Alexander Kolzem Sanitär & Heizung

Ein Siphon war undicht, also eine Kleinigkeit. Gerade deshalb ist es umso bemerkenswerter, dass eine Mitarbeiterin der Firma Kolzem bereits am nächsten Tag zur Reparatur erschien, das ganze mit den bestellten, passenden etwas höherwertigen Austauschteilen und zur vereinbarten Uhrzeit. Dass die Reparatur fachmännisch ausgeführt und das Badezimmer absolut sauber verlassen wurde, paste zum Gesamtauftritt. Die Rechnung war fair und m.E. im besten Sinne angemessen.
Wer so gut im “Kleinen” arbeitet, den beauftragt man auch gerne mit größeren Installationen!

Habe selber versucht eine neue Toilette abzuschließen.
Klappte leider nicht...
Firma kolzem angerufen, halbe Stunde später kam jemand!
Toller Service, kompetente Montage...
Immer weiter zu empfehlen.

Spitzenservice, sehr nette, hilfsbereite Leute

👍Vor einiger Zeit habe ich eine ausführliche Anfrage zu meinem Sanitärproblem an vier Firmen in Bonn geschickt. Geantwortet hat mir nur eine – die Firma Kolzem. Ich danke den Mitarbeitenden herzlich für die schnelle und zuverlässige Rückmeldung. Das hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen! …

Firma Kolzem hatte von uns den Auftrag für die Entfernung/Abbau einer alten Gasheizung und Installation einer neuen WP-Heizung erhalten in einer Bestandsimmobilie erhalten. Insgesamt lief alles bei uns völlig problemlos ab. Innerhalb ca. einer Woche wurde die Kernbohrung durch die Hauswand, Deinstallation und Entsorgung der alten Heizung sowie Installation der neuen Heizung vorgenommen. Seit dem läuft die neue Heizung problemlos und bisher deutlich günstiger als die Alte. Ich kann es nur Empfehlen.

Wir haben im Spätsommer 2024 eine neue Gastherme montiert bekommen. Vorher gab es einen Vorort Berichtigungstermin. Fragen wurden beim Termin und auch nachher zum Angebot gut und verständlich beantwortet. Montage erfolgte schnell und sauber. Auch mündliche Abmachungen wurden eingehalten. Danke für die Beratung und die Montage! Gute Arbeit.

Eine sehr freundliche und sehr hilfsbereite Unterstützung von Dennis Scheifler. Zudem auch noch fachlich sehr kompetent. Absolut weiterzuempfehlen!

Seit mehreren Jahren sind wir Kunden von Kolzem und sind höchst zufrieden. Sowohl die Mitarbeiter im Büro (Terminvereinbarungen und Arbeitsplanung) als auch die Techniker sind stets hilfsbereit, konstruktiv und lösungsorientiert : Ein Musterbeispiel eines Handwerksbetriebs

Lieber einen anderen Betrieb. Wir sind frische Eigenheimbesitzer. Und wie der Teufel es will macht die Heizung nun Probleme. Also bei der Firma Kolzem angerufen. Gesprochen habe ich mit einer Frau Frömke? Nachdem ich erwähnte das wir noch keine Kunden sind bekam man sofort das Gefühl das man kein großes Interesse hätte. "Wir wären ja aktuell nicht die ersten die wegen einer defekten Heizung anrufen würden und bestehende Kunden hätten jetzt erstmal Vorrang. Ein Termin wäre erst Mitte November möglich". Okay, kann ich ja irgendwie verstehen. Aber der Ton macht die Musik. An ihrer Kundenfreundlichkeit sollte diese Dame noch arbeiten. Wir planen noch die beiden Bäder komplett neu machen zu lassen, aber da schauen wir uns nun lieber nach einem anderen Betrieb um.

Wir sind schon seit über 30 Jahren Kunden der Firma Kolzem. Jetzt wurde bei uns aber der Wunsch geweckt eine Wärmepumpe zu installieren . Das ganze "Projekt" wurde von der Firma Kolzem super geplant und durchgeführt! Es blieben keine Wünsche offen. Terminabsprache zuverlässig und die Durchführung zügig und sorgfältig. Alle Beteiligten von Chef bis zu tollem Handwerkern ein Genuss!
Vielen Dank!