InnoHeiz Hannover GmbH & Co.KG | Isernhagen

Im Juni 2025 ist es nun 1 Jahr her, dass unsere Wärmepumpe Vaillant aroTHERM plus 125/6 A (12 kW) von der Fa. InnoHeiz installiert worden war. Sie ersetzte unsere bisherige Brennwert-Ölheizung in einem Zweifamilienhaus (Altbau 1906 mit Anbau von 1985, ca. 300 m2 Wohnfläche, messtechnisch belegter Wärmebedarf des Gebäudes von ca. 90 W/m2, das entspricht der „Energieeffizienzklasse C“). Die Wärmepumpe hat knapp 30.000 € gekostet, worin die Entsorgungskosten der Ölheizung enthalten sind; unter Berücksichtigung der Förderkosten hat unser Eigenanteil ca. 15.000 € betragen. Unsere Erwartung war es, geringere Betriebskosten (Strom) zu haben als wir an Energiekosten für unsere Ölheizung (Heizöl) aufbringen mussten. Dieses Ziel ist deutlich erreicht worden, insofern war der Tausch der Ölheizung zugunsten einer Wärmepumpe zu diesem Zeitpunkt eine gute Entscheidung. Eine wirtschaftliche Amortisation der Wärmepumpe wird natürlich erst die Zukunft zeigen (Berücksichtigung der zukünftigen Preisdifferenzen von Strom und Heizöl). Irgendwelche Störungen hat es in diesem ersten Betriebsjahr nicht gegeben.
Vor der Installation hatten wir mehrere Angebote eingeholt. Das Angebot der Fa. InnoHeiz war im Gegensatz zu den anderen Angeboten sehr kurz und schlicht formuliert. Preislich war das Angebot attraktiv, wobei ich aufgrund der wenig detaillierten Ausformulierung kein gutes Gefühl hatte. Von Anfang an machte aber die Fa. InnoHeiz auf mich den Eindruck, dass hier im Gegensatz zu den anderen Anbietern schon viel Know-How bezüglich der Planung und Installation von Wärmepumpen vorlag, weshalb der Auftrag an Fa. InnoHeiz vergeben wurde.
Die Erfahrung der Fa. InnoHeiz mit Wärmepumpen hat sich dann im Verlauf der baulichen Umsetzung bestätigt. Der angebotene Preis hat sich nachträglich nicht erhöht! Zudem war die handwerkliche Ausführung so, wie ich es von einem Fachbetrieb erwarte. Besonders hervorheben möchte ich die Flexibilität der InnoHeiz-Monteure bei der Installation in unserem sehr knapp bemessenen Heizungsraum; auch durch diese Besonderheit wurden keinerlei Mehrkosten berechnet – für uns nicht selbstverständlich.
Noch eine Anmerkung zum Thema Lautstärke der Wärmepumpe. Aufgrund unserer Lage im Außenbereich sind bei uns keine Nachbarn betroffen. Allerdings steht die Wärmepumpe auf dem Hof unserer Mieter direkt unter deren Schlafraum im 1. OG. Der Hof wird im Sommer durch die Mieter als Terasse genutzt. Bei solchen Wetterlagen ergeben sich keine störenden / merkbaren Geräusche durch die Wärmepumpe. Bei sehr niedrigen Außentemperaturen im Winter ist das Betriebsgeräusch im Außenbereich allerdinds stark wahrnehmbar, aber nicht so laut, dass es im Schlafraum der Mieter durch die 3-Scheiben-Verglasung des Fensters hörbar ist.
Hinweis: das auf dem Foto erkennbare Fenster ist nicht das erwähnte Schlafraum-Fenster; dieses befindet sich ca. 3 m höher.

Sehr zu empfehlen! Super pragmatische und transparente Beratung bei fairen Preisen.
Sehr schnelle Reaktion bei Fragen oder Anrufen. Gerne wieder!

Bei der Entscheidungsphase nach verschiedenen Angeboten haben wir uns schnell für die Firma InnoHeiz entschieden. Die kompetente Beratung durch Thomas Ahrens und auch der lösungsorientierte Pragmatismus bei kleineren Problemstellungen waren hierbei mit ausschlaggebend. Natürlich spielte auch ein gut konzipiertes und kostentechnisch realistisches Angebot eine wichtige Rolle. Der gesamte Einbau lief generell gut und kleinere Nachbesserungen wurden im Nachgang anstandslos und zügig erledigt. Alle Techniker (speziell David und Patrick) haben uns immer gut informiert, geschult und waren absolut kompetent. Der gesamte Einbau wurde fachgerecht erledigt und die Anlage läuft einwandfrei. Ich kann die Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

