Ende Oktober 2025 wurde meine alte Ölheizung ausgebaut und eine Luftwärmepumpe mit meiner vorhandenen PV-ANLAGE und der vorhandenen Solaranlage eingebaut und verbunden. Von der Planung bis zur Umsetzung war ich begeistert.
Alle Fragen wurden beantwortet und alle Einstellungen nach unseren Wünschen erfüllt. AF-WÄRME kann ich jedem empfehlen. Vielen Dank für eure tolle Arbeit.

!Null Sterne! Oder minus zehn eigentlich!!! Für einen Service der fernab jeglicher Vorstellung ist! Sobald die das Geld hatten, war der Kunde uninteressant! Elektriker die ihre Arbeit nicht verstanden haben, Fachleute die sich für das non plus Ultra halten, nur Ausreden für alles finden aber keine ehrliche und korrekte Leistung! China Ware in den Sicherungen verbaut, wenn man sagt das der Auftrag nicht abgeschlossen weil Mängel bestehen, wird man vertröstet, abgewimmelt und zur Seite geschoben!
Ich rate jedem ab mit dieser Firma und deren Partnern zusammen zu arbeiten! Meine Unzufriedenheit hat keine Grenzen mehr! Die schlechteste Entscheidung, leider! Auch die Explosionsgefahr zur Silo Befüllung interessiert diese Leute keinen Millimeter, Leib und Leben der Kunden sind unwichtig, Hauptsache die Kohle ist da und alles andere wird unwichtig!

Das Heizsystem von AF Wärme, bestehend aus einer Pelletheizung und einer Wärmepumpe, stellt eine gute Möglichkeit für den Altbestand dar, auch ohne kostenintensive Sanierung wie Austausch von noch guten Fenstern, Dämmung, Flächenheizungen etc. weg von fossilen Brennstoffen zu kommen. Bei uns ist das Heizsystem seit Mitte April 2024 im Betrieb. Prinzipiell habe ich den Aufwand zur Erneuerung des Heizsystems unterschätzt. Die Aufwände zur Erstellung eines Fundaments - sofern man sich an die Vorgaben hält - Vergrößerung des Mauerdurchbruchs zum Tankraum, Entfernung des Öltanks, Isolation des Raums für das Pelletlager und Setzen einer größeren Feuerschutztür benötigen viel Zeit und Mühe, besonders, wenn vieles in Eigenregie erfolgt.

Da es bis Mitte Juni noch recht kalt war, leite ich aus den Verbrauchsdaten für Strom und etwas Pellets für Wintertemperaturen ab, dass das Heizen unseres Hauses (BJ 1994/95, Energiebedarf ca. 150 kWh/aqm inkl. Warmwasser) mit einer reinen Wärmepumpe ohne vorheriger, aufwendigen Sanierung nicht wirtschaftlich sein würde. Um so mehr bin ich vom Heizsystem der Firma AF Wärme begeistert. Wie sich das Heizsystem im Winter bewährt, muss sich noch zeigen, gerade im Hinblick auf die Beobachtung des Kaminkehrers bei der Heizungsabnahme. Er meinte, dass sich bei der Verbrennung von nur 146 kg Pellets schon sehr viel Asche (2 - 3 mm) im Querrohr des Kamins befände. Ich hoffe, dass dies durch eine Optimierung der Verbrennung noch minimiert werden kann.

Begeistert bin ich von Vertrieb, Projektplanung, Umsetzung und technischem Support. Ein ganz besonders herzliches Dankeschön an Frau Mattes für die ausgezeichnete Projektleitung sowie die Beantwortung der vielen Fragen. Dies kenne ich so von keiner anderen Firma. Auch vielen Dank an Herrn Gentner für den sehr guten und kompetenten technischen Support.

Update nach einem Jahr
1) zur Asche im Querrohr:
Diese ist systembedingt und deutet nicht auf eine schlechte Verbrennung hin. Die Asche wird durch den Kompressor dort „hingeblasen“.
2) Energieverbrauch im Vergleich
- Verbrauch etwas höher als mit der alten Ölheizung (etwa 800 kW) - ich hatte gehofft mit einer neueren Heizung weniger zu verbrauchen. Ich muss allerdings zugeben, meine alte Heizung lief bereits in einem optimierten Zustand.
- ⁠davon sind etwa 13700 kW von den Pellets (entspricht etwa 1370 l Öl)
- ⁠der Rest also 3075 kW von der WP (Annahme: COP liegt bei 3,8 -> 11685 kW)
- ⁠Ersparnis gegenüber Öl und Gas etwa 1000 Euro
-> so kann es bleiben!

