Wittenberger Fenstertechnik GmbH

Keine Empfehlung. Völlig überteuertes Angebot für 2 Garagentorantriebe und der "ehemalige Chef" war am Telefon total unsachlich, unhöflich, aufbrausend, hat einfach aufgelegt ...

Leider muss ich einen Stern geben obwohl für die Bewertung meiner Erfahrungen mit der Firma WFT kein Stern oder sogar ein Stern Abzug treffender wären. Anfang letztes Jahr hatte ich bei der WFT einen Termin erfragt um vor Ort den Austausch aller meiner Fenster ( 3 Raum Wohnung ) sowie den Einbau von Rolläden in alle Fenster nebst Insektenschutz für alle Fenster kalkulieren zu lassen. Nach dem der nette Mitarbeiter vor Ort alles aufgenommen hatte, herschte Stille. Als ich einige Wochen später initiativ bei der WFT anrief und mich nach dem Stand der Bearbeitung des zu erstellenden Angebotes fragte, wurde mir durch einen Mitarbeiter sehr sachlich und emotionslos mitgeteilt das die Angebote der Reihe nach bearbeitet und erstellt werden. Das war 2023. Dieses Angebot liegt mir bis heute nicht vor und außer viel Zeitverlust bei der Sanierung hat es mich dem zu Folge auch nichts gekostet. Nun war ich der Annahme das die Firma WFT zumindest in der Lage sein sollte Fenster einstellen zu können und ggf. Dichtungen ect. tauschen zu können. Also war ich positiv gestimmt und habe um einen Termin für die genannten Arbeiten gebeten. Auch hier war es anscheiend der Wunsch der WFT das sich der Kunde nach ein paar Wochen nochmals meldet und, so meine Annahme, sein starkes Interesse an einem Termin erneut bekundet. Der Termin wurde mir dann auch für den 16.09.24 gewährt. Um mich aber nicht zu sehr in Sicherheit zu wiegen, legte man den Termin auf 14 bis 16 Uhr. Ich fügte mich und wartete. Ich wartete. Naja, wahrscheinlich würde ich noch immer warten wenn ich nicht schon die gleiche Erfahrung mit der WFT bezüglich Zuverlässigkeit gemacht hätte. Abgesagt wurde mir weder telefonisch, noch per AB oder per Mail. Final muss ich nun annehmen das die Firma WFT wohl eher gesteigertes Interesse an Großaufträgen hat oder aber mit so viel Unzulänglichkeiten zu kämpfen hat das hier schlicht ein Versagen vorliegt. Als Resume stelle ich für mich fest das es wohl tatsächlich besser ist ein anderes Unternehmen mit den genannten Leistungen zu beauftragen da sich mir persönlich die Frage stellt wie sich wohl die Auftragsausführung, unter Beachtung der Abläufe zu Angebotserstellung und der Einhaltung von Terminen, dargestellt hätte. Hier sei kurz auf andere Rezessionen verwiesen ( für deren Richtigkeit ich jedoch keine Gewähr übernehme) . Als kleinen Wermutstropfen sehe ich das in den nächsten Jahren ein Großauftrag zum Tausch von Fenstern ansteht und spätestens an dieser Stelle die Firma WFT meinen Namen erneut lesen wird. Ich werde dann jedoch von persönlichen Erfahrungen profitieren können die in die Auftragsbewertung im Zuge einer öffentlichen Ausschreibung mit einfließen werden. Ich wünsche allen Kunden etwas mehr Erfolgt und Geschick mit dieser Firma. Minus 1 Stern.

Leider wurde beim Einsetzen der Haustür der Kabelbaum beschädigt. Es wurde aber einfach alles abgestritten bzw. wurde uns unterstellt, die Unwahrheit zu sagen. Die Elektiker mussten alles wieder aufstemmen. Mehrkosten knapp 1000 €. Bei einem erneuten vor Ort Termin wurde sich darüber amüsiert. Wir können diese Firma nicht empfehlen.

Wir haben die Firma WFT für unser Wochenendhaus beauftragt, in diesem sollten Fenster & elektrische Rollos eingebaut werden. WFT hat unseren Auftrag zur absoluten Zufriedenheit umgesetzt. Es hat alles, vom Termin zum Ausmessen bis zur Umsetzung super geklappt. Das Team hat flott und sauber gearbeitet. Wir können die Firma WFT absolut empfehlen und werden diese auch bei Bedarf wieder beauftragen. Danke dafür.

Wir gaben eine Fensterreparatur in Auftrag, der Kollege kam auch relativ Zeitnah , erledigte die Reparatur schnell und sauber.(das war positiv)
Jetzt das negative: Wir warteten über 8 Wochen auf die Rechnung , als diese kam mußten wir nochmal schauen ob wir ein neues Fenster bekommen haben oder es doch nur eine teure Reparatur war. Ein neues Fenster war es nicht!
Also am besten im Vorfeld den ca. Betrag sagen lassen , damit es einen nicht erschlägt!

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Ich bin sehr zufrieden, telefonisch mein Problem geschildert und es wurde schnell ein Termin gemacht, die Herren waren über pünktlich und sehr nett und ohne großes TamTam wurde es schnell und sauber repariert.
Kann also diese Firma gern weiterempfehlen. :)
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Professionalität, Wert

Nette Leute , schnelle Problemlösung

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Leider sehr enttäuschende Erfahrung..
sie schickten extra jemanden vorbei um ein Aufmaß nehmen zu lassen und dann kommt nie ein Kostenvoranschlag.. auf Nachfrage wird nur patzig reagiert und sonst nichts.
In der Zeit freuen sich die anderen Fensterbauer in Wittenberg.
Negativ
Ansprechbarkeit, Professionalität, Wert