Hallo,
In Summe haben wir in 31515 Wunstorf 4 WP Anlagen mit InnoHeiz gebaut
( Familie und Freunde). Von 5 kw bis 10kw Größe. Es lief perfekt und ich kann uneingeschränkt eine Empfehlung aussprechen. Planung, Erreichbarkeit bis Termintreue 5 Sterne. Dazu mit vielen Vergleichsangeboten auch noch wesentlich günstiger als die Konkurrenz. Wer von Euch plant eine WP einzubauen, kommt meiner Meinung an InnoHeiz nicht vorbei. Dank an Thomas, David und Team für die tolle Arbeit.
Nachtrag: Das WP Profis unterwegs sind erkennt man daran, dass bei mir die Anlage in 2 Tagen fertig gestellt wurde. Ohne Heizkörper aber absolut rekordverdächtig!

Anfang April wurde unsere Wärmepumpe eingebaut.
Von der Planung bis zur finalen Umsetzung wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Am 1.Tag wurde pünktlich um 08.00 Uhr das gesamte benötigte Material Inc. Wärmepumpe von der Spedition Holtzmann angeliefert.
So wurde der Aufbau zügig erledigt und die Anlage wurde nach 2,5 Tagen in Betrieb genommen.
Vielen Dank

Wir haben Wärmepumpe und Solaranlage von InnoHeiz installiert bekommen und sind mit allem sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt mit Herrn Ahrens über die Installation von WP und PV lief alles super.
Uns war ein regionaler Anbieter und Ansprechpartner wichtig, der auch beides kann. Dazu sollte der Preis stimmen. Und das passt alles.
Ich kann InnoHeiz mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir haben uns eine neue Pelletheizung einbauen lassen. Die alte war über 20 Jahre alt. Es hat alles super funktioniert. Auch haben wir eine Ersatzheizung mit Strom für den Übergang zur Verfügung gestellt bekommen. Die Handwerker haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Wir können nur positives berichten. Weiter so👌 …

Die Firma Innoheiz kann ich nur loben. So ein Engagement findet man heutzutage nur noch selten! Neben großer Freundlichkeit und Geduld mit der Fehlersuche auch große Kompetenz bei der Problembehebung. Einfach eine tolle Firma. Klare Weiterempfehlung!

Wir haben 2024 von InnoHeiz eine Wärmepumpe, Fußbodenheizung und Sanitärinstallationen einbauen lassen. Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Es wurde immer sehr gut gearbeitet, kommuniziert und beraten. Und auch nach Fertigstellung werden Fragen zur Anlage immer schnell beantwortet.

Wir haben mit Innoheiz sehr gemischte Erfahrungen gemacht.

Im März 2024 haben wir uns eine PV-Anlage anbieten lassen und auch nach einigen technischen Abstimmungen beauftragt. Der Kontakt war freundlich und wir hatten auch einen guten Eindruck. Die Ausführung der Module auf dem Dach erfolgte auch zeitnah und zu unserer Zufriedenheit - kleine Mängel wurden nach Anzeige kurzfristig behoben.

Die schlechten Erfahrungen begannen dann mit dem Auftreten des von Innoheiz eingesetzten Elektrikers. Der kommunizierte nur sehr sparsam und hatte offenbar die Vorstellung, daß berufstätige Menschen (Kunden!) ihre Tätigkeiten nach seinen - nicht vorher angekündigten- Aktivitäten zu richten haben.
Den Wechselrichter bekam er nicht mit dem WLAN verbunden. Er war der Auffassung, das läge am WLAN (das mit zig anderen Geräten von Thermomix bis TV problemlos funktioniert), konnte das aber auch nicht näher spezifitieren, da er Elektriker sei, und kein IT-Spezialist. Schon sehr in Eile schuf er dann ein Verbindung mit lose herabhängender 3er Steckdose (siehe Foto) und einem Repeater.
Seinen Müll hat er ebenso liegen gelassen wie ein Werkzeug, das auch nach mehrfachen Kontaktversuchen nicht abgeholt wurde.

Die Anlage hat er auch abgestellt, und wir mussten sie dann nach telefonischer Anweisung eines Vertriebsmitarbeiters von innoheiz selbst wieder in Betrieb nehmen.

Die Kommunikation mit innoheit danach war extrem zäh. Mails wurden wochenlang nicht beantwortet, Inbetriebsetzungsprotokoll und Anleitungen mußten alle einzeln angefordert werden. Der Zustand des gebastelten WLAN-Repeaters wurde auch nicht behoben, da es ja so funktioniere.

Pro:
- freundlich und kompetent auftretender Vertrieb
- zeitnahe Ausführung
- Endrechnung entspricht exakt Angebotspreis

Contra:
- nicht kundenorientierter Elektriker
- sehr schwierige Kommunikation