Dorian Prochota SHK Solar Heizung Kundendienst

Der Kundendienst war sehr freundlich, zuverlässig und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Umsetzung – das Problem wurde innerhalb kürzester Zeit erkannt und professionell behoben. So wünscht man sich Handwerker: pünktlich, sauber und mit echter Fachkenntnis.
Vielen Dank für den tollen Service – gerne wieder und absolut empfehlenswert!

Perfekter Service, von Planung bis zur Durchführung. Mitarbeiter stets freundlich, erreichbar und kompetent!
Wir sind sehr zufrieden mit der Sanierung unserer Badezimmer!

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Verbindlicher und zuverlässiger Ansprechpartner!

Wir hatten einen Heizungsausfall und haben b er i Prochota schnell und sehr verlässlich Hilfe erhalten. Danke. Gerne wieder.

Seit Jahren Kunde, sind wir immer wieder begeistert von der fantastischen handwerklichen Betreuung. Immer für uns da, auch bei plötzlichem Bedarf. Sehr empfehlenswert!

Ergänzung zu meinen vorherigen Ausführungen. Das stetige Nachfüllen der Sole um den Druck in der WP-Anlage zu erhöhen war völlig unnötig. Und, es war überzogen teuer. Eigentlich war es ein allerwelts Problem. Der Druckausgleichbehälter (Membrane, Alter 12 J.) war defekt und wurde getauscht. Daher der stetige Druckabfall. Traurig und enttäuschend, dass die Firma Niehoff-Prochota nicht den Fehler gefunden hat!

Kann mich den vorausgegangenen Erfahrungen nur anschließen, bis auf den guten Name den sich Herr Niehoff über Jahre erarbeitet hat mit der entsprechenden Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis ist nichts mehr übrig.

In meinem Fall wurde ich Sonntags gegen Abend angerufen und darüber in Kenntnis gesetzt, dass die Vereinbarungen die mit der Firma Niehoff getroffen wurden, mit der Übernahme keinen Bestand mehr haben. Wartung war für den Tag darauf, also Montag zu einem deutlich höheren Preis.

Und das beste, man bekommt Monate lang keine Rechnung für die Arbeiten, aber dann gleich mit Mahnstufe 2 wo die Beträge noch nicht mal stimmen. Professionelle Arbeit und Kundenorientierung sehen definitiv anders aus

Nachdem die Heizung ausgefallen ist, war der Kundendienst innerhalb von 4 Stunden vor Ort und hat das Problem gelöst!

Sehr gut organisierte Firma. Fragen zu unserer Regelung wurden durch einen Film über unsere Anlage sehr gut beantwortet.