Hagemann & Sohn

Hier kostet allein das Angebot 150 Euro. Zumindest wollte man uns das verkaufen.

Heizkörper leckte und Therme streikte, sie bauten ruckzuck einen neuen Heizkörper an, rückten dafür Teile der Küche ab, in der Therme wurde auch ein Teil ausgetauscht. Wie immer sehr pünktlich, sehr freundlich und sehr ordentlich!!

Einfach Top, Familie Hagemann hat unser komplettes Haus auf den aktuellsten Stand gebracht. Bei Rückfragen oder Fragen vor Ort war stets jemand zu erreichen. Für künftige Arbeiten werde ich auf diese Firma zurück greifen.
Vielen Dank nochmal für diese reibungslose Durchführung !
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Installation von Toiletten, Reparatur von Abwasserleitungen, Reparatur von Duschen, Reparatur von Thermostaten, Reparatur von Toiletten, Reparatur von Warmwasserbereitern

Überhaupt nicht empfehlenswert. Der erste Termin wurde vergessen und wir haben umsonst das Wasser aus dem Heizungssystem abgelassen, auf nachfragen wurde sich überhaupt nicht entschuldigt und ich musste bei jedem Telefongespräch erneut meine Telefonnummer und Namen diktieren. (Insgesamt 4x - beim gleichen Mitarbeiter!) Auf Nachfrage wie sich die angekündigten Kosten zusammen setzen wurde nicht reagiert.

Immer wieder zufrieden mit Ingo Hagemann & seinem Team. Sie haben bei uns im Haus sowohl Heizung + Wasser/Abwasseerohre neu gemacht als auch die alte Gasheizung und Warmwasserboiler so lange erhalten (gab kaum noch Ersatzteile!) wie es ging und dann dieses Jahr die Wärmepumpe eingebaut. Hat alles problemfrei geklappt und Ingo steht uns immer bei Rückfragen zur Verfügung.

im Rahmen unserer Badsanierung haben wir die Firma Hagemann & Sohn gewählt. Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Mitarbeiter waren freundlich, haben sehr korrekt und sauber gearbeitet und das Endergebnis kann sich sehen lassen. Wir können die Fa. Hagemann ohne Einschränkungen wärmstens empfehlen.

Wir beauftragen die Firma Hagemann & Sohn immer wieder gern und mit gutem Gewissen. Die Arbeiten werden stets zuverlässig, sauber und pünktlich ausgeführt. Mitarbeiter sind sehr gut ausgebildet, freundlich und entgegenkommend. Beratung ist immer wieder top, aktuell, ziel- und ergebnisorientiert. Vorbehaltlos zu empfehlen. Weiter so!

Leider sehr unzuverlässig, inkompetent und verantwortungslos. Mitarbeiter haben nach einer Thermen-Reparatur mein Bad in einem sehr unsauberen und nassen Zustand zurückgelassen. Hygieneartikel im Badschrank musste ich entsorgen. Auf Nachfrage gab es keine Entschuldigung – hier zeigten die Mitarbeiter nur "mit dem Finger" auf den anderen. Auf meine Mail mit Hinweis zur Sache gab es auch 14 Tage später noch keine Reaktion vom Inhaber.
Vorweg wurden bereit ein Termin sehr kurzfristig abgesagt, weil das falsche Teil bestellt wurde. Auch beim nächsten Besuch hatten die Mitarbeiter wieder das falsche Teil dabei. Beim dritten Anlauf dann das Chaos. Und erst beim vierten Besuch wurde dann auch eine Undichtigkeit (Wasser tropfte) beseitigt.
Also ich verstehe guten Service, Verbindlichkeit und Kundenzufriedenheit anders.

Mehrere schlechte Erfahrungen gemacht. Die Termine für die man sich normalerweise mindestens einen halben Tag freinehmen muss, wurden mehrfach nicht eingehalten.
Seitens der Firma ist dennoch kein Bemühen erkennbar. Absolut enttäuschender Service, man muss sich als Kunde im beste Fall auch noch besser auskennen als die Fachleute, sonst wird man auf einen neuen Termin vertröstet, der wieder einmal nicht wahrgenommen wird.
Am liebsten keinen Stern!

Wir haben inzwischen mehrere negative Erfahrungen mit der Firma Hagemann machen müssen. Der Chef ist nicht gerade freundlich, aber sobald Probleme auftreten, wird er absolut unfreundlich. Der "Kunde ist König" wird hier nicht groß geschrieben. Die Arbeiten an sich sind sauber und ordentlich ausgeführt, aber dauern teilweise viel länger als geplant. Am liebsten würde ich dieser Firma null Sterne geben und ich kann sie leider nicht weiterempfehlen!