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Hochwertige Materialien, passgenauer Aufbau, gute Zusammenarbeit mit Service-Team, Bauleiter und Beratung.

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Durchgehend Top Leistungen. Vom ersten Gespräch über Bemusterung und Hausbau bis zur Übergabe.

Alles zufriedenstellend. Herr Braun unser Bauleiter war zu jeder Zeit erreichbar und hat uns super betreut.

Wir (Robert und Stephanie Höfner) haben uns Ende 2023 für Bien-Zenker entschieden. Der Aufbau startete 10/2024 und alles lief ohne Probleme. Wir waren von der Schnelligkeit von der Bemusterung über den Aufbau bis zur Übergabe (03/2025) begeistert.

Bei der Bemusterung hat man sich viel Zeit für uns genommen und ist auf jede Frage gezielt eingegangen. Gerade die Entkoppelung von Elektrobemusterung und Innenausstattung hat uns sehr bei den Entscheidungen geholfen, weil man Schritt für Schritt das Haus durchgegangen ist. Die Auswahl die zur Verfügung gestellt wird ist hochwertig und sehr vielfältig. Wir konnten uns dank der kompetenten Beratung schnell und einfach entscheiden.

Auch beim restlichen Verlauf des Baus wurden wir sehr kompetent und gut betreut. Besonders hervorzuheben ist hierbei unser Bauleiter Herr Harnack und sein Team. Alles war genau aufeinander abgestimmt und lief wie am Schnürchen. Der Aufbau des Hauses hat gerade mal 2 Tage benötigt und man konnte auch schnell in den Innenräumen erkennen wie flott alles lief. Auf unsere, teilweise sehr vielen Fragen, konnte der Bauleiter immer sofort antworten und falls nicht hat er uns sehr schnell die Antwort nachgeliefert. Selbst nach der Hausübergabe hat sich der Bauleiter nochmals die Zeit genommen um ein paar offene Fragen die im Nachgang kamen zu beantworten und offene Punkte zu klären. Alles in allem gibt es an dieser Stelle nichts zu bemängeln. Die Kompetenz und das Fachwissen kann besser nicht sein. Selbst der von uns zusätzlich eigens beauftragte Gutachter hat uns bestätigt, dass hier mit großer Qualität gearbeitet wird.

Nichts desto trotz gab es auch ein kleines Manko in dem ganzen Prozess. Der Innendienst war so gut wie nie erreichbar. Auf Fragen per Mail haben wir teilweise Wochen gewartet und telefonisch war so gut wie nie jemand da erreichbar. Hier sollte Bien-Zenker die internen Prozesse überarbeiten. Einige der Fragen bezogen sich auf Rückfragen von den zuständigen Behörden und die schlechte Erreichbarkeit des Innendienstes hat am Anfang ein paar Schritte verzögert.

Allen in allem können wir aber sagen: Der Bau mit Bien-Zenker hat sich für uns definitiv gelohnt und wir würden Sie in jedem Fall weiter empfehlen.

Wir möchten uns herzlich bei unserem Bauleiter, Herrn Weil, bedanken, der maßgeblich dazu beigetragen hat, unser Traumhaus zu realisieren. Er hat uns während des gesamten Bauprozesses stets gut beraten und war immer ansprechbar für unsere Fragen. Seine Professionalität und sein Engagement haben uns sehr beeindruckt. Die Zusammenarbeit mit ihm war angenehm und unkompliziert, und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Julia &Dietmar

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Klasse Bauleitung und alles Hand in Hand, nach 4 Monaten konnten wir einziehen.

Hr Lombardo war über die gesamte Zeit die unsere Baustelle lief der perfekte Bauleiter. Er hatte stets ein offenes Ohr für unsere Belange und ist immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Bei Problemen oder Rückfragen zu Unklarheiten war er stets Lösungsorientiert und hat im Sinne des Kunden gehandelt. Wir waren froh ihn als Bauleiter gehabt zu haben und können Hr. Lombardo uneingeschränkt weiterempfehlen. Jederzeit gerne wieder!