Dewald Install. San. Anlagen

Wo fange ich an?

Die Firma Dewald begleitet uns bestimmt schon 40 Jahre. Früher unter dem Klaus Dewald, jetzt unter dem Sohnemann Alexander Dewald. Früher war mein Vater Kunde, jetzt ich. So gehen die Generationen weiter :-)

Bedeutet, jedes Jahr alleine 6 und mehr Heizungswartungen. Reparaturen, Neuinstallationen von einzelnen Wohnungen/Apartments, sowie komplette Häuser, Wasserrohrbrüche, Heizungsreparaturen, Umbauten.
Auch wenn es nur um eine Verstopfung eines Abwasserrohres geht, macht dann in der Regel die Firma Erler&Wöppel, über den einfachen Kontakt der Firma Dewald läuft dies schnell und reibungslos.
Bin froh, in all den Angelegenheiten, die Firma Dewald zu haben.

Es ist nicht übertrieben, wenn ich sage, dass in all den Jahren über mindestens 500 Aufträge von der Firma Dewald bei uns abgewickelt worden sind.
Ja, auch mir/uns ist es schon passiert, es wurden Termine, vor allem bei Neuinstallationen nicht eingehalten, wurde einfach verschoben, zumindest der Start/Besichtigung/Besprechung etc.

Ja, ärgerlich für mich, aber da war wohl ein andere Kunde mit einem richtigen Problem wichtiger.
Was wichtig ist, durfte ich schon mehrmals erleben. Wer war mein Retter? Firma Dewald !!!
Vor Jahren, direkt am Heiligabend, Heizungspumpe defekt. Hingefahren, Klaus Dewald gebeten mir zu helfen. Im Lager gesucht, Pumpe gefunden, konnte diese selber einbauen, mein Geschäft lief weiter.
Letztes Jahr, freitags, 20.12.25, um 12 Uhr mittags festgestellt, Wasserrohrbruch, massive Überschwemmung im Keller, Heizungsanlage unter Wasser.
Wer ist gekommen, Keller leergepumpt, Wasserversorgung hergestellt? Firma Dewald !!! Heizung konnte wir vorerst nicht retten, aber Alexander Dewald hat dann über die Feiertage die defekten Teile bestellt, gleich am Jahresanfang eingebaut, so konnte mein Geschäft wieder zum Jahresbeginn starten.

Bei Wasserrohrbrüchen werde ich zwar als erst vertröstet, auch weil ich sage, ist nicht so schlimm. Steht ein Eimer drunter, reicht die nächsten Tage.
Was ist? Es kommt dann doch als jemand vorbei, macht Schelle drum, ich kann beruhigt schlafen, paar Tage später wird es repariert. Manchmal auch direkt.
Die Angestellten, viele kenne ich schon seit Jahren, sind alle angenehm. Auch die Mädels im Büro, beißen nicht, zumindest mich nicht :-)

Fazit: Die Firma Dewald war, ist und wird mit Sicherheit mein Ansprechpartner Nr.1 sein, egal um welches Anliegen im Bereich Sanitär geht.

Ich bin Top zufrieden, meine Heizung ging nicht mehr, Herr Dewald hat sofort herausgefunden was defekt ist und hat das Teil gleich besorgt und blitzschnell eingebaut .
Endlich wieder warmes Wasser, vielen Dank für diese superschnelle Erledigung und klasse Service.
Ich kann Fa. Dewald absolut empfehlen 👍👍👍

Sehr nette Mitarbeiter, schnell einen Termin bekommen, bin auch sehr zufrieden mit der Arbeit.

Wer für einen Stundensatz von 150 € netto eine mässige Qualität der ausgeführten Arbeiten erwartet ist bei dieser Firma richtig aufgehoben. Der Monteur führt nicht einmal Fiberdichtungen der Standardgrössen mit, und muss mehrmals in die Firma zurück um benötigte Teile zu holen. Obwohl im Vorfeld alles bekannt war. Vor allem ist der Stundensatz sehr grenzwertig.

Super Team, sehr kompetent und hilfsbereit haben Sie die Solarthermieanlage des Vorbesitzers inspiziert, die passenden Teile ausgetauscht bzw. die bestehenden repariert und die Anlage wieder in Betrieb genommen (Es wurde sogar explizit geschaut was man noch verwenden kann. Andere hätten da sicherlich direkt weitere Teile mit ausgetauscht um Geld zu machen). Es wurde sich sogar die Zeit genommen mir die Funktion genau zu erklären und Empfehlungen für mein Konzept hier im Haus vorgeschlagen bzw. zum überdenken gegeben. Der Kontakt war super einfach und meine Anfrage wurde sehr schnell und zur 100%tigen Zufriedenheit bearbeitet und gelöst.
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Wir sind super zufrieden. Es wird sauber und gut gearbeitet. Sehr zuverlässig. Absolut empfehlenswert. Sowas ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr.
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit der Firma.Die haben bei uns nur 2 Heizungs Ventile und Thermostate gewechselt eigentlich ganz simple Aufgabe.
1.haben die viel Zeit vergeudet beim arbeiten und mussten mehrmals in die Firma fahren um fehlende Größen zu besorgen das 3 mal
2.wurde das nicht professionell und kompetent erledigt den das Wohnzimmer und Badezimmer hatten ein Wasser Schaden die haben nix geprüft.
Ich hätte am liebsten keinen Stern geben geht aber leider nicht.
Negativ
Ansprechbarkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt

Leider bekomme ich keinen Rückruf.
Schon mehrmals angerufen wegen Terminvereinbarung und Wartungen.
Geht schon seit einen Monat.
Schade war bis jetzt immer zufrieden.
Muss mich leider um eine neue Heizungs Fachfirma umschauen.
Werde posten welche es wird.
Sehr schade da ich die insässigen Firmen sehr gerne unterstützt habe.

Ich hab bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht. Seit unsere Vermieterin von der Firma Dewald die alte Öl-Heizung durch eine neue Gas-Heizung ersetzt hat, haben wir nur Probleme. Einige Heizkörper haben regelmässig mitten in der Nacht um 2 oder 3 Uhr angefangen laut zu brummen und klopfen. Man musste dann schlaftrunken die Heizungen abklappern und am Regler hoch und runter drehen, bis das klopfen endlich aufhörte. 3 oder 4 mal war die Firma seit dem schon da und hat nach und nach Ventile getauscht. Während die Vermieterin jedesmal für die gleiche Reoaratur in die Tasche greifen muss, warten wir momentan darauf ob es diesmal geklappt hat mit der Reparatur. In den 1-2 Jahren seit die neue Heizung da ist ist auch schon 2 mal die Pumpe ausgefallen, sodass wir nur kalt duschen konnten. Auf Rückrufe hab ich bisher vergeblich gewartet.. Schade, dass wir und unsere Vermieterin uns damit so rumärgern müssen.

Guter Service, Fachliche gute Beratung, Elco Produkte mit guten Serviceleistungen, Familien Unternehmen mit Fachlich guten Mitarbeitern.
Schnelle und Qualitativ gute Arbeit.
Immer wieder gerne ist wirklich zu empfehlen.