HKS Weiße GmbH
Germaniastraße 172
45355 Essen, Deutschland
Sanitärinstallationen / Bäder
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Fachkompetenz in Handwerk und Technik: Ihr Spezialist HKS Weiße GmbH
Leistungen - das dürfen Sie von uns erwarten - HKS Weiße GmbH
Die HKS Weiße GmbH aus Essen steht als Meisterbetrieb für hohe Fachkompetenz und zuverlässigen Service in den Bereichen Sanitär, Heizung und Klimatechnik. Mit langjähriger Erfahrung und einem umfangreichen Know-how bietet das Unternehmen eine breite Palette an Dienstleistungen für private und gewerbliche Kunden. Dabei setzen sie auf individuelle Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zugeschnitten sind.
Bäderbau und Badsanierung: Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Bäderbau und der Badsanierung. Hier verwandelt HKS Weiße alte Bäder in moderne Wellness-Oasen. Von der ersten Planung bis zur Umsetzung nutzen sie dabei innovative Techniken und modernes Design.
Heizungsbau und Modernisierung: Im Bereich Heizungsbau und -modernisierung bietet die HKS Weiße GmbH eine umfassende Beratung und fachgerechte Installation von Heizsystemen. Auch die Wartung und Optimierung bestehender Anlagen gehört zu ihren Leistungen, um Effizienz und Umweltverträglichkeit der Heizsysteme zu verbessern.
Regenerative Energie: Ein weiterer wichtiger Bereich sind erneuerbare Energien. Die Firma informiert über verschiedene Möglichkeiten der Energiegewinnung und unterstützt bei der Umsetzung von Projekten, die sowohl umweltfreundlich als auch kostensparend sind.
Lüftungsanlagen: Auch im Bereich der Lüftungstechnik bietet HKS Weiße zukunftsorientierte Lösungen zur Verbesserung der Luftqualität in Wohn- und Arbeitsräumen.
Klimatechnik: Im Fokus steht zudem die Klimatechnik, in welcher das Unternehmen sowohl Beratung als auch Installation und Wartung von Klimaanlagen anbietet, um ein optimales Raumklima sicherzustellen.
Trink-, Regen- und Abwassertechnik: Die Installation und Wartung von Wasserinstallationssystemen, die sowohl effizient als auch nachhaltig mit der wertvollen Ressource Wasser umgehen, verdeutlichen die fachliche Expertise des Unternehmens.
Gewerbliche Kältetechnik und weitere Dienstleistungen: Von gewerblicher Kältetechnik bis hin zu spezialisierter Elektrotechnik erweitert HKS Weiße ihre Servicepalette kontinuierlich, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden.
Service-Schwerpunkte
Die Kernkompetenzen von HKS Weiße in Essen umfassen insbesondere:
- Bäderbau und Badsanierung
- Heizungsinstallation und Modernisierung
- Installation und Wartung von Lüftungsanlagen
- Klimatechnik
- Umgang mit regenerativen Energien
- Trink- und Abwassermanagement
Leider ist der Service seit der Umstrukturierung des Unternehmens untragbar schlecht geworden.
Die (ausgesourcte) Terminkoordination ist nicht einmal in der Lage, seitens HKS abgesagte Termine neu zu vergeben. Telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch. Termine kann offenbar nur eine bestimmte Person vereinbaren. Zugesagte Rückrufe wie auch Antworten auf Mails erfolgen nicht. Das ist nicht unsere Vorstellung einer zufriedenstellenden Zusammenarbeit für beide Seiten.
Wir haben den Vertrag per sofort gekündigt, nachdem wir 6 Wochen einem neuen Termin nachgelaufen sind, den wir bisher nicht bekommen haben. Ab Januar haben wir einen neuen Partner für unsere Heizungswartung.
Die Entwicklung ist wirklich traurig und gute, fähige Mitarbeiter haben auch nicht umsonst den Arbeitgeber gewechselt.
Positiv
Pünktlichkeit, Professionalität, Wert
Positiv
Pünktlichkeit, Professionalität, Wert
Bei uns war Herr Kretschmer, ihm möchte ich hier im Besonderen Danken: Zügig, professionell und obendrein noch sehr nett! Und vor allem: Er macht alles möglich. Auch, wenn es mal komplizierter wird, kommt kein "Ne das geht nicht", sondern ein "Geht nicht gibts nicht" (Zitat). Er findet eine Lösung, die funktioniert. Und vor allem setzt er sich wirklich für die Mieter ein! Wirklich super! Einziger "Kritikpunkt" (wenn man es denn wirklich so nennen will): Er kam etwas später als angekündigt, aber so ist das nun mal, wenn es viel zu wenig Handwerker auf dem Markt gibt und deshalb alle völlig überladen mit Arbeit sind. Deshalb überhaupt nicht tragisch, außerdem hat er telefonisch Bescheid gegeben.
Auch die Kommunikation und Terminfindung mit der Firma HKS Weiße funktionierte zügig und problemlos. Am Dienstag war der Termin zur Auftragsaufnahme, schon am Mittwoch kam der Anruf für die Terminfindung der Ausführung des Auftrages und am Donnerstag war der Handwerker schon da. Auch der Firma möchte ich deshalb hier danken.
Vielen Dank, ich kann die Firma (und Herrn Kretschmer) nur weiterempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen,
Benedict H.
Positiv
Ansprechbarkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Toiletten, Installation von Warmwasserbereitern, Reparatur von Wasserhähnen, Armaturenmontage
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