Carlos Berz Dachdeckerbetrieb

Wir haben durch Carlos Berz unser Dach sanieren und eine zusätzliche Gaube erstellen lassen. Die Gauben haben eine Stehfalzverkleidung erhalten.
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit und dem Ergebnis. Schnelle und ordentliche Arbeit.

Die Firma Berz hat uns über ein Jahr bei der Kernsanierung unseres Hauses begleitet und eine ganze Reihe von Arbeiten ausgeführt. Angefangen bei der KfW-konformen Dämmung und Neueindeckung unseres Daches, über die Sanierung unseres Balkons … Mehr

Wir haben letzte Woche 2 neue Dachfenster von Herrn Carlos Berz erhalten. Beim einsetzen der Fenster hat Herr Berz wieder unkompliziert und schnell mit guter Arbeit glänzen können. Hier arbeitet der Chef auch noch selbst. Die Terminfindung … Mehr

Man läuft hinter dem Angebot her um dann durch die Sekretärin zu erfahren das er überhaupt keine Zeit hat für solche Aufgaben. Sorry aber Fachkompetenz und Kundenfreundlichkeit gleich 0. 1 Punkt ist schon zu viel !!!! Nie wieder

Die Firma Carlos Berz hat bei uns ein Dachfenster Velux ausgetauscht. Alle Arbeiten wurden zu unserer Zufriedenheit schnell und problemlos durchgeführt.
Herr Berz und sein Mitarbeiter sind kompetent und freundlich.
Die Firma ist empfehlenswert.

Nach einer Erstbesichtigung und Verabredung zur baldigen Schadensbeseitigung habe ich leider nie wieder etwas gehört.
Ich habe mehrmals versucht anzurufen und auch über whats App versucht den … Mehr

Eigentlich gar kein Stern: Im Januar 2023 Abdichtung am Haus als bestehender Kunde angefragt. Termin zur Besichtigung fand statt, freundlich wie ich Herrn Berz kannte. Als nach mehreren Wochen noch kein Angebot kam, rief ich im Büro an. Die nette Mitarbeiterin versprach, Herrn Berz zu erinnern. Es folgten 7 Monate ! wöchentliche Nachfrage wegen des Angebots. Einmal hatte ich das Glück, Herrn Berz zu erreichen. Ostern sollte das Angebot kommen. Fehlanzeige! Herr Berz ging nie wieder an das Handy, es folgten Emails von mir, Anrufe im Büro. Nie wieder etwas von Herrn Berz gehört, keinerlei Reaktion! Mein Unverständnis ist unermesslich. Ich rate jedem meiner 2200 Kollegen in einer großen Verwaltung von der Firma ab! Mittlerweile ist über EIN JAHR vergangen, kein Angebot, null Reaktion. Heutzutage nennt man sowas "Ghosting". Eine Unverschämte Art und Weise, und sehr traurig!

Ergänzung 07.02.2024
Oh, ein Wunder. Ein Jahr kein Lebenszeichen, dann einige Stunden nach der Bewertung wird reagiert. Eigenartig. Schauen Sie mal in Ihre Emails vom
07.12.2022
09.03.2023
08.01.2024,
sowie in zahlreiche Nachrichten auf dem Handy und Notizen von Ihrer Mitarbeiterin, dann wissen Sie, wer den Kontakt zu Ihnen gesucht hat.
Die Bewertungen hier zu Ihren ausbleibenden Rückmeldungen und Ihr "Ghosting" kommen nicht von ungefähr. Da haben mehrere EHEMALIGE Kunden die gleichen Defizite von Ihnen erfahren.
Sparen Sie sich eine weitere entrüstete Antwort hierauf, so wie Sie es auch bei anderen negativen Bewertungen gemacht haben, denn nach über einem Jahr werden Sie in keinster Weise mehr benötigt!

Die Firma Berz hat bei uns eine Dachsanierung nach Bafa durchgeführt... außerdem wurden im Zuge der Sanierung die Dachfenster erneuert und versetzt. Von Anfang an war der Kontakt zu der Firma sehr gut und bereits bei der ersten Begehung zur … Mehr

Die Firma Berz hat unsern alten Dachstuhl abgerissen und neu aufgebaut. Ein kleiner Teil des alten Dachstuhls blieb bestehen und wurde akkurat aufgedoppelt, sodass die gleiche Sparrendicke zwischen neuem und alten Teil gewährleistet werden … Mehr

Hat hier vor ca 7 Jahren das Dach gedeckt. Hat sich zunächst lange nicht gemeldet und nach mehrfacher telefonischer Nachfrage erst über seine Sekretärin mitteilen lassen, dass er keine Zeit/Lust auf diese Reparaturanfrage hat. Die Sekretärin war super freundlich. Dafür Dankeschön. Die restliche Umgangsart: unterirdisch.

Edit: Ich habe das Nein ja auch akzeptiert, aber dafür lässt man einen ehemaligen Kunden nicht mehrere Wochen in der Schwebe.