Block GmbH

Die Fa.Block hat bei uns die gesamte Sanitärinstallation inklusive der Fußbodenheizung vorgenommen. Die Betreuung war von A bis Z sehr kunden- und lösungsorientiert. Wir würden uns jederzeit wieder für die Fa. Block entscheiden.

Bauen im Bestand, in Hanglage und schwieriger Zuwegung, keine ganz einfache Sache.
Durch eine Empfehlung habe ich mich bezüglich der Ausführung aller Arbeiten im Bereich Heizung Sanitär für die Firma Block GmbH entschieden. Das war die richtige Entscheidung????
Freundliche, kompetente Mitarbeiter, hervorragende Kommunikation, immer einen Absprechpartner, zuverlässig und schnell zur Stelle, Timing minutengenau!!????, so dass ich nie Wartezeiten hatte, saubere Arbeit, reelle Preise und.... und .... und.
Sehr empfehlenswert, 6 ⭐️

Schon seit längerem arbeiten wir gerne mit Firma Block zusammen. Sowohl im Bereich Heizung als auch im Sanitärbereich können wir nur positiv berichten.
Super Kundenservice, schnelle Ausführung und faire Preisgetaltung.

Über die Osterfeiertage hatten wir in einem Mietobjelt das unschöne Problem einer undichten Toilette. Die Keramik hatte einen Sprung im Bodenbereich sodass Schmutzwasser auslief.

Kommunikation fand über die Feiertage statt, Schaden wurde sofort am nächsten Werktag behoben.
Freundlich, schnell und sauber .

Für die Umrüstung unserer Heizung im Erdgeschoss auf Fußbodenheizung bekommt die Firma Block von uns die volle Punktzahl.

- Als eine von zwei Firmen im Raum Lemgo war es nur bei Fa. Block möglich, relativ kurzfristig überhaupt einen Termin für ein solches Projekt zu bekommen. Und die Terminvergabe war respektvoll und freundlich. Wir haben nämlich bei mehr als 20 Firmen in der Gegend angefragt und die Arroganz und der Hohn, mit der die meisten Anbieter auf unsere Terminanfrage ("möglichst in den nächsten 2-3 Monaten...") geantwortet haben war unglaublich. Nicht aber so bei Fa. Block!

- Das Einfräsen des alten Estrichs hat Fa. Block nicht im Portfolio. Dass wir dafür einen externen Dienstleister eigebunden haben, war aber gar kein Problem. Das ist alles andere, als selbstverständlich, denn wegen der Gewährleistung gehen viele das von vornherein ab.

- Bezüglich der Integration der Fußbodenheizung hat uns Benjamin Block kompetent beraten, sodass wir uns entschieden haben, neue Fallrohre bis zur Heizung (diese ist unter dem Dach) verlegen zu lassen.

- Fa. Block hat vor dem Einfräsen einen alten Heizkörper demontiert und an dessen Stelle den Verteiler installiert. Zudem wurde der Kanal für die Fallrohre im Treppenhaus freigelegt und die Rohre verlegt. Der Monteur war superfreundlich und wußte, was er tat. Zugespachtelt haben wir selbst.

- Als nach der Installation des Heizkörpers (wegen unserer sehr verzweigten Heizkreisläufe) die Entlüftung nicht geklappt hat, schickte die Fa. Block innerhalb von wenigen Stunden den Notdienst. Und zwar während der Betriebsferien, und einen Tag vor Weihnachten. Hut ab dafür!

- Nach dem Einfräsen des Estrichs und der Installation der Fußbodenheizung haben wir den Boden selbst neu verspachtelt und auch das alte Klickparkett mit neuer Dampfsperre wieder eingesetzt. Die terminliche Abstimmung mit der Fa. Block war diesbezüglich einfach und kundenfreundlich.

- Die Inbetriebnahme und die Installation der zusätzlichen Pumpengruppe lief problemlos. Es war immer der gleiche Monteur vor Ort, der so auftrat, wie man es sich wünscht: Herzlich, verlässlich und kompetent. An einem Tag war ein Mitarbeiter dabei, der ebenfalls sehr freundlich auftrat.

- Als nachträglich noch ein altes Heizungsrohr gekürzt werden musste, welches noch übrig war, passierte auch dies innerhalb von nur wenigen Tagen.

