Alex & Greiff GmbH

Sehr nette Beratung am Telefon.

Der letzte Verein! Abzocker! Sucht euch lieber ein vertrauenswürdig Sanitärbetrieb!

Warte seit 8 Wochen auf ein Angebot! Herr B. war vor Ort und wollte sich nach 1 Woche melden.... Habe mittlerweile 4 Mal angerufen und bat um einen Rückruf! Fehlanzeige.... Sorry aber so geht das nicht.... Habe schon sehr oft die Dienste des Unternehmens in Anspruch genommen... Werde mich dann wohl in Zukunft für andere Unternehmen entscheiden....
Negativ
Ansprechbarkeit, Professionalität

Seit Jahren kümmert sich die Fa. Alex+Greiff um die Fernheizung der Eg.B. in Wuppertal. Anfangs zuverlässig. In den letzten Jahren häufen sich die Anlässe zur Unzufriedenheit: Nicht zufriedenstellender Einbau neuer Geräte, wiederholt ergebnislose Einsätze bei auftretenden Störungen, fragwürdige Rechnungsstellungen, zweifelhafte Empfehlungen zur Schadensbehebung. Bei Rückfragen ist kein zuständiger Mitarbeiter erreichbar und Emails werfen nicht beantwortet. Desinteresse ? Überforderung der Mitarbeitet? Hauptsache die Rechnungen werden bezahlt ( was auch bei Mangel erfolgte ! ) Sonst umgehend Androhung eines Mahnbescheides.....
Negativ
Professionalität, Wert
Leistungen
Dienstleistung nicht aufgeführt

Wenn die kommen (allgemeines Problem von Handwerker), dann saftige Rechnung.

Mittlerweile etwas Arrogant. Aber die Zeiten werden sich vielleicht nochmal ändern ...

Sehr gute Arbeit, Neue Heizung schnell geliefert und sauber installiert.

Meine Kollegen einfach super

Die Firma wurde mir über den Schutzengel Dienst geschickt, weil mein Heizkörper leckte.
Der Herr der kam am Samstag Abend war sehr nett und professionell und hat das Problem schnell beseitigt! Solche Handwerker wünscht man sich!
Positiv
Pünktlichkeit, Qualität, Wert
Leistungen
Auffinden von Lecks in Wasserleitungen

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Leck wurde trotz mehrfacher Anfahrt nicht gefunden. Eine andere Firma hat den Fehler beim ersten mal sofort gefunden und behoben.
Negativ
Professionalität, Wert
Leistungen
Auffinden von Lecks in Wasserleitungen