauprojekt. Mit unserem Bauleiter Hernn Tietze waren wir sehr zufrieden. Nach unseren Eindrücken und daraus resultierenden Emfelungen werden nun auch schon die nächsten 2 Heinz von Heiden Häuser in unserer Nachbarschaft gebaut.

Nachdem meine Eltern uns Heinz von Heiden empfehlen konnten nach ihrem Bau, sind wir auch dorthin und fühlen uns gut beraten. Die Reise hin zu unserem Traumhaus war immer sehr ruhig und ehrlich. Alle Änderungswünsche wurden angenommen und auch immer nochmal aus neutraler Sicht beraten. Wir freuen uns sehr einen so tollen Partner beim Projekt Hausbau zu haben.

Bei HvH hängt die Qualität des Baus und die Erfahrung davon ab, wie gut die beauftragten Subunternehmer sind. Das Unternehmen, das unsere Sanitärinstallationen durchgeführt hat, war bei der Ausführung von zusätzlichen Arbeiten vor Ort vorsätzlich inkompetent und unehrlich (während unserer Planungsbesprechung wurde uns wiederholt gesagt, dass wir nicht-bauliche Zusatzarbeiten mit den Subunternehmern vor Ort vereinbaren könnten). Unserer Erfahrung nach gilt die 5-jährige Garantie nur, wenn Sie nicht den gesamten Kaufpreis für das Haus bezahlt haben, der bei Fertigstellung fällig war. Andernfalls werden HvH und die Subunternehmer bei Problemen einfach ihre Verantwortung abwälzen, und Sie müssen am Ende Ihre Versicherung für Reparaturen in Anspruch nehmen, die eindeutig die Schuld des Subunternehmers sind. Warum? Weil sie wissen, dass es Sie mehr kostet, einen Anwalt zu beauftragen, als einfach Ihre Versicherung in Anspruch zu nehmen. Ich kann nicht sagen, ob HvH schlechter ist als alle anderen, aber ich kann sagen, dass die Freundlichkeit und Professionalität verschwindet, sobald sie das gesamte Geld haben, das Sie ihnen schulden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Bausachverständiger seine Arbeit ordnungsgemäß ausführt und nicht zu freundlich mit bestimmten Subunternehmern umgeht. Wenn es zu viele Witze und Höflichkeiten gibt, hinterfragen Sie seine Arbeit unerbittlich.

Nach insgesamt über 3 Jahren Erfahrung mit HvH kann ich von dieser Baufirma nur abraten. Nach einem sehr freundlichen Verkaufsgespräch begann die Tortour. Ewig lange Planungsphase (11 Monate), jede Menge Subunternehmer auf der Baustelle die kommen wann sie wollen, einen Bauleiter der nur auf massiven Druck reagiert, kam dann 2 Jahre später ein fertiges Haus heraus. Natürlich mit Mängeln, die nach Hausübergabe HvH überhaupt nicht mehr interessieren. So etwas wie eine Nachbetreuung oder einen vernünftigen Ansprechpartner sucht man vergebens.
Es war mal eine gute Hausbaufirma, die jetzt nur noch von Ihrem einstiegen guten Ruf überlebt.
Wir würden nie wieder mit HvH bauen und können auch nur davon abraten. Dies bestätigte uns auch unser Gutachter, der uns beim Hausbau begleitete.
Ergänzung auf Ihre Antwort:
Wir haben etliche Male versucht mit Ihnen zu reden und haben die zahllosen Situationen sachlich aufgeschrieben und Ihnen namentlich und mit Bauherrennummer zukommen lassen. Die Reaktion darauf war immer die gleiche. Man wird abgewimmelt und es wird versucht sich immer rauszureden. Auch antworten wie: Da wären Sie nicht die ersten die während des Bauens Pleite gegangen sind (was wir nicht sind). Und mit dieser Arroganz läuft es jetzt auch bei der Nachbetreuung bei Reparaturen im Garantiebereich. Es hat Methode und es wird nur reagiert wenn man mit Anwalt oder Gutachter droht.
Wir haben keine Lust mehr auf Streit. HvH wird sich nicht ändern. Nur darauf weisen wir berechtigterweise nach 3 Jahren Erfahrung mit Ihnen hin.