Eine sehr ausführliche, detaillierte Beratung erhielten wir durch die Fachberater Herr Kiefer und Herr Stickel. Im Vergleich zu anderen Anbietern machte uns die Firma AF-Wärme ein sehr günstiges Angebot. Auch für das Aufstellen der Wärmepumpe auf dem Garagendach berechnete AF-Wärme keine Mehrkosten. Andere Anbieter veranschlagten dafür bis zu 3000 € zusätzlich. Die hohe Anzahl der bereits verbauten Wärmepumpen, ein Festpreis, einen festen Montagetermin und eine garantierte Einbauzeit von nur zwei Tagen überzeugten uns, den Vertrag mit AF-Wärme abzuschließen.
Wir wählten zur Warmwassererzeugung das Frischwassersystem anstatt eines Warmwasserspeichers. Damit wird die Gefahr von Legionellen ausgeschlossen.
Eine Woche vor dem Einbau wurden vom Elektriker die benötigten Leitungen vom Zählerschrank zum Heizungsraum verlegt.
Pünktlich erschienen am Einbautermin fünf Monteure von AF-Wärme. Zuerst wurde die bisherige Ölheizung abgebaut und abtransportiert. Anschließend begann die Installation der neuen Wärmepumpen-Anlage. Am Abend stand uns schon Warmwasser zur Verfügung.
Am zweiten Tag wurden die weiteren Arbeiten durchgeführt und am Abend funktionierte, wie versprochen, schon die neu installierte Heizung!
Eine Woche später bekamen wir vor Ort eine Einweisung in die Bedienung der Anlage und die Software ECO-Connect.
Während der ganzen Zeit wurden wir von der Projektleiterin, Frau Mattes, bestens betreut. Sie war jederzeit eine kompetente Ansprechpartnerin.
Bei Fragen zur Einstellung konnte der Technische Service direkt auf unsere Anlage zugreifen und die entsprechenden Einstellungen vornehmen.
Fazit: Wir können die Firma AF-Wärme mit gutem Gewissen empfehlen!
Der im Gartenboden liegende Öltank wurde von der Firma Industrieservice Claudio Hoffmann aus Oberhausen-Rheinhausen fachgerecht stillgeregt.

Wir haben von 2 Wochen unsere neuen Heizung bekommen. Mit den Kollegen von AF Wärme zu arbeiten war sehr angenehm. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und sehr hilfsbereit. Der Umbau lief auch besser als Gedacht. Unserer alten Öl Heizung trauern wir definitiv nicht nach. Gerade mit der Kombination aus Pellets und Wärmepumpe fühlen wir uns jetzt richtig gut aufgestellt.

Wir sind seit 2 Wochen stolze Besitzer einer AF ECO Hybrid 16 Heizung, bestehend aus Wärmepumpe und Pelletheizung und sind begeistert. Das Konzept hat uns von Anfang an überzeugt und ab der ersten Kontaktaufnahme, Planung und späteren Umsetzung mit dem Einbau, waren wir zu 100% von der Professionalität von AF Wärme begeistert.
Die Mitarbeiter leisten rundum einen super Job, sei es in der Planung, in der Kommunikation, in der super Organisation, in der Terminierung, in den Vorbereitung und letztendlich in der Umsetzung.
Der reibungslose Ablauf mit Öltankentsorgung, elektrischer Vorarbeit, Kaminsanierung und dem nicht mal 2-tägigen Einbau der neuen Heizung waren phänomenal.
Riesengroßes Dankeschön nochmals an das gesamte Team und alle Beteiligten 👏👏👏
Wir können daher bis jetzt, die Firma AF Wärme und ihre Partnerfirmen wärmstens 😉 zu 100% empfehlen und machen uns auch keine Sorgen, daß das so bleiben wird 😉💪😊

Wir sind rundum begeistert! Von der ersten Kontaktaufnahme über die Planungsphase und die Montage - hier wird Service groß geschrieben! Wir waren jederzeit informiert sobald es etwas seitens Af-Wärme zu besprechen gab aber auch unsere Fragen blieben nie lange unbeantwortet. Die Demontage der alten Heizungsanlage und Montage der Pellet-Hybridheizung erfolgte in den geplanten 2 Tagen von einem super netten und kompetenten Team. Alles funktioniert und eine nach paar Wochen auftretende Kleinigkeit wurde durch einen netten Techniker schnell behoben. Danke an das gesamte AF-Wärme Team! Ihr seid großartig!

Wir haben jetzt unser Heizung, Wärmepumpe mit Pellet oder auch Pelletwärmepumpe genannt, von AF Wärme erhalten. Versprochen war, am ersten Tag Warmwasser, am zweiten Tag läuft die Heizung auch wieder. Jeder in meinem Umfeld hat das bezweifelt. Aber was soll ich sagen, es stimmt. Vom Anfang bis zu Ende, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung, alles vom Feinsten. Mein Dank gilt dem gesamten Team von AF Wärme inkl. der Firma M&S Schornsteintechnik die durch AF Wärme für die Sanierung des Schornstein beauftragt wurde. Bis hierhin kann man die Firma AF Wärme GmbH nur aufs wärmste empfehlen.

Meine neue Heizung von AF-Wärme wurde vor 5 Wochen Termingerecht eingebaut,und läuft perfekt.ich kann dem gesamten Team von AF Wärme +FA Klarmodul (PV-Anlage )nur ein großes Lob aussprechen ! Alle Termine die durch die Projektleiterin Frau Königs-Lindner disponiert wurden, sind eingehalten worden !
Montage Heizung 1,5 Tage ! PV -Anlage ein halben Tag !

Wir möchten uns Herzlichst für die tolle und saubere Arbeit bei allen bedanken ,und werden sie auf jeden Fall weiter empfehlen !
R.Herrmann

Unsere neue Heizung begeistert. Von der ausführlichen Beratung über die zielgenaue Auftragsbearbeitung bis zum professionellen Einbau war ich jederzeit von der fachlichen Kompetenz des AF Teams überzeugt. Ich bin froh, dass wir uns für dieses fortschrittliche und zukunftssichere Heizsystem entschieden haben und danken dem gesamten Team von AF Wärme für die hervorragende Abwicklung.