- Bei der Rechnungsstellung gab es ein kleines Mißverständnis, welches Herr Block glaubwürdig ausräumen konnte. Aus Kulanzgründen wurde die nachträgliche Kürzung des besagten Rohres nicht berechnet.

Ja, die ganze Aktion hat uns mehrere tausend Euro gekostet, und dass sich Ersparnis durch eine niedrigere Vorlauftemperatur auf lange Sicht eine Kostenamortisation ermöglicht, ist fraglich. Uns ging es allerdings vornehmlich um den Komfort, denn wir dank der Firma Block nun genießen können. Wenn irgendwann die Wärmepumpe kommen soll, wissen wir, an wen wir uns wenden.

Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team.

Perfekter Service

Block Bäder wurde mir von einem Arbeitskollegen empfohlen. Ansonsten hätte ich als Bewohner Porta Westfalicas vermutlich nicht den Kontakt zu einem Bad-Installateur aus Lemgo aufgenommen, sondern hätte mir vor Ort einen Umsetzungspartner gesucht.

Mein Kollege war damals allerdings so begeistert von der gesamten Planung, Baustellenabwicklung und dem Egebnis, dass wir uns dann doch an Herrn Block aus Lemgo wandten.

Zunächst trafen wir uns zweimal im Showroom in Lemgo um uns die Ausstattung, Wanne, Armaturen und Möbel vor Ort anzuschauen. Herr Block besuchte uns später in Porta, nahm Maß und bei einem zweiten Termin in Lemgo konnten wir uns dann schon auf einem Plan anschauen, wie unser neues Badezimmer samt aller zuvor ausgesuchten Komponenten aussehen würde.

Wir haben die Zusammenarbeit definitiv nicht bereut, es ist ein tolles Badezimmer entstanden, inkl. Fußbodenheizung und Entkalkungsanlage.

Die Mitarbeiter waren allesamt vorbildlich und freundlich. Die Baustelle war immer sauber und gut strukturiert, auch die Kommunikation mit den anderen Gewerken lief größtenteils flüssig. Kleine Nachbesserungen nach Abschluss der Bauphase (defekter Rücklaufverhinderer und ein leicht tropfender Wasserhahn) wurden zeitnah behoben. Der ursprüngliche Angebotspreis wurde eingehalten, obwohl zusätzliche, alte Leitungen ersetzt werden mussten, für solche Fälle hatte Herr Block zuvor einen Puffer im Angebot eingesetzt. Herzlichen Dank nochmal für alle Arbeiten an das gesamte Team, wir erfreuen uns jeden Tag am neuen Badezimmer! Vielen Dank dafür!
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Installation von Heizsystemen, Dienstleistung nicht aufgeführt

Vor einigen Jahren habe ich mir eine Gas/Wärmepumpe Hybridheizung von Block verbauen lassen. Da ich die Immobilie vermiete, ist erst einige Zeit später aufgefallen, dass die Wärmepumpe nicht arbeitet.

Im Oktober 2021 habe ich Block informiert, dass die WP nicht arbeitet. Seit dem geht es sehr schleppend voran, Block reagiert nur sehr schleppend bis gar nicht.
Zwei Monate dieser Zeit wurden von Elektrikern in Anspruch genommen.
Die letzte Nachricht von Block habe ich im April.2023 bekommen, wo ich Rückgemeldet habe, dass die WP nach wie vor nicht funktioniert/arbeitet. Seit dem ist nichts mehr passiert.
Negativ
Ansprechbarkeit, Wert

Wir haben durch die Firma Block eine Renovierung umsetzen lassen (neue Leitungen für Wasser und Heizung, Badezimmer, Gästebad und neue Heizkörper). Wir sind mit den Arbeiten sehr zufrieden, da alle besprochenen Punkte umgehend angeboten wurden und in der besprochenen Zeit umgesetzt wurden. Mit den Monteuren, vor Ort, konnten wir super reden und kurzfristige Wünsche einbringen. Wir möchten uns für die Arbeiten bedanken.
Positiv
Qualität, Wert
Leistungen
Wartung von Heizungssystemen

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Top Service, top Qualität. Bin sehr zufrieden