Eckard Saß Sanitär-Heizungs-Klimatechnik

Wir waren ca 10 Jahre Kunden bei dieser Firma und hatten unsere Heizung immer nur warten lassen. Als wir einmal ein spezifischen Reparaturauftrag für unsere Waschtisch Armatur hatten kamen die Kollegen ohne das Teil und haben sich unsere Heizung angeschaut und meinten sie kommen nochmal mit dem Teil wieder.
Nach mehreren Wochen und mehreren nachfragen wann es weiter geht kam nur eine Rechnung.
Da noch nichts wirklich gemacht wurde, außer das eine Rechnung geschrieben wurde, wollte ich auch wissen wann es weiter geht und das ich die Rechnung erst bezahlen werde wenn der Auftrag abgeschlossen wurde. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass sie den Auftrag nicht beenden werden und nichts mehr mit uns zu tun haben wollen und ich die Rechnung einfach bezahlen soll. Das fand ich eine sehr starke Überreaktion von der Dame am Telefon und insgesamt sehr unprofessionell.

Bin Neukunde bei der Firma Eckard Saß Sanitär und Heizung. Unsere Gasheizung war defekt und konnte vom Mitarbeiter der Firma völlig kompetent und unproblematisch repariert werden, was - wie wir leider erfahren mussten- nicht selbstverständlich ist. Deshalb werden wir die Dienste der Firma bei zukünftigen Wartungen oder anderen Arbeiten gern wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank!

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Wir sind sehr zufrieden und danken für den freundlichen und kompetenten Service.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Heizsystemen, Installation von Heizsystemen

Wir haben uns eine Heizung liefern und einbauen lassen.

Das Unternehmen arbeitet sehr zuverlässig und zügig.
Fragen werden schnell und verbindlich beantwortet.
Zusagen werden immer eingehalten.

Die Mannschaft vor Ort ist über die Maßen freundlich und motiviert. Auch als nerviger Kunde, der wiederholt nachfragt, wurde ich immer freundlich und zuvorkommend behandelt.

Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Zuverlässig, professionell, freundlich!

Kompetent, fachlich qualifiziertes Personal zuverlässig und hervorragenden Service. Bin sehr zufrieden.

Toller Service. Super Handwerker und eine fabelhafte Sekretärin. Ich bin sehr zufrieden

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