O.Kaufhold GmbH

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Top ArbeitHervorragender Service und Qualität auf höchstem Niveau!

Ich bin absolut begeistert von Kaufhold! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Montage lief alles reibungslos und äußerst professionell. Die Qualität der Haustüren ist beeindruckend – hochwertige Materialien, modernes Design und perfekte Verarbeitung. Besonders hervorzuheben ist der freundliche und kompetente Kundenservice, der sich für alle Anliegen Zeit nimmt und individuelle Lösungen anbietet.

Die Montage erfolgte pünktlich, sauber und mit großer Sorgfalt. Man merkt, dass hier echte Fachleute am Werk sind. Ich fühle mich mit meiner neuen Haustür rundum sicher und bin auch optisch mehr als zufrieden.

Ich kann Kaufhold uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe gerne 5 Sterne!

Wir haben uns ein "kalt Wintergarten" bzw. Eine Terrassenüberdachung bauen lassen von der Firma Kaufhold.
Aufgrund der wirklich guten Beratung und Beachtung unserer wünsche haben wir uns guten Gefühles für den Zuschlag entschieden.
Das ganze Projekt sollte Januar/Februar 2025 abgeschlossen sein.
Im Dezember 2024 begannen dann die ersten arbeiten. Der Meister der alles Feingeplant hatte war an den ersten Terminen nicht anwesend. Was sich merkbar machte, da die Mitarbeiter vor Ort nicht genau wussten wie das Dach aufgestellt werden soll. Nach dem das Dach nun also stand, wurde der Meister krank und so gab es die erste Verzögerung.
Weil die Aussage getroffen wurde das dass Dach so in der richtigen Höhe stehen würde, wurde nun von unserer Seite eine Mauer auf einer Seite des Daches hochgezogen.
Nach etwa 2 1/2 Wochen ohne weitere Rückmeldung kamen dann endlich die nächsten Mitarbeiter und wollten die Schienen und Scheiben für die andere Seite Einsätzen. Zur Überraschung aller hat man da aber festgestellt das dass Dach um etwa 8-10cm zu tief gesetzt wurde und es nicht mehr wie geplant passen würde. Nach kurzer Absprache wurde dann eine Lösung gefunden. Im zweiten Anlauf wurde dann festgestellt das die zu erst gemessen Bohrungen für die Schienen des Glases nicht passen und diese nochmal gemacht werden müssen.
Nach dem alles endlich eingesetzt wurde, stellte man fest das eine Glasscheibe die Falsche Größe hatte und getauscht werden muss. Also weitere mindestens 2 Wochen Wartezeit.
Als dann endlich die Scheibe nach noch längerer Wartezeit kam, wurde diese eingebaut und dabei eine andere Scheibe falsch eingesetzt, so daß diese nicht mehr zu bewegen war.
Alles angemerkt, kam es zu weiterer Wartezeit für die Restarbeiten. Nach gut 4 Wochen Wartezeit gab es keine Informationen seitens Kaufhold, aber dafür eine Zahlungserinnerung das doch bitte der Rest Betrag bezahlt werden soll. Telefonisch konnte sich keiner erklären wie das passieren konnte.

Nach nun noch längerer Wartezeit und immer noch keiner Information wie nun der Stand ist beschwerte ich mich via E-Mail über den Zustand und äußerte meinen Unmut darüber. Das ganze wurde unzufriedend beantwortet, mit der Aussage das es zu längeren Lieferzeiten kommen könne.

Ende vom Lied ist das wir einen schönen Wintergarten haben, die Beratung gut war, aber die Planung und Durchführung des Baues eine mittelschwere Katastrophe und damit unprofessionell rüber kam.

Statt Januar/Februar war nun die Fertigstellung im Mai 2025. Eine Entschuldigung oder ein noch klärendes Gespräch gab es danach nicht mehr.

Also insgesamt ca. 34000€ bezahlt und im Endeffekt geärgert das wir uns für die Firma Kaufhold entschieden haben.

Kurzform:
+ Gute Beratung
+ Netter Kontakt
- Schlechte Arbeitsplanung
- Kommunikation von der Firma aus nahezu 0
- Durchgeführte arbeiten mussten auf Mängel kontrolliert werden

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Wir freuen uns täglich über den Wintergarten. Schöne Arbeit. Das Team -nicht nur auf der Baustelle- war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch wenn wir fünf Sterne geben weil wir uns sehr über das letztliche Ergebnis freuen, gäbe es doch wegen verschiedener Zeitverzüge einige Prozentpunkte Abzug, die hier nicht angegeben werden können.
Letztlich steht er da und auch alle Fenster sind ausgetauscht worden. Dicht und an der Qualität nichts zu meckern.

Super gute Arbeit des Teams!
Die Beratung war großartig; es war genau passend für unseren Wintergarten.
Die genaue Abmessung und die super saubere Arbeit der Mitarbeiter hat uns begeistert. Alle Terminabsprachen klappten auch gut. Und das Ergebnis ist noch besser als
erwartet; der Unterschied zur Zimmertemperatur beträgt jetzt schon nachmittags 9 Grad, das ist bei unseren heißen Sommern eine große Erleichterung.

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Wir haben heute eine neue Markise bekommen
Die Monteure haben sehr ordentlich gearbeitet, sauber und sorgfältig
Wir sind sehr zufrieden
Danke

Gewerk: Einbau einer neuen Haustür mit Fingerabdrucksensor.
Der Verkäufer war sehr freundlich und kompetent.
Die Planungsphase war etwas holprig, speziell die Kommunikation über das Einbaudatum war nicht ideal.
Die Ausführung der Arbeiten sowie das Ergebnis sind perfekt.
Der Preis ist auch angemessen, daher trotz der Kritik 5 Sterne. Ich kann diese Firma mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Wunderschönes Terrassendach Flachdach. Einfach optisch extrem schick geworden. Vielen Dank