Gartenpool Andree - Pool - Wellness - Landschaft in Düsseldorf

Wir konnten uns von den Arbeiten des Unternehmens einen guten Eindruck verschaffen, freuen uns auf das Feedback

Einfach klasse Team. Kompetent, schnell und für kurzfristige Änderungen offen und flexibel. Top! Von mir eine klare Empfehlung!

Top Service in Sachen Pool Angelegenheit. Schnell und zuverlässig. Ich bin echt zufrieden!

Alles tip top. Mein Problem wurde anstandslos gelöst und coole Ideen bekommen, die ich zukünftig umsetzen werde.

Kleiner Defekt - große Abhilfe durch das Gartenpool Team, sehr freundlich, schnell und kompetent. Kann ich sehr gut empfehlen.

Bei der Auswinterung sind wir sehr gut beraten worden, der Techniker war sehr hilfsbereit

Schnelle Reaktion und guter Service 👍 …

Für uns war das Projekt "Poolbau" mit der Firma Gartenpool bzw. Herrn Andree eine einzige Katastrophe und hat uns nicht nur Nerven, sondern auch sehr viel Geld gekostet.
Herr Andree vermittelt in den ersten Gesprächen Kompetenz und Verlässlichkeit, sein Angebot war günstiger als das der Konkurrenz. Wir suchten eine Firma, die "Alles aus einer Hand" anbietet. Wir haben leider dem Falschen vertraut und hätten uns im Vorfeld besser über die Firma informieren sollen!
Letztendlich war unser Entschluss, Herrn Andree zu vertrauen und ihm den Auftrag zu erteilen unser grösster Fehler!
In Kurzform:
Nachdem der Bau unseres Pooles schon extrem schleppend begann, kam es immer wieder zu massiven Verzögerungen, die an sich schon extrem nervenaufreibend waren.
Anfangs war Herr Andree noch zu sprechen und erschien oft auf der Baustelle, was aber im Verlauf immer weniger wurde.
Stutzig wurden wir, als die immer wieder angekündigten "Poolbauer der Firma GARTENPOOL" nie erschienen und die Galabauer, die eigentlich nur den Erdaushub machen sollten, den Styrodurpool bauten.
Das katastrophale Ende vom Lied war schließlich ein Baustopp aufgrund einer sich in den Pool wölbenden Poolwand. Dieses Desaster wurde uns nicht von Herrn Andree selber, sondern telefonisch von der Sekretärin mitgeteilt. Herrn Andree verweigerte jedes persönliche Gespräch.
Wir mussten letztendlich einen Anwalt eingeschalten und haben die Zusammenarbeit beendet.
Uns wurde auch von beteiligten Gewerken, die als Sub-Unternehmer für Herrn Andree tätig waren, mitgeteilt, dass sie nicht bezahlt wurden, obwohl Herr Andree schon einige Wochen nach Beginn der Bodenarbeiten die gesamte veranschlagte Summe von uns erhalten hat. Die
Abschlagsrechnungen kamen nämlich immer sehr schnell....Unser Fehler war, immer direkt zu zahlen, aber so ist unser Verständnis von guter Zusammenarbeit nun einmal....
Selbst das schon gezahlte Material und Poolzubehör haben wir teilweise nicht erhalten und müssen aufgrund der massiven Baumängel, die uns auch durch einen Gutachter bestätigt wurden, den Pool noch einmal fast komplett neu bauen.
Nachdem wir nun mehr als 6 Monate auf einer furchtbaren Baustelle gelebt, endlose schlaflose Nächte verbracht haben und nicht wussten, wie es weitergeht, haben wir jetzt glücklicherweise eine kompetente und zuverlässige Firma gefunden, die versucht, zu retten, was zu retten ist. Nach wie vor kommen Bau- und Planungsmängel zu Tage, die uns einfach sprachlos machen.
Wir werden in Zukunft definitiv genauere Informationen über eine Firma einholen, bevor wir einen Auftrag vergeben.
Diese Informationen sind zwar kostenpflichtig, können einen aber vor sehr viel Kummer schützen.

Unser Gartenprojekt wurde fantastisch umgesetzt, wir freuen uns auf das Frühjahr

Eine tolle Beratung und eine super Umsetzung unserer Wünsche, das Team vor Ort war sehr angenehm!