Haupt Haustechnik

Wir betreiben in unserem Einfamilienhaus jetzt seit 13 Jahren den "Mercedes" der Pelletsheizungen, geplant und installiert von der Fa. Haupt. Die Anschaffung war natürlich nicht ganz billig, aber so ist das mit dem"Mercedes"
Wir haben die Anlage jährlich von der Fa. Haupt reingen und warten lassen, stets zu einem fairen Preis, der sehr viele Jahre nicht erhöht wurde. Ab und an trat trotzdem mal eine kleine Störung auf, für diesen Fall hatten ( und haben) wir eine Notrufnummer, unter der wir quasi zu jeder Tages- und Nachtzeit Herrn Haupt erreichen konnten. Das Beste....er konnte uns auch immer helfen!
Erst vor wenigen Wochen hatten wir eine Störung ( zu Geschäftszeiten), die mein Mann dank der geduldigen und detaillierten Anleitung des langjährigen Mitarbeiters, Herrn S., selbst beseitigen konnte. Apropos langjährig- auch der Mitarbeiter Herr B., der alljährlich die Wartung vornimmt, ist nach unserem Eindruck schon ewig in der Firma. Auch dies ist, nach unserer Erfahrung als ehemals Selbständige, durchaus ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das wir sehr zu schätzen wissen.
Zusammengefasst: Wir sind äußerst zufrieden. Vielen Dank für die zuverlässige Begleitung!

Vorsicht Abzocke, völlig unseriös.
Ich gehöre zu einer Eigentümergemeinschaft in Herne-Mitte. Die für uns tätige Hausverwaltung hat bei der Firma Haupt, die zuvor auch in der Immobilie die Heizungsanlage gewartet hat, ein Angebot angefordert.
Wir benötigten einen neuen Warmwasserspeicher 400 L, da der alte undicht war.
Daraufhin gab es kein Angebot sondern nur einen Zweizeiler per Email mit einer circa Angabe des Endpreises inklusive Einbau.
Der da lautete 7.000 € !!!!
Auf meinen Hinweis an die Hausverwaltung, das Angebot des „goldenen Wasserspeichers“ einmal genau zu hinterfragen wurde im anschließenden Telefonat mit der Firma Haupt, recht Rüde mit der Dame von der Hausverwaltung umgegangen.
Herr Haupt konnte oder wollte, weder den Hersteller des Speichers benennen, noch die einzelnen Kosten genauer definieren.
Außerdem kündigte er in harschem Ton, die weitere Zusammenarbeit mit unserer, sehr netten und kompetenten Hausverwaltung.
Kurzer Hand wurde ein renommiertes Fachunternehmen bemüht.
Innerhalb von 2 Stunden hatten wir, so wie es sich gehört, ein detailliertes Angebot vorliegen.
Dies beinhaltete zudem noch den „Mercedes“ unter den Wasserspeichern. Dieses Angebot lag
40 % unter dem „circa Preis“ von 7.000 € !!!!
Unredliches Unternehmen Haupt…..
Hochmut kommt bekanntlich vor dem Fall.
Ich bin mehrfacher Unternehmer und das höchste Gut eines jeden Selbständigen sind ?
richtig, die Kunden, welche man(n) stets pflegen sollte.
Aber leider hat Herr Haupt das noch immer nicht verinnerlicht.
Nur weiter so, fragt sich nur noch, wie lange ? 👏🏻

Für eine Wartung an der Heizung und einem Durchlauferhitzer fast 1000€
Total übertrieben und unseriös