Toller zuverlässiger Bauträger mit interessanten Massivhäusern. Unbedingt einmal direkt in der Firmenzentrale anfragen.

Wir haben wohl eine sehr hektische Phase zum Hausbau erwischt (Corona, KfW55-Förderende, Zins-Sprung, Preissteigerung) und trotzdem waren wir bei Mario und Matthias (Bauleiter) stets sicher, unser Traumhaus zu bekommen. Wir leben nun 1,5 Jahre drin und obwohl natürlich nicht alles perfekt lief, haben beide alle Hebel in Bewegung gesetzt, um unsere Wünsche im Zeit- und Kostenplan zu erfüllen. Dafür tausend Dank! Auch bei der Musterung und der Umsetzung vor Ort ist man auf unsere Sonderwünsche eingegangen. Wir können das Heinz von Heiden Team in der Region Dresden uneingeschränkt empfehlen!

Ich kann Heinz von Heiden uneingeschränkt empfehlen! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe lief alles absolut reibungslos. Das Haus wurde nicht nur pünktlich, sondern auch in perfekter Qualität gebaut – jedes Detail stimmt. Die Bauleitung war jederzeit erreichbar, transparent und lösungsorientiert. Auch Sonderwünsche wurden ohne Probleme umgesetzt. So stellt man sich stressfreies Bauen vor! Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit!

Wir wohnen jetzt seit über 3 Jahren in unserem Traum, gebaut von HvH. Die Bauleitung war auf Zack und die Gewerke waren wunderbar aufeinander abgestimmt. Wenn es mal was zu meckern gab, wurde das Problem unverzüglich aus der Welt geschafft.

Vorab, ich bin Vertriebsmitarbeiter bei Heinz von Heiden und wir bauen in ein paar Tagen gerade das dritte Haus mit HvH. Aber, bevor wir das erste Haus mit HvH bauten, war ich kein Mitarbeiter bei HvH, sondern Immobilienkaufmann und länger zuvor Prokurist bei einem anderen großen Massivhaushersteller. Somit durchaus in der Lage, ein Haus selbst zu planen und zu vergeben. Was wir bis dahin immer so machten. Der Preis von HvH gab den Ausschlag trotz zum Teil haarsträubender Kritiken mit HvH zu bauen. Das war damals unser elftes Haus und das Erste, das mängelfrei übergeben wurde. Hätten wir das Haus selbst organisiert, wäre es für uns 40 % teurer geworden (ohne illegale Schwarzarbeiter) und mit viel Vergabearbeit und Handwerkersuche verbunden gewesen. Deshalb wurde ich drei Jahre später aus voller Überzeugung HvH Vertriebsmitarbeiter.
Wichtig, ich bekomme keinen anderen Preis als jeder Kunde.
Wir wurden beim ersten Haus bestens betreut und werden als Mitarbeiter genauso gut weiterbetreut.
Und wurde nie anders behandelt, als beim ersten Haus.
Und ja, ein Bauleiter kann nicht nachts das Händchen halten.
Er muss den Bau leiten und damit das kosteneffizient geht, nicht nur den "Einen", sondern mehrere.
Er ist jederzeit erreichbar und macht einen tollen Job.
Alles läuft schneller als geplant, da die wilden Zeiten, in denen wegen der niederen Zinsen wirklich jeder baute, jetzt zum Glück vorbei sind.
Heute weiß ich, wie solche Kritiken zustande kommen.
Der Kunde bekommt etwas nicht auf die Reihe und ist immer unschuldig.
Auch ein Bauherr hat Dinge zu tun, und zwar rechtzeitig, vor allem bei gewünschten Eigenleistungen.
Tut er das nicht, wirft er den Ablaufplan seines und einiger anderer Häuser durcheinander.
Es ist wie überall im Leben, die Zufriedenen (von 53.000 Bauherren) sind einfach zufrieden und die, die selbst nichts hinbekommen, schreien raus; die anderen sind schuld an meinem Versagen.