Andreas Langkowski | Meisterbetrieb

Wir waren Kunden von Herrn Langkowski und es ist für uns nicht zumutbar, wie hier mit uns umgegangen wird. Wir hatten eine Sanitärfirma gesucht, die uns die neue Heizungsanlage einbaut und wurden bei Herrn Langkowski fündig. Unter Gezeter hat man uns dann schließlich das Gerät eingebaut. Die funktionierte zwar anfangs nicht so wie sie sollte, aber Startschwierigkeiten gibt es immer. Dazwischen mussten wir betteln, dass jemand kommt. Und wir waren immer hinterher, das jemand überhaupt zurückruft. Irgendwie fühlten wir uns ignoriert. Kundennähe ist das absolut nicht! Dann durften wir die ganzen zusätzlichen Einsätze bezahlen und Ärger mit einer Garantie, gibt es auch noch. Das einzig positive was ich hier sagen darf ist, das auch jemand kam, wenn man zusagt. Aber zu betteln das sich das mal einer anschaut, geht gar nicht. Auch die Umkosten, die die Sanitärfirma aufruft, ist nicht sachgemäß. Wäre das nicht kundenfreundlich, wenn man vorher mitteilt, das ein Azubi mit dabei ist? Finden wir auch! Denn der kostet auch. Termin - kannste lange warten, wenn man nicht hinterher ist. Freundlichkeit, wohl außer Mode! Schade, wir haben dann den Wartungsvertrag gekündigt!

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Robert Langkowski führte eine ausgesprochen kompetente und absolut schnelle Reparatur an unserer Wärmepumpe durch. Super freundlicher Kundenumgang. Vielen Dank!

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Sehr gutes Personal und Service. Es wird nicht aufgedreht, sondern nur das gemacht was auch ötig ist für einen fairen Preis

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Die Firma Langkowski hat vor 5 Jahren meine alte Ölheizung ausgebaut und eine moderne Heizungsanlage mit Fußbodenheizung eingebaut. Zuverlässig, pünktlich und ohne jeden Mangel. Seitdem wird die Anlage hervorragend gewartet. Ich habe auch bei mir und meiner Mutter diverse kleinere Arbeiten im Badezimmer in Auftrag gegeben - alles immer zur vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter sind qualifiziert, denken mit und sind auch im persönlichen Umgang sehr angenehm, ich habe vollstes Vertrauen und sie auch ohne meine Anwesenheit in meinem Haus arbeiten lassen. Auch habe ich eine Leitung reinigen lassen. Im Notfall kommt schnell Hilfe. Ich kann die Firma vollumfänglich empfehlen.

Anne Kröger
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Wert
Leistungen
Reinigung von HLK-Kanälen und -Entlüftungen, Wartung von Heizungssystemen, Wartung von HLK-Systemen, Installation von Heizsystemen

Erstgespräch mit Beratung verlief sehr nett. Es wurde, aufgrund von Lieferproblemen, Kosten usw. empfohlen, die Heizungsanlage mit einem modernen Pelletbrenner, Umwälzpumpe und Steuerung in unserem Wohnsitz in Schweden zu modernisieren. Nach 1 Jahr kann ich jetzt nur sagen - da war keine gute Entscheidung. Die Firma hatte den Brenner falsch eingestellt, in Folge kam es zu mehreren schweren Schwelbränden. Glücklicherweise waren wir immer im Haus und die Alarmanlage löste zuverlässig aus. Die Schuld dafür bekamen wir: Erst sollten die gekauften Pellets nicht die Richtigen sein - der Versuch auf unsere Kosten mit anderen Pellets brachte aber keine Besserung, dann wäre der Schornstein wohl dicht - der auf unsere Kosten beauftragte Schornsteinfeger stellte fest, der Schornstein ist sauber. Somit wieder keine Besserung. Darauf wurde von der Firma ein Fachmann für Pelletanlagen hinzugehört. Der nur mit der Grundeinstellung laufende Brenner wurde eingestellt und lief das erste Mal fast ohne Probleme. Leider wurde bei den Überhitzungen des Brenners vermutlich der Wärmesensor beschädigt. Im Februar und März schrieb ich 3 Mails, mit der Bitte um Erneuerung. Hierzu kam keine Antwort. Daraufhin ließen wir erst einmal den Sensor vom alten Brenner montieren. Jetzt kam eine Antwort!!
*** Durch den Eingriff eines Dritten wird die Gewährleistung abgelehnt!! Von gegoogelten Mails ist abzusehen, sonst erfolgt Sperre*** Jetzt bleibt nur noch der Anwalt, oder sich darüber maßlos zu ärgern. U.B.
Negativ
Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Heizsystemen

Zuverlässigkeit Pünktlichkeit Kundenzufriedenheit Toller Service und schnelle Hilfe - all das schaffen die Mitarbeiter/innen! Dankeschön für die schnelle Hilfe beim Austausch von einem Wasserfilter. Weiter so!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Heizsystemen