AJ Wärmepumpen

Die Firma AJ Wärmepumpen hat im Juli 2024 bei uns eine zentrale Heizungsanlage mit Pufferspeicher und einer Wärmepumpe vom Typ Tecalor TTL 25A installiert.

Leider sind auch nach über einem Jahr noch nicht alle vereinbarten Leistungen vollständig erbracht worden, und zugesicherte Garantieansprüche wurden nicht erfüllt. Darüber hinaus mussten wir feststellen, dass die Installation an einigen Stellen nicht fachgerecht ausgeführt wurde. Besonders gravierend ist die nicht ausreichende Dämmung der Außenrohre. Um den Mangel zu beheben, müssen einige Meter Rohrleitung im Außenbereich neu verlegt und korrekt isoliert werden.

Ein weiterer Punkt, der uns stark verunsichert hat: Die im Auftrag vereinbarte Garantieverlängerung der Wärmepumpe von 2 auf 7 Jahre wurde vom Handwerker nicht beantragt. Dies wurde uns erst kürzlich im Gespräch mit dem Kundendienst von Tecalor mitgeteilt.

Bei der Vergabe des Projekts Anfang 2024 haben wir den Inhaber als kompetent und seriös wahrgenommen. Dies war ausschlaggebend für unsere Entscheidung, obwohl auch andere Anbieter vergleichbare Angebote vorgelegt hatten. Heute stehen wir mit einem unvollständig umgesetzten Projekt da, das uns viel Geld gekostet hat und uns nun zwingt, bei Problemen auf andere Heizungsbauer angewiesen zu sein.

Wir raten von einer Zusammenarbeit mit AJ Wärmepumpen ab. Erfahrungen wie unsere erschweren Verbrauchern das Vertrauen in moderne Heiztechnik und verunsichern in einer Zeit, in der die Energiewende auf zuverlässige Fachfirmen angewiesen ist.