Dieser Ein-Mann Reparaturbetrieb ist eine Katastrophe!!!
Ich kann nur jeden warnen sich dort etwas reparieren zu lassen.
Mein Rolladen funktionierte nach einem Sturmschaden nicht mehr.
Also rief ich dort an und bat um einen Termin, den ich auch recht kurzfristig bekam.
Als Herr Haupt dann kam baute er zunächst erstmal den ganzen Rolladen auseinander und verteilte sämtliche Teile des Rolladen in halben Haus.
Nach etwa 2 Stunden erklärte er mir das diese Reparatur wohl doch etwas komplizierter sei und er mehr Zeit dafür benötigte.
Er wollte dann ein ein paar Tagen nocheinmal kommen um die Reparatur zu Ende zu bringen.
Nachdem er sich dann 5 Tage nicht gemeldet hatte erlaubte ich mir mal telefonisch nach zu fragen wann ich denn mit seinem Erscheinen rechnen könnte. Da sagte er mir, dass er im Moment sehr viel zu tun hätte aber nächsten Montag kommen würde.
Er kam aber weder am Montag noch am Dienstag. Auf meine wiederholte Nachfrage wann er denn nun endlich kommen würde um die Reparatur zu Ende zu bringen, antwortete er mir das er jetzt erstmal für 2 Wochen zu einem Weiter Bildungs Lehrgang müßte, weil sich ja die Technik im Rolladenbereich so rasant weiterentwickelte und er up to date bleiben wolle.
Nachdem der Lehrgang oder sollte ich lieber Leergang schreiben zu Ende war, vereinbarte er mit mir einen Termin für den nächsten Montag 8 Uhr.
Natürlich kam er wieder nicht. Als ich dann gegen 10 Uhr wieder bei ihm anrif um zu fragen wann er denn nun kommen würde, antwortete er mir er hätte mir doch um 6 Uhr 15 eine sms geschrieben das er den Termin nicht wahrnehmen könnte da er wahrscheinlich an Corona erkrankt sei und er erstmal zum Arzt müßte um einen PCR Test zu machen, der dann wohl auch noch Positiv war.
Also wartete ich auch noch die zwei Wochen Karantäne ab.
Dann wollte Herr Haupt am Dienstag gegen 15 Uhr kommen. Natürlich kam er wieder nicht.
Als ich Idiot dann auch nochmal angerufen habe um zum 20 igsten Mal nach zu fragen ist er schließlich garnicht mehr ans Telefon gegangen.
So ich hab dann nach 14 Wochen Wartezeit eine andere Firma angerufen die dann auch relativ kurzfristig kam den Rolladen innerhalb einer Stunde ausgebaut hat mit in die Werkstatt genommen und ihn dort repariert hat und dann 1 Woche später wieder zurück gebracht hat.
Das war meine Erfahrung mit der Firma HGS Haupt Reparaturdienst" Fenster, Türen,Rolläden"
Wer also Lust hat sich mal so richtig verarschen zu lassen, der sollte diese Firma beauftragen.
Es wäre ja mal schön wenn Herr Haupt auf meine Rezession mal antworten würde und diese fachmännische Reparatur mal aus seiner Sicht beschreiben würde.
Leistungen
Dienstleistung nicht aufgeführt

Firma kann man nur empfehlen! Schneller unkomplizierte Service bzw. Reparatur unserer Fensterverriegelung.

Ein großes Dankeschön für den klasse Nachunwettereinsatz neulich!
Das Dachfenster ist wieder dicht und die Jalousie schließt auch wieder.
Preiswert und schnell. Dafür gibt's 5 Sterne ... :-)
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert