Schock Fensterwerk GmbH

Ich kann das Unternehmen leider nicht empfehlen. Die Fenster haben sicher eine gute Qualität aber nicht der Einbau.

Bis zum Erhalt des Auftrags für ein neues Fenster lief es gut zum 27.6.2023 .
FÜR DIE 38 WOCHE BEDEUTET MITTE SEPTEMBER WOHLGEMERKT
ABER DANN 14 TAGE VORHER WAR ICH PERS.IM GESCHÄFT UND WURDE VERTRÖSTET AUF DIE NÄCHSTEN 2 WOCHEN MAN WÜRDE SICH MELDEN ..WAS NICHT PASSIERTE..DANN WIEDER KEINE ANTWORT ZU EINEM EINBAUTERMIN 14 TAGE SPÄTER musste ich wieder per Email nachfragen um dann zu erfahren das es die 40 Kalender wird ca ??
DAS WÄRE DANN ANFANG OKTOBER ? WOHLGEMERKT DAS FENSTER WURDE AM 27.6 BESTELLT.und auch dieser Termin steht ja noch nicht mal.
ZUSAMMENFASSEND sehr ernüchternd und enttäuschend..
UPDATE..7.10.2023..
ICH WURDE VERTRÖSTET AUF DIE 40 KALENDER WOCHE.die ist nun vorbei....BIS JETZT KEINE ANTWORT KEIN RÜCKRUF KEINE MAIL..

Für mich ist es erledigt.

Antwort auf Ihre Antwort: Soll das ein Witz sein? Seit Mai habe ich bestimmt 10 Mal bei Ihnen angerufen, mit Ihnen oder Ihren Mitarbeitern gesprochen (wenn denn mal jemand ran ging) oder mir wurde ein Rückruf versprochen. Immer ist mir eine Lösung, Reaktion oder Terminierung versprochen worden und NIE, haben Sie diese geliefert, sondern wir haben wochenlang weiter warten müssen (und müssen es noch immer) ohne planen zu können, wann die Fenster nun ausgetauscht werden. Und nun soll ich mich zur 'Lösung' an Sie wenden? Bei allem Verständnis für Fehler, aber hier liegt das Versäumnis eindeutig auf Ihrer Seite.

Ursprünglicher Post:
Unzuverlässig, halten Termine nicht ein, keiner ist zuständig für Absprachen und am Telefon dann auch noch pampig. Sehr unprofessionelle und zunehmend frustrierendeAbwicklung des Fenstereinbaus in unserem Objekt.

Alle Fenstereinbauten waren ausgezeichnet und qualitativ hochwertig. Sehr gute Auftragsausführung.

Von der Beratung bis hin zum Einbau sind wir sehr zufrieden!

Lieben Dank an Herrn Höner und dem gesamten Team