Hans-Jürgen-Ziero GmbH

Das ist das unzulässigste Unternehmen, das ich je kennengelernt habe. Die stellen für 8 Stunden das Wasser ab, und danach kommt nur noch kaltes Wasser. Die Heizung ist gerissen; den Termin haben wir vereinbart, aber sie sind nicht erschienen und haben sich nicht einmal gemeldet. Ein sehr unprofessionelles Unternehmen. Als Privatkunde würde ich sie nicht in Anspruch nehmen.

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Das Unternehmen lässt schlechte Rezessionen löschen. Das ist Zensur Googel! Ich habe gegen keine Richtlinien verstoßen, sondern nur meine Erfahrung mit diesen Unternehmen geteilt. Hier meine gelöschte Rezession.

Leider kann ich diesen Betrieb keinen empfehlen der ein fachlich kompetenten, zuverlässigen und ehrlichen verantwortlichen für eine Heizanlage sucht. Nachdem im letzten Jahr ein Monteur der anscheinend keine Ahnung von dem Modell hatte, mir die komplette Anlage verstellt hat und kostenpflichtig ein 2. Termin zu Stande kam, habe ich es dieses Jahr nochmal versucht. Zur zuverlässigkeit: es hat 4 Termine gebraucht bis hier wer vor der Tür stand. Mal war es ein Notfall, mal hat ein Teil gefehlt, und vergessen wurde ich auch. Ich habe auch einen Job und man kann zumindestens telefonisch bescheid geben. Zur ausgeführten arbeit: ich empfehle jedem der sich ein Monteur dieser Firma ins Haus holt, sich etwas Zeit und einen Kaffee zu nehmen, einen Stuhl nebenan hinzustellen um zu sehen was alles ausgeführt wird und sich Altteile zeigen zu lassen. Im mein Fall wurde vergessen der Brennraum von schwefelrückständen zu befreien obwohl ich nachgefragt habe und dieses mit "selbstverständlich" beantworten wurde. Nachdem ich dies prüfen lassen habe und der "freundliche" Monteur erneut ran musste war er erstaunlich uneinsichtig. Wozu sei es denn nötig wegen sowas nochmal antanzen zu müssen. 3 gründe habe ich ihn genannt. Zu 1 ist das Bestandteil des Wartungsvertrag und die Vorgabe vom Hersteller. Zu 2 ist der Energieaufwand zum heizen um bis zu 20% höher und mir entsteht dadurch ein finanzieller Schaden. Und zu 3 mir wurde eine Reinigung in Rechnung gestellt, dann erwarte ich auch eine Leistung dafür. Schade das die Firmen heutzutage anscheinend soviel Arbeit haben das sie es sich leisten können so mit ihrer zahlenden Kundschaft umzugehen. Es kommen auch wieder andere Zeiten! Ach ja, und zum Preis, die günstigsten waren Sie auch nicht. Qualität hat halt nicht immer ihren Preis. PS an Firma Ziero: hätten Sie zumindest bei meiner Kündigung des Wartungsvertrag ein wenig mehr Verständnis gehabt und sich evtl entschuldigt, hätte ich mir nicht die Mühe gemacht Sie zu bewerten. Ich bewerte hier nie auf googel, aber über euch habe ich mich so geärgert das ihr die ersten seid.

Professionelle Firma. Super Mitarbeiter mit eigenen,kreativen Ideen . Problem wurde erkannt und fachmännisch repariert. Arbeitsplatz würde super sauber verlassen. Gerne wieder.

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Rechnung 160 € teurer wie Kostenschätzung und das obwohl ich sofort nach Erhalt der Kostenschätzung Auftrag erteilt habe. Ich nenne sowas Betrug

Freundliche Nachfragen zur Rechnung werden als Unverschämtheit aufgefasst, unverständlicher Weise, auch wenn die Zahlung nie(!) in Frage gestellt wird.

Schwierige Kommunikation, nicht nachvollziehbar und am Ende - ggfs. auch wegen dieser Intransparenz - nicht günstig.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Das sollte im Positiven auch vermerkt werden.

Herr Bastian war sehr nett und freundlich, arbeitete schnell und kompetent - und das am Samstag! Er reparierte den komplizierten Wasseranschluss, das Wochenende ist gerettet. Vielen Dank!

Ich hattet einen Wasserschaden unter der Badewanne, es kam schnell am selben Tag ein Herr Bastian der schnelle Hilfe schaffe konnte, ein sehr netter Mitarbeiter.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und gerne wleder.

Liebe Grüße Frau Körner-Koslowski

Hr.Bastian und der Azubi waren sehr nett. Die Arbeiten wurden schnell und super erledigt. Vielen Dank an die Beiden.
Schon bei der Terminvergabe lief alles schön. Nette Damen am Telefon und einen Wunschtermin gab es obendrein. Macht bitte weiter so.