Hunger - Haustechnik GmbH

Wir haben uns nach einem Wasserschaden mit der Firma Hunger in Verbindung gesetzt. Uns wurde auf einem Freitag Mittag umgehend ein Monteur geschickt um den Schaden zu beheben. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat super sauber gearbeitet.
Wir sind sehr zufrieden und können die Firma jeden weiterempfehlen!

Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Top Service

Super nett, angenehmer und fachlich kompetenter Kontakt!
Monteure sehr freundlich und kompetent in ihrem Fach.
Nach langer Suche für eine Wärmepumpe der ideale Ansprechpartner finde ich.
Vielen Dank für die Unterstützung und Hilfe!

Haben nicht mal einen Stern verdient, sind Arrogant
und extrem unfreundlich zu Kunden. Der Chef selbst ist nicht bereit zuzuhören und hat keinen Respekt

Entspannte Firma, aber schreibt vor einem langen Wochenende, dass das Wasser abgestellt wird und man somit keine Chance hat, dagegen vorzugehen.

Sehr nett und wir würden schnell geholfen

Danke Firma Hunger,
nicht nur wenn es brennt seid Ihr da!
Pünktlich, kompetent, freundlich, umsichtig, geduldig, lösungsorientiert, mehr geht nicht!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Professionalität, Wert

Muss sagen wenn man einen zuverlässigen Fachbetrieb sucht, der ist bei der Firma Hunger bei einem sehr guten Betrieb!

Der Mitarbeiter von der Firma Hunger ist bei mir im Hause gewesen und macht seit Jahren perfekte Arbeit an unsere Heizung und Co.

Vielen Dank für den unkomplizierten Service!
Positiv
Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Leistungen
Wartung von Heizungssystemen

Da macht man einen Termin zu 08.30 Uhr für einen Kostenvoranschlag für einen komplett neuen Heizkessel(Volumen ca. 13-20.000 €), wartet und wartet, um 8.40 Uhr rufe ich im Büro an und erfrage, wann der Chef kommen würde. Auskunft war, er würde in 2-3 Minuten da sein. Um 09.00 Uhr geht das Telefon und Herr Hunger fragt mich, ob es um 09.15 Uhr auch noch gehen würde?? Zu erwähnen ist, ich bin weder arbeitslos noch habe ich Langeweile und bewohne auch nicht selber die Immobilie. Wer so gewissenhaft seine Termine wahrnimmt, wird seine arbeiten auch nicht besser ausführen. zu spät kann passieren, jeder hat aber ein Handy um durchzurufen. So ein Unternehmen brauche ich nicht.
Fa. Hunger hat auf meine Rezession geantwortet, leider nicht direkt auf meine Rezession, sondern man hat sich an Google gewendet und hat die Rezession beanstandet mit der Aussage ich zitiere:".....es bestand zu keinem Zeitpunkt eine Kundenbeziehung, die eine Bewertung rechtfertigt...".Man beruft sich auf ein Urteil des LG Lübeck vom 16.06.2018.....und LG Hamburg vom 12.01.2018...., wobei hier es in erster Linie um sogenannte Fake-Accounts bzw. Anonyme Accounts ging, die 1 Sterne Bewertungen abgegeben hatten. Das trifft bei meiner Bewertung nun nicht zu, realer existierender Name meinerseits, es gibt natürlich Einzelverbindungsnachweise der Telefonate und der Terminvereinbarung und ein persönliche Telefonat mir der Frau des Geschäftsführers die mir zusicherte, Ihr Man wäre sicherlich in 2-3 Minuten vor Ort. Was nicht der Fall war.
Anstand ist Fa. Hunger, wenn man direkt auf die Rezession geantwortet hätte und sich für die Nichteinhaltung des Termins entschuldigt hätte und nicht mir mit gerichtlichen Schritten droht. Das ist ganz schwach was Ihr jetzt veranstaltet.
Negativ
Pünktlichkeit, Professionalität

Wir hatten eine Leck an unserem Wasserhahn und haben innerhalb eines Tages einen Techniker Termin bekommen. Der Monteur Herr Block war überaus freundlich, sympathisch und kompetent. Der Hahn konnte innerhalb weniger Minuten ausgetauscht und das Problem behoben werden. Vorbildlich und absolute Empfehlung!