Werner Kilanowski, Inhaber Frank Kilanowski e.K.

Leider müssen wir zweifach bestätigen, was wir auch von anderen Seiten mitbekommen haben.
Bei einem Defekt unserer Heizung ist keine Diagnose erstellt worden und es wurden lediglich Teile getauscht, bis das defekte Teil zufällig dabei war.
Ein einfacher Druckschalter hat somit für eine Rechnung von 1,5 Tausend Euro geführt. Dieser Druckschalter hat innerhalb der Gewährleistung wieder einen Defekt verursacht und auch hier ist man mit der gleichen Vorgehensweise heran gegangen, was für weitere 900 Euro trotz Gewährleistung gesorgt hat. Nach einem hitzigen Telefonat und unter dem Hinweis, einen Anwalt hinzuzuziehen, wurde die Rechnung auf knapp 300€ reduziert, was im Falle einer Gewährleistung immernoch nicht in Ordnung ist.
Durch unsere Erfahrung und ähnlichen Vorfällen in unserem Umfeld, können wir somit nur von dieser Fa. abraten.

Leider eine enttäuschende Erfahrung. Wir hatten ursprünglich ein Angebot einer anderen Firma für eine Badsanierung, die jedoch nie erschienen ist. Daraufhin wurde uns dieses Unternehmen hier empfohlen. Im Gespräch mit dem Chef schilderte ich unsere vorherige Erfahrung, und er meinte selbst, dass so etwas gar nicht gehe. Umso enttäuschender, dass uns am Ende genau das Gleiche passiert ist.

Der Auftrag wurde zwar angenommen, aber danach gab es keinerlei Rückmeldung mehr bezüglich der Montage. Nach mehrfachen Versuchen, Kontakt aufzunehmen, haben wir den Auftrag schließlich anderweitig vergeben. Sehr schade – so stellt man sich eine zuverlässige Zusammenarbeit nicht vor.

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Wir sind erst seit kurzem Kunden der Firma Kilanowski und sind vollkommen zufrieden.

Bei jedem Anruf werden wir freundlich begrüßt und beraten, die Monteure sind ebenso kompetent wie zuvorkommend.

Natürlich muss man auch Verständnis mitbringen das nicht alles sofort geht und manches einfach Zeit braucht.

Bei Notfällen aber mehr als zuverlässig, also am liebsten 10 Sterne.

Unsere Familie und unser Haus sagt Danke!

Hatten einen Rohrbruch, der etwas knifflig war.
Die Jungs haben sich richtig reingehängt und der Chef war 2x da um mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!
Hat dann alles perfekt geklappt. Der Gutachter war von einer aufwendigeren Reparatur ausgegangen. Aber Fa. Kilanowski hat es super hinbekommen. Sehr zu empfehlen!

Herr Kilanowski führte vor 7 Wochen ein Beratungsgespräch bzgl. einer Wärmepumpe und versicherte, uns in 2-3 Wochen ein Angebot zukommen zu lassen. Auch nach 2 Nachfragen erfolgte trotz Zusicherung kein Angebot. Absolut unzuverlässig und nicht empfehlenswert.
Negativ
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Professionalität

Schnell , freundlich und fachliche Beratung

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Super Team und gleich zur Stelle, wenn man Hilfe braucht. Und es wird nichts hinausgezögert. Schnell/Fachlich/Nett

Kann ich jedem nur empfehlen!

Super!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Reparatur von Wassertanks

Sehr geehrter Herr Kilanowski,

vielen Dank für Ihren außergewöhnlichen Einsatz. Auf gute weitere Zusammenarbeit (würde mich sehr freuen)

Gruß und Dank
Christopher Braun
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität
Leistungen
Dienst nicht aufgeführt